Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
El teléfono inteligente no se enciende
Su teléfono inteligente no se enciende ni responde.
Batería drenada
Es posible que su batería esté baja. Enchufe el cargador y deje que su teléfono se cargue durante al menos diez minutos. Intente encender su teléfono ahora.
Bateria muerta
Conecta el ZTE al cargador. Si el teléfono no se carga, es probable que la batería esté agotada o que haya un problema con el puerto de carga. Reemplazar la batería con otra batería cargada. En caso de que el teléfono aún no se encienda, podría ser un problema en la placa base.
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Placa base defectuosa
Si ha intentado reemplazar la batería y su teléfono aún no se enciende, es probable que su placa base esté rota. Necesitaras reemplazar eso.
El teléfono inteligente no toma fotos
No puede tomar fotografías con su ZTE.
La cámara trasera está bloqueada
Eche un vistazo a la cámara del teléfono. Asegúrese de que la cámara no esté bloqueada por el estuche o sus pulgares. Si hay algo que bloquea la cámara, retírelo e intente tomar fotografías nuevamente.
La lente está sucia
Si sus imágenes están borrosas, su lente puede estar sucia. Use un paño para limpiar su cámara e intente tomar fotografías nuevamente para ver si el problema está resuelto.
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La cámara trasera está dañada
Su cámara puede estar rayada o no funcionar. Necesitaras reemplazar eso.
El teléfono no se carga
El enchufe de pared está roto
Compruebe si el enchufe de la pared funciona, intente cargar otros dispositivos. Si otros dispositivos no se cargan con el mismo enchufe, significa que tiene un enchufe roto.
Cargador incorrecto
Asegúrese de utilizar el cargador correcto y de que esté enchufado a un tomacorriente que funcione. Después de eso, intente encender el teléfono.
Bateria muerta
Conecta el ZTE al cargador. Si el teléfono no se carga, es probable que la batería esté agotada o que haya un problema con el puerto de carga. Reemplazar la batería con otra batería cargada. Si la batería nueva funciona, significa que la batería anterior está agotada.
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Reemplazar la tarjeta SIM
Es posible que su tarjeta SIM ya no funcione. Consulte con su proveedor de telefonía si aún puede usar esta tarjeta. Si ya no necesita la tarjeta, puede reemplazar eso.
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ZTE está congelado
La pantalla de tu teléfono está congelada y no responde.
Reiniciar el teléfono
Tendrás que apagar tu teléfono. Para hacer eso, retirar la batería y vuelva a colocarla. Enciende tu teléfono.
Contraportada agrietada
La parte posterior de su dispositivo está muy dañada o muestra desgaste y desea reemplazarlo por uno nuevo.
Reemplazo de la cubierta
Si su contraportada está agrietada, puede reemplazar eso.
No sale sonido del altavoz
No sale ningún sonido de tu teléfono.
El volumen está apagado
Si los altavoces no emiten ningún sonido, compruebe que el volumen no esté silenciado y subido. Presione el botón para subir el volumen e intente volver a escuchar música.
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Los auriculares están conectados
Si hay auriculares conectados a su ZTE, el sonido no saldrá de los altavoces. Desenchufe sus auriculares. Intente volver a escuchar música.
No puedo escuchar música con auriculares
Los auriculares no se conectan al dispositivo.
Toma de auriculares suelta
Compruebe si el audio sale de los altavoces. Si nota cortes de audio, es probable que los auriculares no estén conectados correctamente. Asegúrese de que sus auriculares estén completamente conectados al teléfono inteligente.
Auriculares rotos
Es posible que sus auriculares estén rotos. Intente utilizar diferentes auriculares. Si puede escuchar música con diferentes auriculares, entonces tiene un problema con los auriculares anteriores.
