Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
El eco no se enciende
El Amazon Echo no se enciende y no responde a los comandos.
No enchufado correctamente
Asegúrese de que el cable de alimentación esté completamente insertado en la parte inferior del Echo y que el cable encaje en la ranura en la parte posterior del dispositivo. Además, asegúrese de que el adaptador de corriente esté correctamente enchufado a un tomacorriente que funcione.
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Cable de alimentación defectuoso
El cable de alimentación puede tener un cable corto o roto. Revise el cable en busca de áreas deshilachadas o dañadas. Si encuentra algún daño, reemplace el cable de alimentación.
Placa de controlador de altavoz y alimentación defectuosa
La placa de circuito que administra la energía dentro del Echo puede estar rota. Esto requiere un reemplazo de la placa .
Placa base defectuosa
Si la placa base no funciona correctamente, es posible que ninguna de las funciones del altavoz funcione, lo que reemplazo de la placa base .
No se conecta a Wi-Fi
El Echo no se conecta a su red inalámbrica. Esto se indica cuando el LED de encendido sobre el cable de alimentación se ilumina de forma permanente en naranja y / o un anillo de luz violeta oscilante en la parte superior.
El eco está demasiado lejos
Intente acercar el Echo a su enrutador Wi-Fi. Además, puede ayudar alejar el Echo de paredes y fuentes de interferencia como microondas y monitores para bebés.
Tu contraseña de Wi-Fi es incorrecta
Si su red Wi-Fi está protegida con contraseña, asegúrese de ingresar la contraseña correcta. Su contraseña de Wi-Fi distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Módulo de Wi-Fi roto
El módulo Wi-Fi de la placa base de su Echo puede estar roto, por lo que es posible que deba reemplazar la placa base .
Problemas con el enrutador
El problema puede estar en su enrutador Wi-Fi. Si este es el caso, intente lo siguiente:
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Reinicia tu enrutador
Apague el enrutador durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Tenga cuidado, ya que esto desconectará cualquier dispositivo que haya conectado a su Wi-Fi.
Reinicie su enrutador, dejando que el Echo se vuelva a conectar primero
Apague su enrutador durante 30 segundos y apague el Wi-Fi en todos sus dispositivos conectados. Luego, vuelva a encender el enrutador y deje que el Echo se conecte a su Wi-Fi. Una vez que el Echo esté conectado, vuelva a conectar todos los demás dispositivos a su Wi-Fi.
No se conecta a Bluetooth
El Echo no está emparejado con su dispositivo Bluetooth, por lo que no puede transmitir música desde su dispositivo al Echo o controlarlo con su teléfono.
Tu dispositivo está demasiado lejos
Asegúrese de que su dispositivo esté a menos de 30 pies del Echo o es posible que no puedan comunicarse.
Bluetooth no está habilitado en su dispositivo
Asegúrese de que su dispositivo admita conexiones Bluetooth y que la configuración de Bluetooth para su dispositivo esté activada.
Su dispositivo no está emparejado con el Echo
Verifique en su menú de configuración de Bluetooth para ver si su dispositivo está emparejado con el Echo. Si no es así, diga 'Alexa, emparejar' y elija Amazon Echo de la lista en el menú de Bluetooth de su dispositivo.
Módulo Bluetooth roto
El módulo Bluetooth de la placa base de su Echo puede estar roto, por lo que es posible que deba reemplazar la placa base .
Sin sonido
El Echo está encendido y conectado, pero no emite ningún sonido.
El eco está silenciado
El Echo puede silenciarse sin su conocimiento. Intente subir el volumen girando el anillo de volumen en la parte superior en el sentido de las agujas del reloj.
Altavoces rotos o fundidos
Si ha estado tocando sus melodías un poco demasiado alto, es posible que sus altavoces se hayan fundido o se hayan roto de otra manera. Deberá reemplazar ambos altavoces, el woofer y el tweeter .
Placa de controlador de altavoz y alimentación defectuosa
La misma placa de circuito que administra la energía dentro del Echo también administra la salida de audio. Si esto está roto, necesitará reemplazar el tablero .
Sonido distorsionado
Su Echo reproduce música y escucha sus comandos, pero suena demasiado metálico, demasiado grave o distorsionado.
Tweeter roto
Si su música suena demasiado grave, su el tweeter puede necesitar ser reemplazado .
Woofer roto
Si el eco suena demasiado agudo, su El woofer puede estar roto y necesita ser reemplazado .
Placa de controlador de altavoz y alimentación defectuosa
Si el sonido se distorsiona de alguna otra manera, intente Reemplazo de la placa del controlador de altavoz y alimentación , ya que puede estar funcionando mal.
El anillo de luz no funciona
Su Echo funciona casi a la perfección, pero no importa lo que esté haciendo, el anillo de luz en la parte superior no se enciende.
Placa de LED / micrófono defectuosa
Es posible que los LED o sus controladores no funcionen correctamente, lo que requiere un reemplazo de la placa de LED / micrófono .
El eco no te escucha
No importa cuánto le grites e incluso si presionas el botón de acción para activarlo, el Echo no puede escuchar nada de lo que dices.
Los micrófonos están apagados
El Echo tiene la capacidad de apagar su matriz de micrófonos. Si los micrófonos están apagados, el anillo de luz en la parte superior debe iluminarse en rojo. Para volver a encenderlos, simplemente presione el botón del micrófono en la parte superior del Echo.
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Placa de LED / micrófono defectuosa
Es posible que el conjunto de micrófonos del Echo no haya funcionado correctamente, en cuyo caso Se debe reemplazar la placa de LED / micrófono .
