Samsung Galaxy A5
Representante: 865
Publicado: 18/11/2015
Hay un mensaje que dice: Desafortunadamente, el servicio IMS se detuvo. Sigo tocando el botón 'Aceptar', pero el mensaje no se apaga. Ayúdame por favor lo antes posible.
Comentarios:
Tuve este problema en mi S5 neo cuando actualicé mi sistema a Android 6.0.1. Ninguna de las soluciones aquí funcionó para mí, ¡pero el problema desapareció tan pronto como reinicié mi teléfono! :-D
Todavía lo está haciendo. No puedo recibir correo.
Tuve este problema en mi samsung galaxy j7 prime por favor ayúdame
Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ('Instalando la actualización del sistema' se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presione la tecla de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de encendido para seleccionar.
Cuando se completa la limpieza de la partición de caché, se resalta 'Reiniciar el sistema ahora'.
Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
hola, cuando seleccioné borrar partición de caché y seleccioné sí, recibí un mensaje porque no se pudo borrar. ayuda por favor. el mío es un samsung j7prime
15 respuestas
Solución elegida
 | Representante: 355 |
Mi socio hizo una actualización esta mañana, y ha sido un desastre ... el mensaje del servicio IMS ha aparecido durante todo el día.
Después de buscar en línea varias 'curas', se modificó algo, que parece haber funcionado en un Samsung Galaxy Neo 5. (Quité la tarjeta mini SD de antemano).
Seleccione MENSAJES
Seleccione MÁS
Seleccione MENSAJE DE CONFIGURACIÓN
Elija una versión anterior: elegí una versión de agosto de 2015
Seleccione INSTALAR
Dejar que se descargue: aparece un mensaje 'OK' para indicar que se ha descargado
Hasta ahora ... no hay ventanas emergentes horribles ... ¡y la felicidad está restaurada!
Comentarios:
No funcion ims
Se detuvo el servicio IMS
Bosilverman@live.com
No funciona ims
El servicio ims de samsung j7 prime se ha detenido
Representante: 157
Publicado: 07/08/2016
Esto me sucedió cuando 'sincronicé' con 'Cloud'. Tuve que entrar
Mensajes
Más (esquina derecha)
Ajustes
Copia de seguridad y sincronización de mensajes de AT&T
Suspenda la sincronización
Comentarios:
Trabajado como un encanto.
¡Esto fue tan simple! Gracias
¡Trabajó! ¡Muchas gracias! ¡Me estaba volviendo loco!
Hice lo mismo y detuvo la ventana emergente, pero mi pregunta es, ¿qué pasa si quiero que mi AT&T vuelva a funcionar y la sincronización esté encendida?
No puedo iniciar mi teléfono para acceder a la configuración. ¿Ahora que hago?
 | Rep: 61 |
Respuesta similar para arreglar mi S5 Neo:
Mensajería abierta (SMS)
Seleccione Más en el menú superior derecho
Luego Configuración
Elija la configuración de chat
Toque Configuración de comunicaciones enriquecidas y desmarque Comunicaciones enriquecidas
Trabajó para mi
Comentarios:
El mismo problema después de reiniciar o encender, con el mensaje:
'El servicio IMS se ha detenido. '
Tu solución funcionó a la perfección.
Gracias.
No tengo eso en mi S5
 | Representante: 37 |
Hola talulah
Ésta es una copia de otro sitio. Esto funciona para mi
Después de esto, reinicié mi Galaxy A3 2016
Yo tuve el mismo problema. Aquí hay una solución:
1. Abra 'Mensajes' (aplicación de SMS)
2. Vaya a 'Configuración' en la parte superior derecha (debe desplazarse hacia abajo para ver 'Configuración' en las opciones, ya que la ventana emergente predeterminada no es lo suficientemente grande para mostrarlas todas)
3. Selecciona 'Aplicación de mensajería predeterminada'.
4. Seleccione 'Comunicaciones enriquecidas'.
5. Desmarca la casilla 'Comunicaciones enriquecidas'.
Esto ha detenido el mensaje 'Desafortunadamente IMS ...' que aparece cada pocos segundos en mi S5.
ti 84 plus c silver edition problemas con la batería
Espero que esto funcione para usted también.
Comentarios:
¡Funcionó de maravilla!
Busqué todo lo que está pidiendo y no puedo encontrar nada de esto Tengo una nota 5
No tengo eso en mi S5
 | Representante: 25 |
Vaya al administrador de aplicaciones ... luego toque más botón seleccione aplicaciones del sistema en el cuadro desplegable ... desplácese para com.sec.ims seleccione esta aplicación ... debería verse como un bot / hombre verde hay una opción para borrar la notificación emergente ... esto debería hacerlo junto con borrar cualquier caché allí también ...
Solo Samsung S5 neo ... ese es mi dispositivo y tuve el mismo problema después de una actualización del sistema operativo.
 | Representante: 119 |
PASO 1: AISLAR EL PROBLEMA INMEDIATAMENTE
Como dije anteriormente, el mensaje de error 'Desafortunadamente, com.sec.imsservice se ha detenido' puede ser causado por una aplicación preinstalada o descargada. Entonces, para aislar el problema, debe iniciar su Samsung Galaxy S5 en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros.
Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
PASO 2: DESACTIVAR / DESINSTALAR MENSAJEROS DE TERCEROS
Si el mensaje de error no aparece mientras el teléfono está en modo seguro, significa que una de tus aplicaciones descargadas causó el problema. Más a menudo, las aplicaciones de mensajería instantánea son la causa principal de este problema, así que búsquelas y desactívelas o desinstálelas antes de iniciar el teléfono en modo normal.
El propósito de este procedimiento es encontrar cuál es el culpable, pero aparentemente si desinstalara todas las aplicaciones sospechosas, no sabría realmente cuál es la aplicación específica. Si tiene mucha curiosidad por saberlo, le sugiero que inicie el teléfono normalmente y deshabilite o desinstale las aplicaciones sospechosas una tras otra hasta que el mensaje de error ya no aparezca.
PASO 3: BORRAR LA CACHÉ Y LOS DATOS
Si el mensaje de error sigue apareciendo incluso en modo seguro, entonces ninguna de sus aplicaciones de terceros está causando el problema. Más a menudo, cuando ocurre este problema y no es una aplicación de terceros la que lo ha causado, es la aplicación Contactos o el servicio IMS en sí.
Los propietarios de Galaxy S5 que han encontrado este problema informaron que borraron el caché y los datos de la aplicación Contactos y el servicio IMS solucionarán el problema. Entonces, así es como lo haces ...
Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Desplácese hasta 'APLICACIONES', luego toque Administrador de aplicaciones.
Desliza el dedo hacia la derecha hasta la pantalla TODOS.
Desplázate y presiona Contactos.
Toque el botón Borrar caché.
Toque el botón Borrar datos y luego Aceptar.
Ahora busque com.sec.imsservice y tóquelo.
Toque el botón Borrar caché.
Toque el botón Borrar datos y luego Aceptar.
El error ya debería haber desaparecido, sin embargo, si seguía apareciendo, el último paso se encargará de solucionarlo.
PASO 4: RESET PRINCIPAL
Si todo lo demás falla, no hay otra opción que hacer una copia de seguridad de todos sus datos y realizar un reinicio maestro para darle a su teléfono un nuevo comienzo. Después de todo, lo acabas de actualizar a Lollipop. Es el mejor momento para volver a configurarlo y dejarlo como nuevo.
Apague el dispositivo.
Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
Cuando aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Presione el botón de encendido para seleccionar.
Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí, eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta 'Reiniciar el sistema ahora'.
Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Comentarios:
esto no funcionó y lo he hecho varias veces para almacenar y nadie sabe qué tiene de malo
Tengo una queja con respecto al mensaje repetido, desafortunadamente, el servicio IMS se detuvo en mi móvil j2 Samsung. Por favor sugiera
No tengo ese com.sec.imsservice
No está debajo de aplicaciones -> todas las aplicaciones.
¿Dónde más estaría?
Tmobile Samsung s5
Llegué a la esquina superior y tuve que seleccionar 'Mostrar aplicaciones del sistema'. Pero no hay datos en com.sec.ims
y es eso y no com.sec.imsservice
De todos modos, los configuré todos de nuevo al restablecimiento de fábrica desde la parte superior derecha y todavía no solucionó el problema.
 | Representante: 13 |
Todo lo que sé es
1. Ninguna de estas soluciones funciona. Los probé todos.
2. Tmobile es completamente inútil en la vida. TODAS sus representantes. Lo siento, pero la amabilidad no soluciona los problemas, el conocimiento y la capacitación sobre el tema.
3. El representante de Samsung me dijo que mi teléfono era demasiado viejo para el servicio y que ella no sabía nada sobre el s5…. un teléfono de 2,5 años.
2a. NUNCA obtendré un plan Tmobile mientras viva. El servicio informado es inexistente.
3a. Nunca volveré a tener un Samsung porque no existe un servicio informado.
1a. Estoy a punto de lanzar este punto de venta comunista
Comentarios:
Si este error surgiera cuando lo hizo el teléfono, ya lo habrían solucionado. [Br]
[br]
#SamsungCustomerSupport [br]
#TmobileCustomerSupport [br]
[br]
SMH ... y el teléfono
Algo más para probar, sin costo alguno ... haga que la tienda de teléfonos reemplace su SIM.
Ha funcionado para algunos de nosotros ...
| | Representante: 1 |
Acabo de tener la pantalla de mi Note 5 con una fuga violeta como si estuviera magullada. Este Note 5 es mi cuarto Android. Mi teléfono fue reemplazado por un S7 Active, y ahora veo esto del Servicio IMS. Ninguna de las correcciones anteriores ha funcionado.
¡¡AYUDA!!
Comentarios:
Esto me sucedió cuando 'sincronicé' con 'Cloud'. Tuve que entrar
Mensajes
Más (esquina derecha)
Ajustes
Copia de seguridad y sincronización de mensajes de AT&T
Suspenda la sincronización
Esto funciono muy bien para mi. Yo también tengo una galaxia
Simplemente debes cancelar la sincronización
estoy teniendo el mismo problema pero tengo una nota 5
En un S6 Active en Android 7.0, tuve que ir a Mensajes, menú (los tres puntos), Configuración, Mensajería avanzada y desactivar la función de Mensajería avanzada, lo que evitó que volviera a aparecer la molesta ventana emergente.
 | Representante: 1 |
Estoy usando galaxy g5, tuve el mismo problema, así que entré en la configuración de mensajes y deshabilité la recuperación automática en mms. esperaba que pudiera ayudar
 | Representante: 1 |
Ayuda a resolver el problema por mí por favor ...
No puedo usar ninguna de las soluciones anteriores mientras uso Galaxy A7
Comentarios:
También tengo este problema, mi teléfono (Samsung galaxy j7 prime) sigue diciendo (El servicio IMS se ha detenido) ... ¿alguien sabe cómo solucionarlo? Por favor ayuda .
| | Representante: 1 |
Tengo un J7 y lo que funcionó para mí es cambiar mi aplicación de mensajería predeterminada. No pude encontrar los lugares que dicen las otras respuestas, así que cambié mi predeterminado a Facebook Messenger y se detuvo. luego lo cambié de nuevo como 20 minutos después y ya no lo estaba haciendo
 | Representante: 1 |
La explicación también puede ser en holandés, también estoy loco por ese fastidioso éxito a cada minuto. Mantengo mi teléfono en silencio todo el tiempo
| | Representante: 1 |
Cambie su aplicación de mensajería predeterminada a los mensajes de Google o Facebook Messenger, para hacerlo, vaya a configuración> aplicaciones> threedots en la esquina superior derecha> defalut aplicaciones> mensajes y cámbielo a otro. Esto definitivamente lo resolverá, esto se resuelve en mi s8 . Esto ocurrirá después de cualquier tipo de actualización de software, no hay necesidad de entrar en pánico, simplemente cambie la aplicación de mensajes predeterminada.
 | Representante: 1 |
MI RESOLUCIÓN: Desactive las llamadas WIFI.
MI DISPOSITIVO: Samsung Galaxy S5 a través de T-Mobile.
MEDIO AMBIENTE: El problema comenzó cuando llegué a casa y me conecté a WiFi en casa. Especialmente después de que se apague el horario de verano durante el verano.
¿QUÉ ES EL SERVICIO IMS? El Subsistema Multimedia IP (IMS) es un concepto para una red integrada de operadores de telecomunicaciones que facilitaría el uso de IP (Protocolo de Internet) para comunicaciones por paquetes en todas las formas conocidas a través de líneas inalámbricas o terrestres. Ejemplos de tales comunicaciones incluyen telefonía tradicional, fax, correo electrónico, acceso a Internet, servicios web, voz sobre IP (VoIP), mensajería instantánea (IM), sesiones de videoconferencia y video bajo demanda (VoD).
¿REINICIÓ EL TELÉFONO? Lo hice y así empezó el problema.
¿POR QUÉ FUNCIONA ESTO? El teléfono le dice que tiene un problema con su conexión de operador de voz sobre IP. Hoy culpo a T-Mobile, ya que me alojan recursos en VoIP. Lo que. Todavía son increíbles.
| | Representante: 37 |
Los métodos para reparar el servicio IMS han detenido el error
Método 1: desinstale cualquier aplicación instalada recientemente.
Método 2: Limpiar la partición de caché de la aplicación de mensajes
Método 3: Limpiar la partición de caché de Samsung
Método 4: restablecer el mensaje de configuración [funcionó]
margarita
