Solución de problemas de la cámara D-Link HD Wi-Fi

Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.

Esta es una página de solución de problemas para la cámara HD Wi-Fi DCS-936L.

Tiene problemas para conectar su cámara a Wi-Fi.

Este problema ocurre cuando la cámara no puede captar la señal WiFi. La causa probable de este problema podría ser un adaptador Wi-Fi defectuoso dentro de la cámara.

Una señal débil donde se ha montado el dispositivo puede causar problemas de conexión.

La cámara debe configurarse a través de una cuenta d-link para que funcione correctamente. En otros lugares, varios usuarios tuvieron dificultades al intentar conectar la cámara utilizando la aplicación mydlink home. Descargar aplicación

Asegúrese de que la conexión WiFi esté siempre conectada con la cámara para que la cámara se conecte correctamente. La aplicación funciona para la mayoría de los teléfonos inteligentes con capacidad de Internet.

Encontrará el nombre y la contraseña de Wi-Fi de la cámara en la tarjeta de instalación rápida 'viene con la cámara en la caja.

Conecte la cámara a su red Wi-Fi
Agregue su cámara a una cuenta mydlink
Accede a tu cámara desde la aplicación

La cámara no detecta movimiento.

Asegúrese de que la sensibilidad esté en un rango adecuado. Si la sensibilidad es más alta de lo que se supone que es, esto provocará una falsa alerta.

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En Configuración en la interfaz de la cámara es donde puede administrar la sensibilidad. En el lado izquierdo, haga clic en Detección de movimiento, seleccione Habilitar. En Sensibilidad, ingrese un porcentaje. Cuanto mayor sea el número, más fácilmente se detectarán los movimientos.

Coloque la cámara lejos de las ventanas. El movimiento de la luz de la sombra parece causar una detección falsa. Por lo tanto, alejar la cámara de las ventanas puede ayudar.

La cámara está grabando videos granulosos o borrosos.

Utilice un gran almacenamiento de memoria para obtener videos de mayor calidad.

Asegúrese de que la cámara esté siempre conectada al WiFi y que la señal sea fuerte.

Coloque la cámara en interiores y lejos del resplandor de ventanas o cristales.

Este indicador se utiliza para mostrar la disponibilidad y la fuerza de las redes inalámbricas. Algunos usuarios han informado que el indicador parpadea, mientras que a otros les gustaría apagarlo.

Las luces LED describen el estado de la cámara: Naranja intermitente significa que está listo pero no conectado a la red WiFi. Verde fijo significa que la cámara está conectada al WiFi. El LED rojo parpadeante parpadeará durante el proceso de reinicio. Para reemplazar o quitar el indicador, use esta guía

Es posible que deba volver a ingresar la contraseña para conectarse a Wi-Fi.

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No puede hacer que la cámara grabe en tarjetas SD, o cualquiera solo puede obtener instantáneas pero no videos.

La causa más probable de no poder grabar en una tarjeta microSD es que no se ha configurado a través de la cuenta dlink de la cámara. Esto se puede hacer seleccionando la opción de configuración de la cámara y desplazándose a ajustes avanzados en su cuenta de dlink.

Algunos usuarios han descubierto que no está formateado correctamente y muestra que no hay espacio en la SD.

Abra un navegador de Internet y escriba la dirección IP de su cámara en la barra de direcciones. Cuando se le solicite, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cámara (el nombre de usuario predeterminado es admin sin contraseña). Haga clic en la pestaña Configuración y luego en Administración de SD en el lado izquierdo. Haga clic en Formatear tarjeta SD

Es posible que el firmware instalado se haya cargado incorrectamente o esté desactualizado. Abra un navegador web e ingrese la dirección IP de su cámara. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su cámara. Haga clic en Mantenimiento> Actualización de firmware. Luego haga clic en Examinar, seleccione el firmware descargado y luego haga clic en el botón de carga.