Por qué la plataforma de carga no carga el Samsung Galaxy S8

Almohadilla de carga inalámbrica Samsung

Información de reparación para la plataforma de carga inalámbrica de Samsung. Este dispositivo permite a los usuarios cargar un teléfono compatible sin un cargador de pared o puerto USB. Es compatible con todos los dispositivos con certificación Qi.



Rep: 47



Publicado: 22/05/2019



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Tengo Samsung S8. el cargador dejó de cargar repentinamente. Pero funciona con el otro teléfono. es un S6. Intento algunos métodos como apagar el teléfono e intentar cargar y rotar el teléfono en diferentes direcciones. No puedo entender cuál puede ser el problema. ¿Alguien puede darme una idea al respecto?



2 respuestas

Solución elegida

no puedo mover el mouse mientras escribes

Rep: 31



Bueno, lo primero es ¿ha intentado usar el S8 en otro cargador inalámbrico? Ahora, asumiendo que lo ha hecho (o lo ha hecho y funciona), diré que es una situación muy extraña. Y si el cargador tiene la culpa, realmente no se me ocurre ninguna solución (llame al 1-800-SAMSUNG si se encuentra en los EE. UU. O su equivalente regional si cree que todavía hay garantía).

Lo único que se me ocurre es que el S8 realiza una carga inalámbrica rápida y el S6 no (al menos creo que no, si lo hace, ignora todo lo que digo a continuación, no tengo nada para ti). ¿Quizás el dispositivo ya no puede realizar una carga rápida y por alguna razón no puede funcionar en el S8 por eso? No tiene sentido, pero esa es la única diferencia entre los dos teléfonos. Intente conectar el cargador a un cargador que no sea de Samsung (para que no pueda realizar una carga inalámbrica rápida) y vea si el S8 funciona cuando está enchufado de esa manera. Dicho esto, no se me ocurre ninguna solución si el problema es el cargador inalámbrico.

Comentarios:

Probé diferentes cargadores. Pero no probé ningún cargador inalámbrico para S8. Gracias por la respuesta.

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05/24/2019 por Elsa Bailey

Representante: 1

¿Ha intentado cargarlo con un cargador S8 diferente? Intente reiniciar su teléfono en modo seguro o realice un restablecimiento de fábrica. Si ninguno de ellos funciona, tendrá que visitar un centro de servicio de Samsung. Probablemente sepan qué salió mal.

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Elsa Bailey