iMac Intel 27 'EMC 2429
Rep: 385
Publicado: 16/08/2013
Ayer, estaba trabajando en Autodesk Maya y, de repente, toda la pantalla se volvió negra, así que hice un reinicio de hardware manteniendo presionado el botón de encendido.
Después de eso, el iMac no arranca correctamente. Suena el timbre, luego el logotipo de Apple con indicador y luego pasa a una pantalla blanca. El teclado no funciona porque la luz de bloqueo de mayúsculas no se enciende.
He probado lo siguiente:
- Reinicio de RAM (Cmd + Opt + P + R)
- Restablecimiento de SMC (fuente de alimentación desconectada durante 2-3 horas, botón de encendido presionado durante 10 segundos)
- Se quitaron las tarjetas ram y se encendieron, emitió el pitido SOS con intervalos de 5 segundos, así que supongo que la placa lógica está bien
- Al mantener presionada la tecla Opción durante el inicio, aparece el selector de disco (tengo 2 particiones, una con Lion y otra con Mountain Lion) ni se inicia.
- Intenté arrancar desde una unidad USB externa de instalación de Mountain Lion, aparece en el Selector de disco, puedo seleccionarlo, pero luego se detiene en la pantalla blanca
- Realicé una prueba completa de hardware de Apple fuera de Internet a través de un cable ethernet, tomó 1:45 horas y no mostró errores
- Intenté ejecutar el disco de recuperación de Mountain Lion, la misma pantalla blanca
- Ingresé al modo de usuario único (Cmd + S) y ejecuté fsck -fy en el disco de arranque, dio algunos errores menores, así que repetí fsck -fy varias veces hasta que ya no dio errores, todavía no pasa de la pantalla blanca. Puedo navegar por el HDD en modo de usuario único usando el shell. Luego hizo los comandos 'salir' y también 'reiniciar', ambos terminaron en pantalla blanca.
Miré a mi alrededor y encontré varias guías que tratan con este problema exacto, pero como puede ver en la lista elaborada anterior, ninguno de esos remedios me ha funcionado.
Cualquier ayuda es muy apreciada, tengo un plazo muy ajustado para terminar este proyecto de animación y esta es la única máquina a la que tengo acceso en este momento.
No tengo cuidado ni garantía de Apple y no hay una tienda de Apple / Genius Bar cerca.
Comentarios:
Lo siento, no tengo una solución, pero estoy experimentando exactamente el mismo problema. Tengo una unidad SSD de repuesto con Mountain Lion instalado como disco de arranque secundario y probé el modo de disco de destino a través de Thunderbolt, pero nuevamente, no pasé de la pantalla blanca.
Conecté el MacBook Pro al iMac usando Thunderbolt y el modo de disco de destino, y la Utilidad de Discos informó que todo en el iMac estaba bien.
Desenganché todos los periféricos en caso de un cable o periférico dudoso y reinicié, pero tampoco suerte.
La capacidad del disco no es un problema, ya que me quedan unos 0,95 TB en el disco principal. La fragmentación puede serlo, pero tomará horas y horas usando iDefrag.
¡Estoy perplejo!
Miguel
¡Guau! Esas son buenas noticias. Envié mi iMac hoy al Centro de servicio autorizado de Apple para que reemplacen la tarjeta de video, ¡y parece que me reembolsarán los centavos de £ 309.xx para repararla!
Bien hecho Apple por hacer lo correcto, digo, y un sincero agradecimiento por publicar el enlace. No tenía idea de que se trataba de un problema conocido, así que lo agradezco mucho.
¡¡¡¡¡¡¡¡¡REPARADO!!!!!!!!!
El mismo problema aqui. 27 'iMac 2011. No arranca desde USB o CD. Finalmente acabo de cambiar el disco duro que era un Seagate Barracuda 7200.12 1TB. Se sabe que tienen problemas de firmware. Hay una actualización que puede hacer si va al sitio web de Seagate, descarga una ISO y la graba en un CD. Sugiero hacer esto si sabe que tiene este disco duro antes de que surja el problema. Después de que cambié HD, todo volvió a la normalidad. Creo que el HD de alguna manera está conectando a tierra la placa base. Me alegro de haberlo atrapado antes de que se produjeran daños graves. Me pregunto si puedo presentar una demanda.
Tenía un iMac 27 que no respondía con la pantalla blanca congelada al inicio. Después de varios intentos fallidos, llamé al soporte de Apple y me dirigieron a algunos pasos que no funcionaron, luego a COMM + R y reinstalar el sistema operativo. Después de esto, la computadora comenzó, muy lenta. Tengo un aeropuerto donde he estado haciendo copias de seguridad de mi computadora durante mucho tiempo. Lo recuperé hace unos días, y después de eso básicamente volví a la normalidad. Buena suerte a todos...
iMac 27 ', pantalla blanca.
1. Intenté comando + R = pantalla blanca> pequeño logotipo de la manzana> rueda> pantalla blanca.
2. Intenté encender + tecla Mayús = pantalla blanca> logotipo de Apple> pantalla blanca.
3. ¡Finalmente lo siguiente funcionó! 'comando + S' = terminal, donde escribí los comandos publicados arriba para esto, reiniciar .... reiniciar con encendido + opción + N. Esto resolvió mi problema de pantalla blanca. Sistema reiniciado, Finder, Escritorio, etc., etc. ¡Muchas gracias!
12 respuestas
Solución elegida
Rep: 385
Publicado: 18/09/2013
Aparentemente, este es un problema de la tarjeta gráfica, Apple lo recordó, vea http://support.apple.com/kb/TS5167 He reemplazado el mío por Apple de forma gratuita. ¡Buena suerte!
Comentarios:
Hola, tengo el mismo problema. ¿Es este problema de pantalla blanca de la tarjeta gráfica o es un problema de firmware? No he intentado arreglarlo yo mismo, como: reinicio de RAM (Cmd + Opt + P + R)
Restablecimiento de SMC (fuente de alimentación desconectada durante 2-3 horas, botón de encendido presionado durante 10 segundos)…
Desde que compré la mía en julio de 2011 y se supone que la tarjeta gráfica tiene una garantía de 3 años, Apple debería arreglarla gratis, ¿verdad?
Gracias por el consejo !
Deberá comunicarse con Apple para que haya un retiro del mercado en algunos sistemas. Consulte con ellos si el suyo es uno de ellos. Consulte el enlace en la respuesta de Ganesh Rao anterior.
¿Puedo cambiarlo?
@Stank Williams Jr. - Sabes, tratamos de ayudar a la gente a no ser una Debby Downer ni a derramar rencor como tú.
Si no tienes nada positivo que decir, ¡cállate!
Sí, si realmente intentaras ayudar a la gente, ni siquiera estarías tratando con Mac o cualquier otro producto de Apple. Ni siquiera puedes ayudarte a ti mismo, así que Debbie Down en deez y mantén esta carne en tu lengua.
 | Rep: 49 |
Hola,
Tuve el mismo problema en mi iMac de doble núcleo a 3,06 GHz. Estúpidamente puse una contraseña de firmware y la olvidé y recientemente había bloqueado a cualquiera que acceda a mis unidades de CD, etc. Incluso yo estaba bloqueado. Por lo tanto, no pude limpiar el disco duro y volver a cargar OSX. Tengo la pantalla blanca en blanco.
Este método recuperó mi iMac. Para hacer esto, primero debe modificar su configuración de RAM agregando o quitando memoria. Esto obliga al PRAM a actuar. Por supuesto, necesitará suficiente RAM para ejecutar la máquina.
1) Después de cambiar su RAM hacia arriba o hacia abajo.
2) Con un teclado con cable, inicie la computadora con las teclas COMMAND-OPTION-P-R presionadas.
DEBE usar las teclas COMMAND-OPTION en el lado DERECHO del teclado.
3) Deje que la máquina arranque TRES veces (el mouse se ilumina en cada ciclo de arranque, déle la vuelta para ver)
4) Después del TERCER o CUARTO ciclo de arranque, mantenga presionada la tecla OPCIÓN ÚNICAMENTE.
5) Debería aparecer un MENÚ DE ARRANQUE. No recuerdo si presioné EXPULSAR en el menú de inicio o en el teclado. Pruebe cada uno si no funciona la primera vez.
Puede acceder a su unidad de CD ahora, coloque su BOOT CD (disco OSX).
Reinicie en modo de usuario único y vuelva a cargar su sistema OSX.
En el paso (5) es posible que no tenga que volver a cargar los archivos de su sistema, simplemente configure su PRAM.
Comentarios:
El uso de las teclas COMMAND-OPTION en el lado DERECHO del teclado es imperativo; de lo contrario, este método no funcionará. Me tomó mucho tiempo encontrar esta solución en la Web.
John: me encanta tu exuberancia al responder preguntas, el único problema aquí es que esta es una pregunta muy antigua y hace mucho tiempo que se ha respondido con la respuesta correcta. Respuesta aceptada . Busque los que no tengan respuestas. ¡Espero ver más publicaciones!
John, tengo una iMac y ayer tenía la pantalla blanca mortal. Intenté todo tipo de formas de resolver el problema.
Pude reiniciar la computadora en MODO SEGURO, pero, si intento iniciar sesión en mi computadora a través del administrador principal, la pantalla parpadeará una vez y me pedirá que ingrese mi contraseña.
Como tengo un usuario invitado en mi PC, pude iniciar sesión con esa cuenta sin problemas.
¿Qué puedo hacer desde aquí para recuperar mi acceso principal a mi computadora y archivos usando mi acceso de administrador principal?
¡Gracias a todas vuestras ayudas!
Alex P
¿Dónde consigues un CD de arranque?
Debería haber venido con la Mac. Si no son amigos, o busque en línea un d / l.
 | Representante: 37 |
El mismo problema, solo que mi solución fue presionar D mientras mantenía presionado el botón de encendido hasta que apareciera el logotipo de Apple y luego la barra que mostraba que estaba cargando algo. Después funcionó bien.
Comentarios:
¡Esto funcionó para mí! ¡Me tuvo desconcertado durante días! Siguieron intercambiando nuevas unidades y trabajaron durante un día y luego volvieron al mismo problema.
El primer problema fue que no se estaba iniciando y seguía yendo a una pantalla blanca, luego intenté iniciar desde un dispositivo externo y obtuve una pantalla azul. Recargué el software al usar Thunderbolt y reinicié con el mismo problema, pero estaba entrando en un bucle de inicio, logotipo de Apple, línea de carga, pantalla blanca y reinicio.
¡Reinicié sosteniendo D y lo arreglé! Gracias
No estoy muy seguro de lo que hace mantener la D en el inicio, pero también funcionó para mí. He tenido problemas para iniciar mi iMac, sigo obteniendo la pantalla blanca con el logotipo de Apple. Si juego con él el tiempo suficiente, eventualmente se iniciará. En un momento, me apareció una pantalla negra con algunos mensajes que decían algo sobre mala memoria, se lo mostré al técnico en el trabajo y me sugirió que intentara reemplazar las tarjetas de memoria, lo cual hice. Todavía tengo la pantalla blanca después del reemplazo. Finalmente encontré esta publicación y la probé, y comenzó. No sé si seguirá funcionando porque tengo miedo de cerrarlo ahora, ¡pero funcionó por ahora! ¡Gracias!
Hola:
¿Tu iMac sigue funcionando? El mío no puede pasar la pantalla blanca. Al presionar D se inicia una prueba de hardware a través de Internet. Desafortunadamente, después de terminar, la pantalla blanca se muestra nuevamente después de reiniciar.
Red 5.
¡Gracias por esto! No soy bueno en estas cosas, pero el arranque con la tecla D ejecutó los diagnósticos e informó que el hardware estaba bien. Luego arrancó bien al reiniciar. No podía creer que algo finalmente funcionara.
¡Esto es un poco raro! :)
Aunque solo ejecuta una prueba que no debería cambiar nada en la máquina, ¡también funcionó para mí! Noté que la computadora se calentó bastante durante la prueba extendida, me pregunto si esto creó una especie de reflujo de la tarjeta gráfica ... :-D
Editar:
Bueno ... funcionó para 2 reinicios ...: - /
Ahora, la prueba de hardware extendida no encuentra ningún problema ni hace que el iMac se inicie de nuevo. Todavía tengo un poco de esperanza de que sea el disco duro, pero se parece mucho a la tarjeta gráfica ... -__-
 | Representante: 409k |
¿Puede arrancar desde un disco duro externo o una unidad flash?
Si puede, probablemente necesitará ejecutar Apples ' Utilidad de disco para arreglar las cosas. Recomiendo encarecidamente borrar algunas de las cosas que tiene en su disco, ya que es probable que se haya quedado sin espacio y / o tenga un disco duro muy fragmentado. Intenta usar Drive Genius u otra buena aplicación de desfragmentación para desfragmentar el disco duro.
Si no puede arrancar con una unidad externa, entonces su problema no está relacionado con HD / OS.
Pero dado el hecho de que puede hacer que el sistema se ejecute y acceda al HD en modo de usuario único, sospecho que es el HD lo que solo necesita atención.
Comentarios:
Gracias por la rápida respuesta. Intenté arrancar desde una unidad USB de instalación de Mountain Lion, pero eso tampoco pasa de la pantalla blanca. Intentaré usar el modo de destino y veré si puedo ejecutar la Utilidad de Discos a través de otra máquina.
¡Deberias hacer eso! Además, ¿por qué no copia sus cosas importantes primero solo para estar seguro aquí?
 | Representante: 13 |
Gracias por escribir este artículo, tuve los mismos problemas. Y de hecho reparé los primeros iMacs 27. Así que ten un poco de conocimiento sobre la tecnología. Pero estaba teniendo canas sobre este, y no pasamos por todos los escenarios posibles (como tú) y luego de dos días encontré esto o / :)
Gracias de nuevo, nos pondremos en contacto con Apple mañana.
 | Representante: 13 |
Tengo el mismo problema y el problema es la tarjeta gráfica. La solución es simple si tienes algunas habilidades electrónicas. desmonte imac y retire la tarjeta gráfica. y también eliminar gpu coller. tu tarjeta gráfica debe ser así imagen de gpu después de eso, debes tener mucho cuidado con estas ventajas. Primero limpie suavemente con alcohol y cepillo de dientes. después de eso, horneas en un horno así video después de eso, su tarjeta gráfica funcionará.
esta solución es arriesgada y corre su propio riesgo.
tu gpu también ha muerto, tal vez puedas devolverle la vida
Comentarios:
Aza: hemos dejado de intentar salvar los tableros gráficos, ya que, si bien puedes hacerlo funcionar, no durará, lo siento. {Hicimos 5 sistemas y los cinco terminaron muertos en cuestión de semanas. Lo mejor es simplemente morder la bala aquí y reemplazar la tarjeta con una nueva unidad. Además, dada la cantidad de trabajo para sacarlo, no es con hacerlo una y otra vez.
 | Representante: 13 |
Ok ... tenía la pantalla blanca ... e intenté todo ... todo el comando este comando que ... opción esta opción que ... y finalmente Command + S mostró un montón de confusiones en la computadora ... así que probé ese fsck-fy y dijo Mal comando ... así que pensé ... no quiero 'salir' ... así que ... escribí 'reiniciar' y wa-la, la suma de un perro finalmente se reinició y estoy de vuelta en el negocio ... increíble
Comentarios:
Intenté lo anterior también Jay, pero diferente, pruebo el comando + s. o problema con un montón de código y texto en blanco y luego, trato de fsck-fy no joy no hizo nada, así que pensé qué! && *, simplemente reiniciaré y luego escribiré eso, y luego parpadeó hizo algo al cargar y ahora Lo volví a tener en línea nuevamente, solo voy a intentar eliminar la partición y actualizar el sistema operativo x en lugar de estar obviamente dañado o algo así, luego compraré 32gn de ram y actualizaré la memoria y cambiaré la unidad de una simple a una unidad ssd de 1 tb ordenado, se actualizará a medida que lo haga ...
Gracias por la informacion sin embargo :-)
 | Representante: 1 |
El mío tenía este problema y resultó ser una falla SMART en el disco duro.
| | Representante: 13 |
O simplemente puede entregárselo a Apple y reemplazarlo gratis :) https://support.apple.com/en-us/HT203787
Comentarios:
Hola, tengo un iMac 27 'de segunda mano pero no tengo más datos que ese, lo compré a una empresa que quebró. Ahora tengo la pantalla blanca de la muerte. ¿Hay alguna forma de que pueda descubrir si mi iMac es uno de los iMac 'problemáticos' cubiertos por el retiro del mercado?
Si observa la parte inferior del soporte de pie, encontrará el número de serie con él, puede averiguar en qué año se fabricó su sistema y qué opciones tiene, pero ingrese el número de serie en este sitio web: EveryMac luego revise el enlace Apple T / N arriba de HT203787 ¿es la misma tarjeta gráfica? Si es así, programe una cita con la Apple Store para que lo arreglen bajo la garantía extendida. Incluso si no tiene garantía extendida, lo llevaría a Apple. Apple tiende a tener otros retiros que no están documentados y que también podrían ser su problema aquí.
 | Representante: 13 |
Hola,
Tengo un problema similar, con mi imac 27 'EMC 2546 de finales de 2012.
La unidad de fusión estaba usando la baracuda seagate de 3TB que estaba bajo el retiro de Apple, y falló.
Sin embargo, cuando estaba fallando y estaba tratando de arrancar desde varios otros medios, como desde una memoria USB, una unidad externa o un DVD, y apenas arrancaba alrededor de 1/3 del camino y se estancaba.
Ahora, con toda la unidad de fusión (HDD y SDD) y una nueva unidad de Seagate no Apple en blanco en su lugar (una 4TB), obtengo lo mismo y uso una gran cantidad de métodos para arrancar:
- HD externo (yosemite)
- HD externo en modo de recuperación (yosemite)
- HD externo en modo seguro (yosemite)
- disco de instalación de DVD externo (10.6 y 10.8)
- fuera de la red (netboot)
- Memoria USB (10.6, 10.8 y 10.10)
- Memoria USB en modo seguro
Puedo hacer que arranque en modo de usuario único en cualquier caso, pero nada más allá de eso.
Intenté instalar Linux en esa nueva unidad en blanco y funcionó bien y Linux funciona muy bien en él.
Ejecutar AHT, fuera de la red, porque no puedo hacer que se ejecute desde otra cosa, solo muestra el error esperado del sensor de temperatura que falta en el disco duro, porque es un Seagate genuino que no es Apple. Entonces, espero que todas las pruebas del sistema no muestren nada malo con la máquina, a menos que el AHT se detenga en el error del sensor y no termine las pruebas restantes, lo que supongo que no sería el caso.
Reiniciar el cochecito no ha servido de nada, a pesar de haberlo hecho muchas veces.
El SMC se ha restablecido muchas veces, al principio haciendo que la máquina vaya a la tienda local autorizada de Apple para que se retire el disco duro (recuperé la máquina porque no quería que se quedaran con la unidad original con mis datos) .
Todo parece apuntar a una máquina en buen estado, aunque el firmware faltante en la unidad seagate causa el error AHT en el sensor, funciona linux bien y parece estar bien solo hasta que osx arranca hasta aproximadamente un 30% y se detiene allí.
Lo único que no pude intentar es ponerlo en modo objetivo, porque tiene thunderbolt y no firewire, mientras que tengo una computadora portátil más vieja con firewire y no thunderbolt. Planeo ubicar un cable Thunderbolt y pedirle a alguien que conozco que me permita conectarme con su imac para ver qué puedo hacer con el disco en ese imac, pero sospecho que incluso si logré poner un sistema funcional en ese disco, no arrancará más que en ningún otro método de arranque.
Entonces, ¿qué más podría ser entonces ???? Se me acabaron las ideas.
Comentarios:
¿Alguna actualización sobre este? Ahora estoy en el mismo barco y creo que es la placa de video (aunque podría ser la placa lógica). Dado que existe un problema conocido con las GPU AMD (ATI), esa es mi suposición. Probablemente pediré uno (nuevo) y con 512 MB a bordo frente a los de 1 GB o 2 GB, ya que se calientan y probablemente sean más propensos a fallar nuevamente ...
Reemplacé con la placa de video de 512 MB y todo está bien. Mi antigua tarjeta de video pasaba completamente durante las pruebas de ASD, pero no arrancaba en la pantalla de inicio de sesión (solo a la mitad de la barra de progreso y luego a la pantalla negra / gris). Me tomó bastante tiempo diagnosticar. No es muy difícil abrir este sistema una vez que lo ha recorrido varias veces.
Hola didier, ¿has encontrado una solución para este problema? Tengo exactamente el mismo problema con mi iMac EMC 2546, modelo LATE 2012, hice todo lo que mencionaste y nada solucionó el problema. por favor comparta sus soluciones si tiene alguna.
Hola.
No, el único minorista local aprobado por Apple declaró que toda la placa base estaba defectuosa y debía cambiarse, obviamente por una pequeña fortuna. Y dado que al mismo tiempo también tuve un problema mortal con el disco duro interno (supuestamente en garantía), todo esto con la recuperación de datos que querían recolectar y el costo de intercambio de disco extremadamente caro, lo que estaban pidiendo para reparar eso. era más que comprar uno nuevo. Comportamiento clásico de la manzana. ¡¡Son bandidos !!
Así que recuperé mi máquina como estaba y me compré otra de ebay por mucho menos del costo que querían cobrarme y trabajé para obtener mis propios datos, y puse todo esto junto con una nueva unidad de ebay. , que también cuesta una pequeña fracción de lo que querían.
Básicamente, no les pagué nada más que el presupuesto, ya que no me entregarían mi máquina sin cobrar algo.
Conservé esa máquina, por si acaso puedo colocarla de alguna manera.
Estoy bastante seguro de que este problema, que muchos han encontrado, podría solucionarse mucho más fácilmente y por mucho más barato de lo que Apple quiere cobrar por esto.
Es bastante típico de Apple, cobrar una gran cantidad por algo menor, para que puedan simplemente desechar lo viejo y vender uno nuevo, o hacer una matanza con la solución. De cualquier manera, siempre ganan y cobran como bandidos. ¡¡¡NO ESTÁ BIEN!!!
 | cómo lavar la patagonia abajo chaqueta | Representante: 1 |
¡Oye! Bueno, hay muchas soluciones diferentes y tuve un problema relacionado, pero no pude resolverlo, así que fui a esta tienda de tecnología solo para computadoras Apple y no es caro y aceptarán cualquier desafío y lo harán en ese mismo momento.
 | Representante: 1 |
¡Apagaría FileVault si está habilitado al solucionar este problema!
Ganesh Rao
