Solución de problemas de Kindle de 7.a generación

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Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.



Lanzado en octubre de 2014, se puede identificar con el número de modelo WP63GW.

Kindle no se enciende

Kindle no responde al tacto y muestra el icono 'sin batería'.



¿Por qué mi vizio tv sigue apagándose?

Kindle no está cargado

Aunque el Kindle tiene una batería de larga duración, ¡no vivirá para siempre! El Kindle 7th Generation no viene con un cargador de batería, pero si no ha comprado uno, cualquier cargador micro USB debería funcionar. Conecta tu Kindle al Kindle, debería cargarse en menos de 6 horas según Amazon.



El cargador está defectuoso

Es posible que el problema no sea del Kindle, sino del propio cable de carga. Intente cargar un dispositivo familiar con el mismo cable de carga que usó con el Kindle para verificar que funciona correctamente. Si el cable no puede cargar su otro dispositivo, lo más probable es que esté defectuoso y debe comprar uno nuevo.



La batería está defectuosa

Conecte su Kindle con un cargador que sepa que funciona. Si el Kindle aún no se carga, esto es una señal de una batería defectuosa y la batería debe ser sustituido .

La placa base es defectuosa

El Kindle es un dispositivo relativamente simple en el sentido de que no contiene muchos componentes. Mediante el proceso de eliminación, las piezas defectuosas se pueden reducir fácilmente. Si el Kindle no se enciende después de los pasos anteriores, es probable que la placa base deba ser sustituido .

La pantalla está congelada

El Kindle no responde a la pantalla táctil sigue siendo el mismo.



La pantalla está sucia

La capacidad táctil del Kindle 7th Gen. es posible gracias a las luces LED infrarrojas alrededor del borde de la pantalla. El bloqueo de estas luces dificultará que el Kindle detecte su tacto. Utilice un paño suave y un limpiador de pantalla electrónico designado para limpiar la pantalla y asegúrese de que nada bloquee los bordes de la pantalla.

La vida de la batería es baja

Es posible que el Kindle no responda si la batería está demasiado baja. Conecte y cargue su Kindle.

la computadora se reinicia aleatoriamente al jugar juegos

Kindle requiere un reinicio

A veces, todo lo que necesita una máquina es un buen reinicio para que funcione como se supone que debe hacerlo. Desenchufe su Kindle si se está cargando actualmente y reinicie su Kindle presionando el botón de encendido en la parte inferior del dispositivo durante 30 segundos.

La placa de circuito LED está defectuosa

La sensación de 'pantalla táctil' se crea mediante una cuadrícula de luces LED infrarrojas y receptores sobre la pantalla de visualización. Cuando su dedo rompe la cuadrícula en un punto determinado, se registra un 'toque' en el dispositivo. Es posible que la placa de circuito a cargo de esta función esté defectuosa y deba ser sustituido .

Kindle no se conecta a Wi-Fi

El símbolo de Wi-Fi no aparece y las aplicaciones basadas en web no se cargan.

Wifi no habilitado

¡El Kindle no se puede conectar a wi-fi si no lo dejas! Verifique que la configuración de conexión inalámbrica del Kindle esté habilitada.

Problemas con el enrutador y / o el módem

Si aún no puede conectarse a Wifi, es posible que tenga problemas con su enrutador y / o módem. Primero apague el Kindle, luego apague su enrutador y / o módem. Después de 30 segundos, vuelva a encender su enrutador y / o módem e intente conectarse a través de su Kindle. Si aún no puede conectarse, es posible que haya problemas con su proveedor de servicios.

La pantalla tiene líneas

Aparecen líneas negras en la pantalla.

Sr. café emite un pitido antes de terminar de preparar

Interferencia de otros dispositivos

Su Kindle puede verse afectado por dispositivos cercanos más fuertes, como una computadora o una impresora. Aléjate de estos dispositivos y reinicia tu Kindle manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

Pantalla defectuosa

Si las líneas permanecen después de alejarse de los dispositivos que interfieren, es probable que la pantalla esté defectuosa y deba ser sustituido .

Se ha olvidado el código de acceso

No puede recordar su contraseña de Kindle.

Se requiere restablecimiento de fábrica

Nota: Todo el contenido se eliminará de su Kindle a través de este proceso, pero se puede recuperar de su cuenta de Amazon.

Si ha olvidado su contraseña de Kindle, debe restablecer su Kindle a su configuración de fábrica. Esto se puede hacer ingresando el código de 9 dígitos '111222777' en el campo del código de acceso.