El Kindle no se enciende
Es posible que su Kindle de primera generación no se encienda por varias razones. La razón más común es que es posible que la batería se haya agotado. Incluso si no está utilizando activamente el Kindle, está consumiendo energía, más aún si el wifi está encendido. Otras posibles razones incluyen una falla en el software debido al movimiento del dispositivo, humedad en el aire o ninguna razón específica. Si el Kindle no se enciende, es posible que necesite una nueva placa base, en la que le sugerimos que actualice, ya que comprar una nueva placa base puede costarle tanto como un nuevo Kindle.
Es posible que la batería se haya agotado.
- Deje que su dispositivo se cargue por completo e intente encenderlo.
El dispositivo puede haberse apagado o puede estar experimentando algunos errores de programación.
- Reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos. Espere unos 3 minutos para que se reinicie el dispositivo. Después de esto, intente encender el dispositivo.
- Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación durante 15 minutos. Luego, intente reiniciar el dispositivo mientras aún está enchufado. Esto garantizará que tenga suficiente fuente de alimentación para reiniciar.
Errores de programación extensos debido a descargas incorrectas o configuraciones erróneas
- Estos problemas pueden requerir un restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica. Esto borrará toda su información y requerirá que la restaure. Siga el enlace a continuación para obtener más información sobre cómo restablecer su Kindle.
- Restablecer el dispositivo .
La pantalla está congelada, en blanco o sobresaturada
Es muy probable que cualquier error en la visualización de la pantalla sea causado por una falla temporal en el programa. Su mejor opción es intentar reiniciar y restablecer el dispositivo primero. Si el problema persiste, es posible que deba reemplazar la pantalla.
Fallos temporales en el programa
- Reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos. Espere unos 3 minutos para que se reinicie el dispositivo. Después de esto, intente encender el dispositivo.
- Apague el dispositivo y deje que se cargue por completo. Luego, vuelva a encenderlo.
Fallos de pantalla que no desaparecerán
- Reemplace la pantalla. Consulte 'Reemplazo de la pantalla'
Pantalla rota o agrietada
Si aún puede leer en su pantalla rota y no le molesta, aún puede usar su Kindle. Si no es así, su única opción real es reemplazar su pantalla.
- Reemplace la pantalla. Consulte 'Reemplazo de la pantalla'
Bateria muerta
Antes de comprar una batería nueva, asegúrese de que la suya esté realmente descargada. Con el tiempo, las baterías pierden la capacidad de mantener una carga. Si este es el caso, es posible que deba reemplazar el suyo.
- Enchufa el dispositivo y deja que se cargue por completo durante 2 horas.
- Reemplace la batería del dispositivo. Consulte 'Reemplazo de la batería del Kindle'
Botón o teclado roto, atascado o pegajoso
'' Ya sea que coma mientras lee o no, los botones de su Kindle seguramente se volverán pegajosos y tal vez incluso se atasquen. Esto puede deberse a migas u otras partículas sueltas entre las teclas, o puede ser causado por una sustancia pegajosa y pegajosa.
Hay migajas atascadas entre o en sus botones
- Eliminar los desechos sueltos
- Apaga tu Kindle.
- Incline el dispositivo boca abajo y agítelo para eliminar cualquier residuo suelto. Si tiene una lata de aire comprimido, también puede rociarla entre las teclas.
Botones pegajosos
- Limpiar las llaves
- Sumerja un hisopo de algodón en un poco de alcohol isopropílico suave (alcohol para frotar) y cepíllelo en el área que rodea cada tecla. Es posible que deba usar varios hisopos, dependiendo de la cantidad de suciedad. Si no está seguro de la fuerza del alcohol, pruébelo primero en un área pequeña y discreta para asegurarse de que no cause decoloración ni elimine las letras de las teclas.
- Sumerja un paño o una toallita en el alcohol isopropílico y cepíllelo a lo largo de la parte superior de todas las teclas y superficies, teniendo cuidado de restregar las áreas muy usadas (como la tecla Intro y la barra espaciadora) para eliminar la acumulación. Para lugares particularmente sucios, puede usar un palillo de dientes.
- Utilice un paño seco que no suelte pelusa para quitar el polvo y pulir el teclado.
Los botones no funcionarán cuando se presionen
- Reemplazar teclado. Consulte 'Reemplazo del teclado'
Olvidé mi contraseña y no puedo iniciar sesión.
Al elegir una contraseña, piense en quién usa su dispositivo y en una contraseña que le resulte fácil de recordar. Si olvida su contraseña, no se preocupe, hay formas de recuperar una nueva.
Restablecer su contraseña
- Pruebe las siguientes contraseñas hasta que el dispositivo le permita restablecer / restaurar el Kindle.
- resetmykindle
- 111222777
- 111333777
- Luego continúe restaurando su dispositivo.
No aparece ninguna opción para restablecer el Kindle
Saltos de párrafo incómodos, marcado HTML y codificación de caracteres
Fallas como estas son errores de programación causados probablemente por un software antiguo que es incompatible con el formato del libro electrónico o una descarga defectuosa.
Errores experimentados con varios libros electrónicos
- Actualiza tu Kindle
- Verifique que el wifi esté encendido y que esté conectado.
- Inicie sesión en la tienda Kindle con su nombre de usuario y contraseña.
- Haga clic en el enlace 'actualizaciones de software' en la página Acerca de mi Kindle.
Errores experimentados con un libro electrónico
- Vuelva a descargar el libro electrónico.
No leerá la tarjeta de memoria
El Kindle de primera generación es el único Kindle que permite al lector expandir la memoria del dispositivo. Si el dispositivo deja de leer la tarjeta, es posible que pierda algunos de sus libros electrónicos. Este mal funcionamiento puede ser causado por un problema técnico, una tarjeta de memoria dañada o hardware roto en su dispositivo.
La tarjeta de memoria funciona en otros dispositivos.
- Intente quitar e insertar la tarjeta de memoria de la parte posterior del dispositivo.
- Obtenga una nueva tarjeta de memoria o reformatee su tarjeta existente.
- Reemplace el lector de tarjetas de memoria. Consulte 'Reemplazo del lector de tarjetas de memoria'.
La tarjeta de memoria no funcionará en otros dispositivos
- Verifique si la tarjeta de memoria se ha dañado mientras estaba en el dispositivo.
Conector de audio roto
Si su conector de audio no funciona, es posible que desee verificar primero sus auriculares / parlantes para asegurarse de que el problema no se encuentre dentro de ellos. Si funcionan, es posible que haya una falta de conexión debido a la suciedad o que el conector de audio de su Kindle esté roto.
- Intente desconectar y volver a conectar el cable de audio al dispositivo.
- Obtenga otro dispositivo de audio y pruebe el conector de audio del dispositivo con un cable de audio para asegurarse de que el problema se encuentre dentro del Kindle.
- Reemplace el conector de audio del Kindle. Consulte 'Reemplazo del conector de audio'.
El dispositivo no se conecta a la Tienda Kindle
El dispositivo puede conectarse a Kindle Store debido a otros procesos en ejecución, como descargas o actualizaciones. El problema también puede deberse a una falla temporal en el programa.
- Verifique que el wifi esté encendido y que esté conectado.
- Conecte su dispositivo a una fuente de alimentación y deje que se cargue por completo.
- Reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos. Espere unos 3 minutos para que se reinicie el dispositivo. Después de esto, intente encender el dispositivo.
El dispositivo no se conecta a wifi
El Kindle accede a un wifi específico llamado Kindle Whispernet que funciona con la red de datos de alta velocidad de Sprint. Debido a esto, no puede acceder a wifi en el Kindle si está fuera de la red provista por Sprint.
- Asegúrese de que el interruptor de wifi esté en la posición de ENCENDIDO.
- Conecte su dispositivo a una fuente de alimentación y deje que se cargue por completo.
- Reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos. Espere unos 3 minutos para que se reinicie el dispositivo. Después de esto, intente encender el dispositivo.
- Comprobar el Mapa de cobertura de Kindle Whispernet para asegurarse de que se encuentra en un lugar donde pueda obtener wifi.
