Teclas de función de MacBook Pro 13 'finales de 2016
Rep: 217
Publicado: 19/11/2016
Tengo una MacBook Pro de 13 'comprada a mediados de 2016.
Esta mañana, lancé mi MacBook y el trackpad y el teclado no respondieron. Después de unos 30 segundos, apareció una pequeña ventana que decía 'Configuración del teclado Bluetooth'. No hay ningún teclado conectado '. He dejado esta ventana durante 15 minutos, pero nada cambia.
Intenté reiniciar mi MacBook pero esto sigue sucediendo. Ha sucedido al menos diez veces.
También intenté hacer esto en modo seguro, pero esto no parece hacer una diferencia.
No sé si importa, pero durante las últimas seis semanas más o menos, he estado cargando mi iPhone 6s Plus a través de uno de los puertos USB. El cable está un poco desgastado y la conexión no siempre es perfecta. Cuando mi iPhone se conectaba, solía cambiar a la aplicación 'fotos', pero no lo ha hecho durante aproximadamente una semana, aunque el teléfono todavía se está cargando.
No tengo idea de qué hacer, mi MacBook ahora se ha vuelto completamente inútil por esta falla. El teclado y el trackpad son completamente desconocidos por la computadora.
Cualquier ayuda es muy apreciada.
Comentarios:
Me di cuenta de que mucha gente ha visto esto en las últimas 24 horas. Pude resolver este problema reiniciando la computadora y presionando la tecla de bloqueo de mayúsculas mientras la barra de carga de mac todavía estaba activa (antes de que aparezca el Bluetooth). Si se enciende, debería desactivar la ventana emergente. ¿Alguien sabe si esto es causado por un virus reciente? Nervioso porque tanta gente ha visto este hilo en las últimas 24 horas.
Annie hola. Manteniendo el bloqueo de mayúsculas se solucionó esto para nosotros y la computadora está funcionando nuevamente. Gracias por el consejo. Andy.
Ayúdame, también me está pasando a mí. ¿Puede ser el cable del iPhone? Me he quedado atascado. Nunca usado
buena solución si funcionó, pero no es así, en nuestro caso. tampoco option-command-p-r tiene ningún efecto. cursor desactivado durante la búsqueda de bluetooth para un teclado fantasma, por lo que es imposible Forzar el cierre u obtener el número de serie, un requisito previo para la compatibilidad con el teléfono Apple.
Hola chicos, he tenido el problema mencionado anteriormente varias veces en el pasado. Sin embargo, hoy me gustaría decirles que resolví el problema y les proporcioné una solución. Simplemente vaya a su configuración y vaya a lo que lleve a la configuración del teclado Bluetooth y deshabilítelo. Como nunca más aparecer al inicio o iniciar sesión. Tan sencillo como eso. Ahora ya no encuentro el problema. Espero que esto ayude.
27 respuestas
Solución elegida
 | Representación: 675,2k |
No he visto este problema antes y no he visto una máquina de 2016, intentemos restablecer la PRAM primero.
A continuación, le indicamos cómo restablecer su PRAM:
Apague su máquina. Sí, hasta el final, sin dormir ni desconectarse.
Presione el botón de encendido y luego presione comando-opción-p-r. ...
Mantenga presionadas esas teclas hasta que su Mac se reinicie nuevamente y escuche el timbre de inicio.
Suelta las teclas y deja que tu Mac se reinicie normalmente.
Si eso falla, intente mantener presionada la tecla Opción al arrancar y vaya a la partición de reparación y ejecute Utilidades de disco.
¿Tiene un disco de arranque externo?
Comentarios:
Esto me pasó a mí también hoy 23/09/2017
Yo también. El teclado y el trackpad funcionan hasta que inicie sesión como mi usuario. Entonces ninguno de los dos funciona.
Acabo de tener éxito con el inicio de sesión usando la tecla de opción en el arranque, ¡pero la ventana de configuración de Bluetooth volvió a aparecer! ¿¿Ahora que??
ps4 se inicia en modo seguro y solicita una actualización
Esto suena a infección por virus. Ejecutaría un buen antivirus 'Emparejar para' en estas máquinas.
Tengo una MacBook Pro con barra táctil. Tengo un problema de que la entrada del mouse no se acepta en la pantalla de inicio de sesión después de reiniciar. Todavía no tengo un teclado inalámbrico, pero está ordenado. Me temo que tampoco funcionará en la pantalla de inicio de sesión.
 | Representante: 34,6k |
Si su modelo es el modelo 2015, EMC en la parte inferior será 2835 (ha seleccionado finales de 2016), intente volver a conectar el cable del trackpad. He visto que el cable del trackpad se estropea en estos modelos, y si no se reconoce, ni el trackpad ni el teclado funcionarán.
Si lo vuelve a conectar y funciona inicialmente, compre un cable de repuesto. Se estropeará de nuevo, así que reemplácelo por uno nuevo.
Comentarios:
En mi caso, el trackpad y el teclado funcionan hasta que inicio sesión, y luego ambos no funcionan en absoluto.
hola, lo mismo sucede en mi mac air, hoy ... ¿resolviste tu problema?
Ahora trabajando. Tan pronto como entré, apagué el Bluetooth. Cuando volví a abrir, volví a buscar Bluetooth. Uuggg
¿Es este un modelo A1708 como en la pregunta con los 2 puertos USB C? ¿O es un A1502 EMC 2835 (verifique la parte inferior)?
También para mí esto ha estado sucediendo desde un día o dos. Ahora me imagino que, cuando me conecto a la red durante la configuración, no aparece la búsqueda de un teclado bluetooth, pero aún no estoy seguro de si existe esta correlación. ¿Alguien ha probado la solución sugerida por Mayer anteriormente?
 | Representante: 25 |
Hola, encontré este enlace y resolví el problema que mi esposa tenía con su MacBook Pro 13 2015 al instante:
https://joshmccarty.com/fix-frozen-track...
Esto se toma del enlace:
'Apaga el ordenador.
- Enchufe el adaptador de corriente MagSafe a una fuente de alimentación, conectándolo a la Mac si aún no está conectado.
- En el teclado integrado, presione las teclas Shift-Control-Option (lado izquierdo) y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Suelta todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Presione el botón de encendido para encender la computadora.
- Nota: El LED del adaptador de corriente MagSafe puede cambiar de estado o apagarse temporalmente cuando reinicia el SMC ”
¡Espero eso ayude!
Comentarios:
¡Eso funcionó para mí! Muchas gracias :-)
Esto funcionó para mí una vez (la primera vez que lo probé) pero ahora ya no hace nada.
 | Representante: 25 |
para mí, el problema es un conector defectuoso para el cable del trackpad.
A veces funciona cuando presiono el marco entre el trackpad y la barra espaciadora. Justo ahora cuando seguí esta guía
https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB...
Me doy cuenta de que la razón por la que funciona es porque el conector está presionado en el zócalo. Pero luego se detiene nuevamente después de un tiempo. Así que hoy quité el protector del conector y agregué un acolchado adicional para ver si eso evita que el conector deje de salirse del zócalo.
Comentarios:
¡¡¡¡¡¡ERES MI HÉROE!!!!!! Presionar el marco entre el trackpad y la barra espaciadora es EXACTAMENTE lo que se necesitaba. NINGUNA de las otras soluciones anteriores de mantener presionado cualquier combinación de botones mientras comenzaba funcionó. ESTO ES LO ÚNICO QUE FUNCIONÓ para mi MacPro 2015. ¡GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS!
¡¡¡¡¡¡¡Dios mío!!!!!!! No había otra forma para mí, así que vi tu mensaje Tee, pensé que te lo iba a dar y, literalmente, tuve la misma reacción contigo. ¡¡¡SÓLO FUNCIONÓ SANGRE !!! ¡¡¡Hundido en pedazos, literalmente presioné un poco y está funcionando !!!
Una de las primeras reglas en la reparación de PC: verifique el hardware. En este caso, el cable del Trackpad. Predigo que esta será la próxima pequeña ola de reparaciones en 2020.
En el interior, entre el teclado / trackpad y el tablero lógico, hay un cable plano delicado, entre la batería y el panel inferior. Las rejillas de ventilación (y los orificios de los pies faltantes) tiran de los escombros causando daños.
• Si se pone de pie y se inclina sobre los reposamanos ...
• Si apila cosas encima de Mac ...
• Si lo lleva en una mochila ...
• Si vive en una granja o en un área polvorienta ...
• Si a su Mac le faltan pies o está totalmente descalzo, es posible que tenga este problema.
Como uno o dos de ustedes dijeron anteriormente, cuando ordene el reemplazo, compre dos. Las probabilidades de corregir su comportamiento a partir de una de estas prácticas anteriores son mucho menos probables que la probabilidad de que el cable vuelva a fallar.
Buena suerte.
Chris Leeds,
Especialista independiente de Apple
 | Representante: 13 |
Tengo apareciendo tanto el cuadro sobre el teclado bluetooth ... ¡pero mi mouse también está congelado!
Sí, presionar la tecla Mayús impidió que apareciera el cuadro ... pero ¿cómo hacer que el mouse vuelva a funcionar?
Tengo una MacBook Pro 2011.
Comentarios:
Dios mío, me estaba volviendo loco hace mucho tiempo. Las mayúsculas y el botón de encendido funcionaron simultáneamente para mí.
 | Representante: 13 xbox 360 slim se enciende y luego se apaga |
Hola: Esta es una pregunta ... ¡Ojalá fuera una respuesta!
Acabo de recibir una nueva macbook pro 13 '(2017) y también tengo este problema.
Intenté PRAM pero no pude acceder al teclado ni al mouse. También intenté mantener presionada la tecla de mayúsculas. Probé todas las soluciones anteriores,
Tengo un adaptador para USB-USBC, así que conecté un mouse externo de Apple, y ahora mi cursor funciona pero todavía no puedo acceder al teclado, por lo que no puedo iniciar sesión. Conecté un teclado externo (no Apple), y eso tampoco funcionó. Así que estoy atascado ... ¿alguna idea?
Comentarios:
Mi idea era simplemente comprar un teclado Bluetooth y conectarlo
 | Representante: 13 |
Puedo imaginarme PERFECTAMENTE CÓMO SE SIENTE ESTE PROBLEMA. Después de tener el mismo problema con mi macbook 2011 comprado en 2016, lo di a la tienda de aplicaciones y ¡cambiaron TODO el sistema de teclado gratis! ¿Adivina qué? ¡Después de 5 meses esto comenzó a suceder nuevamente! Pude resolver este problema girando la computadora y comenzando a golpear algunas áreas. Creo que no es el problema del sistema, sino de la conexión entre las partes de la propia computadora. La NVRAM no se puede restablecer simplemente porque el teclado no responde. No puedo explicar con palabras lo que he pasado con este maldito problema ...
Comentarios:
cómo quitar un tornillo allen pelado
¡¡Thx Grigorii, golpearlo también funcionó para mí !!
 | Representante: 13 |
Hola a todos,
Tengo el mismo problema en mi MacBook Pro, intenté presionar o mantener presionada la tecla mayúsculas o presionar command-option-p-r juntos, pero nada funcionó. Estoy en Ciudad del Cabo y no hay Apple Store, y me desespero un poco cuando el trabajo comienza mañana.
Cualquier ayuda será muy apreciada.
Comentarios:
[ACTUALIZACIÓN] Casi un año después, tomé mi MacBook pro para cambiar la pantalla porque estaba manchada y Apple conoce este valor predeterminado en una serie de pantallas de retina y las reemplaza de forma gratuita. En la tienda, mencioné que mi teclado y trackpad no funcionaban (había estado usando un mouse y teclado bluetooth) y me ofrecieron reemplazar el cable defectuoso. La operación normalmente costaba 90 € pero como lo hacían con la pantalla me quitaron el coste de la mano de obra y acabé pagando solo 12 €.
Mi computadora portátil ahora tiene una pantalla nueva y un teclado y un trackpad que funcionan perfectamente - ¡Felicitaciones, Apple!
| | Representante: 13 |
Probé todas las correcciones sugeridas mencionadas en este hilo y ninguna funcionó hasta ……. Golpeé suavemente la parte inferior de la Mac con mi mano y luego golpeé suavemente una superficie dura — ¡voilá! ¡Listo, funciona ahora! ¡Gracias Grigorii que recomendó esta solución antes! ¡¡¡Hurra!!!
Comentarios:
Gracias a todos, tuve el mismo problema, ninguna de las soluciones funcionó hasta que toqué en la parte inferior (la computadora se apagó) y ahora funciona, ¿significa esto que necesito un nuevo cable de trackpad?
¡Gracias Dave Shearer!
Había probado todos los métodos de Control Option P + R durante dos horas y nada.
Luego leyó su comentario y le dio unos buenos golpecitos en la parte inferior de la máquina con la palma de la mano. (Suena loco pero la desesperación se había instalado)
Adivina qué - ¡Enciende el Trackpad y el teclado restaurado! ¡Genio!
 | Representante: 13 |
nada me ha funcionado. ayuda.
 | Representante: 1 |
Mantener el bloqueo de mayúsculas durante el inicio simplemente funcionó para mí.
 | Representante: 1 |
¿Qué hay de comprar un teclado Bluetooth y conectarlo a la computadora?
No sé si funcionará ... ¿pero es una idea?
 | Representante: 1 |
Para mí, la solución de bloqueo de mayúsculas no funcionó.
Pero noté que mi MacBook se congela a menudo cuando hay una red wifi a la que me he conectado en el pasado.
Entonces, la solución para mí es ir a un lugar donde no haya red wifi o nada a lo que me haya conectado antes. Y luego, cuando puedo iniciar sesión, si quiero apagar o suspender mi MacBook, primero desactivo el wifi ...
Es muy extraño y molesto, ¡pero funciona!
Comentarios:
sí, también funciona para mí, pero significa que algo no funciona correctamente, ¿verdad?
Legend, en el jardín, enciéndalo y el problema se solucionó. Gracias
 | Representante: 1 |
Compré un mouse y un teclado externo y todo está funcionando, así que estoy seguro de que el costo de reparación de 580 dólares es falso que me dijeron que costaría, esto sucedió la primera vez que entré en la tienda mac en kona hawaii, amd el tipo del mostrador que ya no trabaja allí solo 3 semanas después, lo arregló de inmediato, entró hace 4 días y algo en esa tienda lo activó nuevamente y ahora me están diciendo que tengo que reemplazar el trackpad y el teclado, son falsos porque Estoy conectado por USB a un mouse y un teclado que acabo de comprar tiene todo funcionando, por lo que el sentido común me dice que hay algo más que está bloqueando una computadora portátil de 2 años
 | Representante: 1 |
El mismo problema aqui. Dato curioso, en un usb vivo de Ubuntu, funciona. Cuando reinicio en Mac OS, el trackpad o el teclado no responden ...
 | Representante: 1 |
Intente mantener presionada la tecla de opción mientras enciende la máquina y espere 15 segundos en la pantalla de inicio de sesión, ¡funcionó para mí!
 | Representante: 1 |
En mi caso, la razón por la que el trackpad y el mouse dejaron de funcionar fue porque inadvertidamente activé las “teclas del mouse” (deshabilitando así el trackpad) presionando la tecla de opción (pensando que era la tecla de punto y escribiendo puntos suspensivos). Una vez que desactivé las 'teclas del mouse' en las preferencias, todo funcionó bien.
 | Representante: 1 |
Tuve este mismo problema en mi Macbook Pro 2015 y me comuniqué con el soporte de Apple al respecto. Los primeros pasos para la resolución de problemas fueron restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) y restablecer la NVRAM o PRAM.
¿Por qué mi wifi no funciona en mi computadora portátil?
SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295
NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063
Solo arroje estos enlaces aquí en caso de que sean útiles. En mi caso, el problema resultó ser un cable de trackpad de advertencia. Lo llevé a una Apple Store y el técnico volvió a conectar el cable y realizó un pedido de reparación. La solución temporal duró aproximadamente una semana.
La orden de reparación solo cuesta $ 10 por el cable. El técnico pudo incluir mano de obra y un reemplazo de pantalla gratuito sin cargo. Muy feliz con el resultado. Actualmente estoy esperando mi reparación en este momento (el tiempo estimado es de 5-7 días) pero estoy muy feliz de obtener una nueva pantalla gratis como parte de esto.
 | Representante: 1 |
Mantener Caps durante la barra de inicio funcionó en mi caso. Podría ser una posible solución o podría ser mi pura suerte. Pero esto lo sé con certeza ... estar bloqueado en tu Mac es como buscar una billetera perdida en Manhattan. ¡Buena suerte a todos, deseándoles lo mejor!
 | Representante: 1 |
Entonces aquí hay algo extraño. Mi Macbook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015) ha comenzado a mostrar el mismo problema. El teclado y el trackpad con frecuencia dejan de responder. 4-5 de cada 10 veces, un reinicio lo solucionaría. Últimamente, al reiniciar, la computadora se quejaba de que no podía detectar ningún teclado / mouse y comenzaba a buscar uno inalámbrico.
Bueno, cuando conecté un teclado + mouse inalámbricos e inicié la computadora, no solo funcionó el teclado + mouse inalámbricos, ¡sino que el teclado nativo y el trackpad también funcionaron! Entonces, esto me hace sospechar que se trata de un problema de software, más que de hardware ... Pero, ¿cómo podría ser un problema de software cuando no he realizado ninguna actualización del sistema operativo en mucho tiempo?
De todos modos, aquí hay dos piezas adicionales de información en caso de que sea útil. Uno, en una ocasión, el teclado nativo y el trackpad nuevamente dejaron de responder incluso cuando el teclado y el mouse inalámbricos estaban conectados. Dos, una vez, cuando desconecté el teclado + mouse inalámbricos, el teclado nativo y el trackpad continuaron funcionando por un tiempo antes de congelarse nuevamente.
Espero que esto ayude. Avísame si alguien ha encontrado una solución para esto.
 | Representante: 1 |
Probé todas las soluciones sugeridas aquí, incluida la limpieza completa de la unidad. Sin sistema operativo instalado, el trackpad y el teclado aún no funcionan y continúa solicitando una conexión inalámbrica. Cuando conecto un mouse y un teclado USB, funciona. El mío al menos es definitivamente un problema de hardware
| | Representante: 1 |
Hola,
Solo quiero agregar mi experiencia a cómo resolví mi problema con el Asistente de configuración de Bluetooth que apareció y me hizo imposible usar el mouse o el teclado en mi Macbook Air 2018 durante uno o dos minutos.
Cuando quiera no Si tengo un teclado o un mouse conectado a mi Macbook Air, la ventana con el Asistente de configuración de Bluetooth aparecería para buscar dispositivos Bluetooth y dejar la computadora inútil durante unos buenos dos minutos.
La aparición del Asistente de configuración de Bluetooth puede simplemente desactivarse siguiendo esta ruta:
- Preferencias del sistema> Bluetooth> Avanzado> Desmarque las dos casillas superiores y haga clic en 'Aceptar'
Espero que alguien pueda beneficiarse de esto, aunque resultó ser muy sencillo de solucionar.
Comentarios:
¡Gracias! Hasta ahora, esta solución me ha funcionado. ¿Ha seguido funcionando la solución desde que la usó por primera vez?
 | Representante: 1 |
Hola,
También quiero compartir mi solución con respecto a un problema similar que tuve hace un mes.
Si no tiene acceso a su macbook y está atascado en la pantalla de inicio de sesión sin bluetooth y su teclado no funciona en absoluto, puede presionar rápidamente el botón de encendido tres veces para mostrar las opciones de accesibilidad, y en 'teclado', marque 'habilitar teclado de accesibilidad' para que pueda escribir su contraseña para iniciar sesión manualmente utilizando el teclado de accesibilidad. Esto funciona para MacBook Pro2019.
¡Ojalá esto pudiera ayudar!
 | Representante: 1 |
Me bloquearon mi Mac. Y conecté un teclado y un mouse inalámbricos (que nunca antes había usado) y pude entrar. Apagué el Bluetooth, entré a la configuración avanzada y apagué todo lo que estaba allí, pero el teclado y el trackpad aún no funcionan. t trabajo. ¿Alguien sabe lo que podría intentar ahora?
 | Representante: 1 |
Llamé a Apple y obtuve una solución que podría ayudar. Si se trata de un problema de software y no de un problema físico (como un cable), apague la MacBook, presione el botón de encendido, luego presione y mantenga presionado 'comando' y 'r' hasta que se encienda. Funcionó como un encanto, y luego todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el logotipo de Apple y hacer una actualización de software. Espero que esto ayude, estaba empezando a entrar en pánico desde que acababa de comprar una MacBook usada de 2015 y no quería tener que ponerme en contacto con la persona a la que se la compré.
Representante: 1
Publicado: 06/08/2020
¡FREDIK BORLIE ES UN GENIO! A continuación se muestra un corte / pegado de su publicación anterior: PRESIONANDO HACIA ABAJO EN EL ESPACIO ENTRE LA BARRA ESPACIADORA Y LA PISTA DE PISTA, es lo ÚNICO que funcionó en mi MacPro 2015 para poder entrar y deshabilitar el bluetooth, que con suerte evitará sucediendo nuevamente hasta que pueda hacer la reparación de $ 12 mencionada en el video de YouTube:
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PUBLICADO: 11 DE MARZO
OPCIONES
para mí, el problema es un conector defectuoso para el cable del trackpad.
A veces funciona cuando presiono el marco entre el trackpad y la barra espaciadora. Justo ahora cuando seguí esta guía
https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ...
Me doy cuenta de que la razón por la que funciona es porque el conector está presionado en el zócalo. Pero luego se detiene nuevamente después de un tiempo. Así que hoy quité el protector del conector y agregué un acolchado adicional para ver si eso evita que el conector deje de salirse del zócalo.
Comentarios:
Gracias tee. A veces, la única solución a algunos problemas es la violencia. Sin embargo, dado que el problema volvió después de un tiempo y me cansé de rehacer el proceso, compré un cable de trackpad de reemplazo por alrededor de 10 $ y ahora ya no tengo ese problema.
Recomiendo reemplazar el cable del trackpad,
 | Representante: 1 |
En mi caso, parece que el problema estaba en algunas restricciones de red por parte del proveedor. Como las restricciones se cancelaron ayer, no se detectó ningún problema.
John Flemming
