El papel no está alineado
El texto o la imagen impresos están torcidos.
El papel no está insertado correctamente
Asegúrese de apilar todas las páginas en blanco insertadas en un orden uniforme y recto.
El papel debe introducirse con cuidado en la alimentación hasta que llegue al punto de detención.
Diferentes tipos de papel cargado
Asegúrese de que solo haya un tipo y tamaño de papel cargado.
Para comprobar que solo hay un tipo y tamaño, saque el papel y apílelo para ver si sobresale algún trozo.
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El texto impreso o la imagen están torcidos
Apague la impresora.
Cuando se vuelva a encender la impresora, se imprimirá la página de realineación.
Siga las instrucciones de la impresora para alinear la impresora.
Si esto no funciona, imprima un informe de autodiagnóstico ampliado para comprobar que el HP All-in One se encuentra dentro de la tolerancia al sesgo.
Para obtener instrucciones claras y un video sobre cómo imprimir un informe de autodiagnóstico extendido y verificar que esté dentro de la tolerancia al sesgo, haga clic aquí .
Los rodillos de papel están sucios
Retire todo el papel del conjunto de la bandeja de papel.
Abra la puerta de acceso trasera.
Utilice un paño limpio y húmedo para limpiar los rodillos de alimentación de papel.
* Advertencia * Si está disponible, use agua destilada. El agua del grifo funcionará si no tiene agua destilada. No utilice alcohol ni agentes de limpieza que contengan alcohol.
* Nota * Puede presionar el botón verde 'Reanudar' para girar los rodillos.
Cierre la puerta trasera y cargue la impresora.
Si todos estos pasos no funcionan, es posible que deba reemplazar el motor de los rodillos de papel. Ver aquí para la Guía de instalación del motor del rodillo de papel.
El papel sigue atascándose
Cada vez que intenta imprimir o copiar, el papel se atasca
El papel no está insertado correctamente
Asegúrese de apilar todas las páginas en blanco insertadas en un orden uniforme y recto.
El papel debe introducirse con cuidado en la alimentación hasta que llegue al punto de detención.
Demasiadas páginas insertadas
Es posible que haya insertado demasiadas páginas en blanco en el alimentador de su impresora.
Quite las páginas e intente imprimir con solo unas pocas páginas insertadas.
Papel no compatible con la impresora
No coloque páginas rasgadas o dobladas en el alimentador.
No coloque ninguna página a través del alimentador que tenga grapas o sujetapapeles.
Verifique sus documentos de HP para asegurarse de que el tipo de papel que está utilizando sea el correcto para la impresora.
Restos de papel o residuos depositados en los rodillos
Limpie con cuidado cualquier trozo de papel u objeto suelto que se haya quedado atascado en la impresora.
Para obtener instrucciones claras sobre cómo eliminar los restos, haga clic aquí
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El motor del rodillo de papel está roto
Es posible que deba reemplazar el motor de los rodillos de papel. Para obtener instrucciones claras sobre cómo reemplazar los rodillos de papel, haga clic en aquí .
La impresora no escanea ni copia
Al presionar 'Escanear' o 'Copiar' en la impresora no se obtienen resultados, o la impresora no produce impresiones y escaneos aceptables.
La impresora no está encendida o no está encendida
Es posible que la impresora no esté conectada o encendida.
Enchufe la impresora en un tomacorriente de pared apropiado usando el cable incluido.
Presione el botón de encendido hasta que se encienda el panel frontal.
La impresora no está en modo de copia o escaneo
Antes de que la impresora pueda hacer una copia o escanear, debe estar en el modo apropiado.
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Seleccione el modo 'copiar' o 'escanear' presionando el botón apropiado en el panel frontal.
La impresora no está conectada a una computadora
Para escanear una imagen, la impresora debe estar conectada a una computadora.
Conecte la impresora a la computadora con un cable USB.
La impresora no tiene papel
Para copiar una imagen, la impresora debe tener papel en la bandeja de papel.
Si la impresora no tiene papel, coloque una pequeña pila de hojas en la bandeja de papel vacía y ajuste las pestañas para mantener el papel correctamente alineado.
El cristal de la impresora está oscurecido
Una impresión o escaneo de calidad requiere una bandeja de escaneo limpia y sin obstrucciones.
Abra la tapa superior de la impresora y asegúrese de que la pantalla de cristal esté limpia. También asegúrese de que no haya objetos extraños o papeles adicionales en la pantalla.
Reemplace el elemento a escanear o copiar y presione 'escanear' o 'imprimir'.
El cristal de la impresora está roto u oscurecido permanentemente
Si es imposible limpiar el vidrio, o si el vidrio está agrietado o rayado, será necesario reemplazarlo.
Se puede encontrar una guía para reemplazar esta pieza. aquí
La luz de escaneo está rota
Es posible que la luz utilizada para escanear el artículo esté rota.
Se puede encontrar una guía para reemplazar esta pieza. aquí .
Mala calidad de impresión
La impresión tiene rayas, está manchada, descolorida, faltan colores o es inaceptable por cualquier otro motivo.
Papel insertado incorrectamente
Si está utilizando papel fotográfico, asegúrese de que la cara de impresión (a menudo brillante o más suave) esté hacia abajo en la bandeja de impresión.
* Nota * Asegúrese de que el papel no esté arrugado y no tenga contaminantes.
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Papel incorrecto
Las manchas pueden ser causadas por papel que no es tan absorbente como es necesario.
La impresora admite tamaños de papel de 3 a 8,5 pulgadas de ancho y de 4 a 30 pulgadas de largo.
Intente probar con un tipo de papel diferente.
* Nota * Para documentos de texto, el fabricante recomienda 'papel normal con tecnología ColorLok'. Para las fotografías, recomiendan su propio 'Papel fotográfico avanzado'.
Configuración de impresión incorrecta
En su computadora, vaya a la pestaña 'propiedades de la impresora' en el programa que está utilizando para imprimir. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel coincidan lo más posible con su papel e intente aumentar la configuración de calidad de impresión.
La impresora está sobrecalentada
El fabricante recomienda dejar la impresora encendida, pero inactiva, durante aproximadamente 40 minutos para 'descansar'. Esto puede producir impresiones de mejor calidad.
Contaminantes en cartuchos
Las manchas o 'marcas de seguimiento' en el texto pueden deberse a cartuchos sucios.
Utilice la función de limpieza automática de cartuchos de la impresora en el Centro de soluciones HP. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo encontrar esta función, consulte: Herramienta de cartucho limpio .
Si la limpieza automática no solucionó el problema, limpie manualmente el área alrededor de los inyectores de tinta, como se explica aquí .
Cartucho (s) defectuoso o con poca tinta
La poca tinta puede causar resultados descoloridos.
También puede tener un cartucho de tinta dañado o defectuoso.
Para comprobar y sustituir los cartuchos de tinta, consulte la Guía de instalación de cartuchos de tinta .
La impresora no se conecta a la computadora
La impresora no se conecta a la computadora.
La impresora no está encendida o no está encendida
Es posible que la impresora no esté conectada o encendida.
Enchufe la impresora en un tomacorriente de pared apropiado usando el cable incluido.
Presione el botón de encendido hasta que se encienda el panel frontal.
Cable de datos de la impresora no conectado o defectuoso
El cable de datos de la impresora a la computadora podría estar desconectado o defectuoso.
Asegúrese de que el cable de datos USB esté conectado correctamente a la parte posterior de la impresora y a un puerto USB que funcione en su computadora. Si ambos extremos del cable están conectados correctamente, pero la impresora aún no está conectada, busque un cable USB estándar A a USB estándar B y vuelva a realizar la prueba.
Los controladores de impresora no están instalados correctamente en la computadora
Es posible que la computadora no esté configurada correctamente para enviar o recibir datos de la impresora. El controlador de la impresora es un software que permite que la computadora y la impresora se comuniquen.
En condiciones normales de funcionamiento, el controlador se instalará automáticamente. Sin embargo, para instalar una nueva versión del controlador, visite el sitio web de HP y descargue el controlador para su HP Deskjet f4480 .
La placa base es defectuosa
Es posible que deba reemplazar la placa base de su impresora o verificar si los cables conectados a ella están enchufados correctamente. Para hacerlo, consulte nuestro guía de instalación de la placa base .
