Ajuste Backbeat de Plantronics
Representante: 421
Publicado: 06/06/2016
Compré un Backbeat FIT y después de unos 3 meses dejó de funcionar, ¡no se enciende ni nada! Todavía se carga (la luz se enciende cuando está enchufada), ¡pero en realidad no se enciende! Estoy frustrado porque gasté $ 130 en auriculares, 3 meses después Platronics me dijo que tenía que pagar $ 95 para reemplazarlos.
Comentarios:
Mi Red Backbeat Fit llegó DOA. Los botones no se atascan ni nada, simplemente no se encienden ni se cargan. Los LED rojos se encienden cuando se conectan a un cargador, pero incluso si se dejan durante la noche no se vuelven azules. El botón de encendido no responde por completo, no se encienden los LED cuando la unidad no está enchufada.
El mío se enciende y apaga y dice que está cargado pero ya no se empareja con ningún dispositivo
Experimenta el mismo problema en un Backbeat Go 2. No se enciende, el LED de carga se enciende pero sigue cargándose para siempre después de 3 años. No recomendaría los productos de Plantronics.
Lo mismo que uno de los comentarios anteriores: DOA. Ni siquiera se enciende. Indicará rojo para cargar mientras está enchufado, pero nunca se volverá azul. Sin botones atascados. Simplemente roto.
¿Hubo alguna solución? Esto me acaba de pasar a mí también. Y solo lo he usado dos veces. No encuentro el recibo. Muy frustrante. ¡Qué producto de basura!
30 respuestas
 | Representante: 241 |
Tuve el mismo problema y después de solucionar algunos problemas me di cuenta de que el control del auricular del lado izquierdo (el que te permite reproducir / pausar) estaba pegajoso. Es decir, estaba 'atascado' en modo presionado, lo que provocó que todas las demás funciones fallaran (como indicó el OP, la carga aún funcionaba).
Entonces, hay un solenoide escamoso (o algo así). Mi solución temporal es golpear ligeramente el auricular izquierdo contra algo duro con la esperanza de que esta acción lo desaloje. Para evitar que el botón se pegue de nuevo, he estado controlando el audio a través de los controles del iPhone (lo que frustra el propósito de no tener que sacar el teléfono del bolsillo, pero bueno, una cosa a la vez).
Comentarios:
Tengo exactamente el mismo problema. El botón de pausa de reproducción está atascado, se estaba cargando, pero ahora no. Auriculares muertos y, de manera similar, solo tienen meses.
Regresó a la tienda, lo reemplazó en el acto.
Buen trabajo. No había usado el mío en meses y lo tuve en mi auto durante todo ese tiempo. El botón se atascó y solté el botón de pausa golpeándolo con los nudillos. Como nuevo.
cómo arreglar la alegría izquierda con
Cameron, eres un salvavidas. Tuve el mismo problema, así que seguí presionando la perilla izquierda, ahora se enciende finalmente. El mío está fuera de garantía, ¡uf!
¡Guau, justo cuando pensaba que iba más allá de arreglar, eras un salvavidas!
 | Representante: 97 |
Pensé que tenía el mismo problema. Me comuniqué con el soporte técnico y hay un pequeño botón transparente en el borde del botón de encendido. Una vez que presioné ese pequeño botón, se encendió. Las instrucciones no hacen un buen trabajo al señalar esto. Espero que esto ayude a algunos de ustedes.
Comentarios:
Muchas gracias por esto, estaba a punto de devolver la mía a la tienda, ¡pero esto hizo el trabajo!
Hola Edward
¿Dónde está este pequeño botón transparente?
No lo encuentro.
Gracias de antemano,
Vladimir
Gracias. El soporte técnico no pudo ayudarme a resolver esto. Eso lo arregló.
Tampoco pude encontrar el botón, pero levanté con cuidado el anillo exterior un poco y lo volví a colocar. Inmediatamente después de esto, pude encenderlo nuevamente y parpadeó naranja / azul.
Gracias rikobeck !! Terminé quitándome todo el anillo exterior. Tenga mucho cuidado si hace esto porque el botón de encendido no es más que una pequeña pieza de plástico transparente. Es fácil de perder.
Tienes que volver a colocarlo con cuidado encima del punto con hoyuelos. El otro truco es alinear el anillo antes de colocarlo en su lugar. Si es posible, recuerda cómo salió. Dicho todo esto, ¡lo arreglé!
Rep: 61
Publicado: 04/09/2017
Acabo de arreglar mi auricular que no se carga. El problema estaba en contacto con el conector USB y la PCB
Comentarios:
¿Cómo lo abriste? ¿Puedes decirme exactamente dónde necesitamos separarlo?
Levante con cuidado el anillo exterior de plástico del botón de respuesta. ¡No pierda el pequeño botón de encendido de plástico! Luego doble hacia afuera la parte donde está el altavoz. Si tiene suerte, no rompe los clips de plástico que mantienen las piezas entre sí. Quizás el calentamiento ayude, hay pegamento adentro.
Presione el dispositivo para sacarlo de su marco, no dañe los cables.
Después de eso tienes que abrirlo como un mejillón. En mi caso, hubo corrosión en la superficie de contacto del conector USB de la PCB.
Cuando lo volví a montar, usé pegamento de silicona.
Creo que en mi caso la falla fue que me recargué demasiado pronto después de un uso intensivo y lavado.
Es mejor dejar que se seque bien (varias horas)
Muchas gracias por explicarme.
Tengo mucha suerte esta vez ... aunque la garantía era de 1 mes antes, el centro de servicio acordó dar una nueva versión sin siquiera hacer una sola pregunta.
Zava, ¿cómo puedo sacar el dispositivo de su marco?
¿Hay alguna forma de comprar el botón de encendido porque perdí el mío?
 | Rep: 49 |
Compré el mío hace unos 6 meses caro! Lo usé 3-4x y dejó de funcionar. ¡El peor producto de todos! ¡Básicamente gasté $ 130 para decepcionarme! ¡Estoy furioso! Lo cargué durante 2 noches seguidas y la luz nunca cambió de rojo a azul.
Comentarios:
Tengo el mismo problema. No los golpearé ni nada por el estilo, pero esto es ridículo y demasiado costoso. Ojalá hubiera visto esto primero. ¡No es un campista feliz!
lo mismo, tal dolor
El mismo problema aquí ... ¡tan decepcionado!
Lo llevaré a un centro de servicio y veré si hacen algo al respecto.
Exactamente el mismo problema.
¿Alguien lo resolvió o supo cómo?
Exactamente el mismo problema aquí. ¡Muy decepcionado!
 | Representante: 25 |
También compré este Backbeat FIT y después de unos meses dejó de funcionar, no se enciende. la luz sigue encendida cuando está enchufada, pero en realidad no se carga. No se que hacer.
Comentarios:
hay una garantía de 2 años. vaya a su sitio web e ingrese su número de serie
 | Representante: 25 |
¿Alguien tiene acción de clase? Plantronics debe reemplazarlo con productos que funcionen y que no tengan defectos. No se puede arreglar, no reemplazarán. No soy una persona muy feliz, ¡pero pagar $ 130 y nada de trabajo me hace ROJO!
 | Representante: 25 |
Me alegro mucho de haber encontrado este sitio. He tenido mis auriculares BackBeat FIT durante 3 años y recientemente comencé a tener el problema del 'botón izquierdo fijo'. Hasta hace poco, era solo la molestia de que los auriculares se saltaran las pistas de mi música y escucharan la voz repetidamente decir 'siguiente pista ... siguiente pista'. Pero la semana pasada no se pudieron encender, a pesar de que la batería estaba 100% llena (LED azul después de cargar durante un par de horas).
Intenté golpear el auricular izquierdo en un escritorio varias veces, luego presioné repetidamente el botón izquierdo hasta que se despegó. De repente, el botón de encendido comenzó a funcionar y la voz de la computadora dijo 'batería llena, auricular conectado'.
Comentarios:
Eso es gracioso. Arreglé el mío de una manera similar, pero no me haría ningún cargo. Los diseccioné sin buenos resultados. Todavía son geniales auriculares. ¡Los pasé! && * y lo tomaron por mucho más tiempo de lo que esperaba
exactamente. Recomiendo a todos que lo hagan. Golpeen con confianza !
 | Representante: 13 |
Es extremadamente difícil arreglar algo con estos parlantes, el servicio de Plantronics dice que no es reparable, pero ... puedo decir que he reemplazado un parlante de uno roto mi (verde) con éxito
debajo de la imagen cómo se ve - muy pequeño :)
Comentarios:
¿Puedo conocer el procedimiento para abrirlo?
Hola, deseo que me puedas explicar cómo desmontar el auricular que ordeno para repararlo. Se agradece mucho un video. Gracias
| | Representante: 13 |
Compré un par de estos auriculares como los que tenía originalmente, que eran geniales por cierto, se rompieron. Cuando recibí los auriculares, aparentemente se cargarían, pero nunca completaron la carga ya que la luz indicadora permanecía roja. Los devolví y pedí un par nuevo, pero hicieron exactamente lo mismo.
La impresora Canon no se enciende
Comentarios:
¿¡Exactamente lo mismo que me pasa a mí y a mi esposa !? ¡¡Muy frustrante!! ¿Alguien se ha puesto en contacto directamente con plantronics? ¡¡¡Qué asqueroso !!!
 | Representante: 13 |
Gente, realmente deberíamos iniciar una acción de clase por esto, una petición de algún tipo.
 | Representante: 13 |
Los recibí ayer. Dejé que los tres se carguen toda la noche. Solo uno de ellos encendido. ¿Sabes qué pasa? ¿O cómo solucionarlos?
 | Representante: 13 |
Perdí 2 de estos por el mismo problema: el uso no se enciende. El primero fue renovado, así que no estaba tan molesto, el otro era nuevo, duró menos de un año. Me encanta el ajuste de estos auriculares, ¡pero la durabilidad es tan pobre!
| | Representante: 25 |
Tener un problema similar al de mucha gente. Mis auriculares no se cargan y no se encienden. Cuando los enchufo a un cargador, la luz ni siquiera se enciende. Esto es inaceptable para auriculares de $ 130. Apenas los he usado y ahora tengo un peso de papel de 130 dólares como resultado de nada de lo que he hecho. ¿Alguien ha intentado llevarlos a un taller de reparación local para que revisen PCB? Este parece ser un excelente ejemplo de un problema que merece una demanda colectiva.
Comentarios:
Bueno, bueno, un año después casi al día y en realidad hay una demanda colectiva contra Plantronics LOL
https://www.headphonesettlement.com/
Vayan a buscar sus cheques de liquidación a todos, este tipo de cosas son imperdonables.
| | Representante: 13 |
Recibí un par de mis colegas para mi cumpleaños. Gracias a eso me volví un fanático del gimnasio y perdí algo de peso. Mi esposa, al ver mi pérdida de peso, decidió comprar un par para ella. Nos costó mucho dinero en Malasia. Después de usar el mío durante 4 meses, ya no se carga. El de mi esposa, después de unos 6 meses, ya no se enciende.
Esta mala experiencia hizo que nunca confiara en auriculares / auriculares bluetooth con baterías insustituibles.
| | Representante: 25 |
LA DEMANDA COLECTIVA ES UN BUEN PUEBLO, ACABA DE RECIBIR EL CORREO ELECTRÓNICO DEL FIRMA DE ABOGADOS
https://www.headphonesettlement.com/
Todos vayan aquí y envíen su información, recibirán al menos $ 25 o hasta $ 50 si tiene documentación. Plantronics merece perder cada centavo que pueda por un problema tan amplio.
 | Representante: 1 |
El mismo problema aqui. Compré el mío hace 10 meses y de repente dejaron de funcionar, se cargan, me sale la luz roja y la luz azul al cargar, pero eso es todo, nada más parece funcionar. Plantronics tampoco me ayudará.
Finalmente tuve que tirarlos. Qué desperdicio ... Mejor me quedo con marcas conocidas con un buen servicio al cliente. Ahora estoy usando mi Jabras Active 65T para mi entrenamientos en casa . Éstos son impresionantes.
Comentarios:
Compré mi backbeat 305 hace unos 8 meses y ahora un lado no funciona. ¿Cómo hago para que funcione como solía hacerlo?
| | Representante: 1 |
Exactamente lo que me pasó. Jugué con el play y otro botón en el lado opuesto al de poder y salió bien. Parece que un botón adhesivo permanece encendido, por lo que el botón de encendido no funcionará. Ver cuánto dura, supongo. Presione los botones muchas veces para intentar liberarlo.
| | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema: el control del auricular del lado izquierdo (reproducción / pausa) estaba 'atascado' en el modo presionado. Intenta empujar muchas veces, no pasa nada. ¿Qué más puedo hacer?
| | Representante: 1 |
Eso no es alentador ... ¡en absoluto! Casi exactamente tres meses, el mismo lugar esperando noticias de ellos mañana
Comentarios:
Tienes que devolver el producto, están claramente defectuosos. Tengo un reemplazo, veré cuánto tiempo dura. La tienda local no hizo preguntas. El nuevo tiene un botón de reproducción que también se siente dudoso.
Tengo el problema de que solo el lado izquierdo deja de funcionar, los controles de reproducción / pausa y el volumen funcionan bien pero el auricular está muerto. ¿Algún consejo? (6 meses de uso)
Representante: 1
Publicado: 10/07/2017
Compré minas en Costco, funcionó perfectamente bien por solo 1 año, no puedo devolverlas porque es una política de solo 90 días. El lado izquierdo es muy sensible y tiene problemas para encender / apagar. Me encanta el producto, pero nunca lo volveré a comprar si no consigo uno reemplazado por Plantonics. Todavía tengo el embalaje original
 | Representante: 7 |
Al parecer, hay un problema con estos auriculares.
Algún tipo de falla del producto.
Sugiero que no intente abrirlo y arreglarlo, es probable que sea más complicado volver a colocarlo. Si puede llevarlo a la tienda para reemplazarlo. Hice que reemplazaran el mío solo para recibir nuevos que funcionaban mal, con los mismos problemas. Ahora estoy esperando que traigan nuevos auriculares de otra rama. En total, han sido 3 meses de tango intermitente con el vendedor para conseguir nuevos auriculares que funcionen.
Mi consejo para todos ustedes, no los compre, y si lo hizo, trate de no arreglarlos usted mismo.
Comentarios:
Definitivamente un problema de fabricación, esos auriculares tienen fallas de fábrica. Simplemente consulte esta página para tener una idea de cuántos están experimentando problemas de carga. Definitivamente no vale la pena el dinero gastado. https://www.facebook.com/Plantronics/pos...
 | Representante: 1 |
Acabo de obtener un nuevo ajuste de back beat nuevo. Lo cargo, pero el color nunca cambia a azul desde rojo. Lo dejé cargando durante la noche y seguirá siendo rojo. ¿Alguien me puede ayudar?
Comentarios:
Algo está mal, después de aproximadamente 1 hora, el LED debería cambiar a azul, pruebe con otro cargador con otro cable, si no ayuda, probablemente solo quede el servicio: /
 | Representante: 1 |
¿Hay una imagen de la batería?
Comentarios:
No tengo imagen de la batería, está del otro lado y no la abrí.
¡¡¡Oh mi!!! Recién comprado (MUY PRECIOSOS) Auriculares Bluetooth inalámbricos deportivos impermeables BackBeat FIT PLT de Plantronics. Cancelaré mi compra y solicito un reembolso. ¿Alguna sugerencia sobre lo que debería recibir ahora? Perdido, pero agradezco el aporte de todos ustedes. ¿Quién querría pasar por probar esto, hacer eso, encontrar esto enviar eso? Ni yo ni yo. Esta empresa no puede seguir vendiéndolas y reemplazándolas sin hundirse. No haré esto. ¡Buena suerte a todos! No olvide informarme qué otros auriculares recomienda que sean fiables y fiables, si puede.
| | Representante: 1 |
Hola a todos (soy francés, disculpen mi ortografía ..)
Simplemente tuve el mismo problema que todos aquí. Mis auriculares no querían encenderse (incluso cuando la batería estaba completamente cargada durante la noche) y cuando estaba en modo de carga, el color aparece azul y rojo al mismo tiempo. Este problema me apareció justo después de intentar actualizar el proceso con el teléfono de la aplicación que acabo de descargar del backbeat FIT oficial de plantronics.
Así que pruebo todo lo que la gente está diciendo aquí sin éxito. Y luego, tuve la idea de eliminar la aplicación de mi teléfono, volver a descargarla e intentar conectar mis auriculares a mi teléfono. Para hacer eso, simplemente presiono el botón de encendido hasta que aparezca la luz roja y azul (manteniendo presionado el botón de encendido al mismo tiempo) y, de repente, la aplicación de mi teléfono me preguntó si quiero conectar mis auriculares. ¡Mis auriculares funcionan de nuevo y la aplicación se actualiza normalmente!
¿Quizás puedas intentarlo? Funcionó conmigo ...
 | Representante: 1 |
Tuve el mismo problema con los auriculares. Logré abrirlo, verifiqué todas las conexiones y finalmente encontré la solución para este producto. Tomó aproximadamente 2 minutos desde mi escritorio hasta la papelera. Hice un pedido de airpods de Apple.
 | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema. Después de 25 meses de uso, el botón de reproducción / pausa del lado izquierdo se atascó en el modo presionado. Entonces, es posible cargar, pero no puedo encenderlos. Los abrí y resulta que el agua se ha acumulado y todo está cubierto de óxido. No estoy seguro de poder revivir esta cosa.
Comentarios:
Oye, compré minas en 2015 y funcionan perfectamente todo este tiempo. Estos días puedo ver que los botones de la izquierda están atascados, el de pausa y reproducción. Tengo abierto el lado derecho para limpiar, pero el lado izquierdo no sé si se puede abrir sin romper algo. ¿Cómo abriste el tuyo?
 | Representante: 1 |
¿Alguien logró reemplazar la batería por su cuenta? ¿Qué tipo de batería tiene?
| | Representante: 1 |
Mi estuche para mis audífonos no se carga
Comentarios:
Mi estuche no cargará mis audífonos
Cargar mi caso no retendrá el cargo
| | Representante: 1 |
restablezca los auriculares y luego actualícelos a través de la aplicación para que los ritmos posteriores funcionen para mí
| | Representante: 1 |
se muestra el botón de encendido.
Comentarios:
¿Cuál es el procedimiento para adjuntar? ¿Puede proporcionar uno?
Hola, también lo abrí, pero no puedo volver a colocarlo. Como lo hiciste
¿Sabes qué tipo de batería tienen?
Ezra Gloetzner
