Televisión Samsung
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Representante: 13
Publicado: 09/09/2015
El volumen de 50 pulgadas de mi Samsung Series 6 (6000) no funciona. La televisión no tiene botones de volumen, así que tengo que usar el control remoto.
Siempre que presiono los botones para subir y bajar el volumen en el control remoto, la televisión se apaga o se enciende después de un tiempo. No hay forma de subir el volumen. No hay sonido.
¿Tiene alguna idea de cómo puedo solucionar esto o qué necesito reemplazar? La pantalla de televisión funciona bien.
Y solo con fines informativos: el control remoto funciona bien, parece que cambia los canales, por lo que no estoy seguro de si es un problema remoto o un problema de televisión.
Comentarios:
¿Alguna vez funcionó? ¿Es el control remoto original? Si no es así, ¿qué control remoto es?
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Sí, funcionó hasta que dejó de funcionar. Es el control remoto original. Todo funcionó bien. Entonces dejó de funcionar. Me pregunto si la televisión se mojó o algo así. Solía colocarlo al lado de una ventana que dejé abierta y tal vez cuando llovía se mojaba. Todo lo demás funciona bien, excepto que el volumen no aumenta cuando presiona el botón del control remoto. En cambio, la televisión se apaga.
¿Qué modelo tienes? 6S EH, F, G o?
Es un modelo E.
CORRECCIÓN: El control remoto es un control remoto por cable time warner. Sin embargo, el control remoto del televisor Samsung no permite que el volumen funcione.
Tengo el control remoto original. Este televisor vino en nuestro remolque de viaje cuando lo compramos y no ha sido más que problemas. Si sube o baja el volumen, cambia de canal o cambia de fuente, se apaga solo. La televisión no tiene botones, por lo que estoy a merced del control remoto.
2 respuestas
 | Representante: 25 sonido de tv pero sin ayuda de imagen |
Tuvimos el mismo problema con nuestro control remoto para nuestro televisor Samsung. Charlamos con Samsung en línea y esto es lo que nos hicieron hacer y funcionó para nosotros. ¡Buena suerte!
1. Saque las baterías del control remoto o de los controles remotos y presione todos los botones del control remoto una o más veces. Espere 20 segundos y vuelva a colocar las pilas.
2. Apague el televisor y desconéctelo de la corriente durante 60 segundos. Vuelva a enchufarlo.
3. Actualice el software. Vaya a Menú, soporte y actualización de software.
Buena suerte. Nuestros controles remotos funcionaron después de hacer esto.
Comentarios:
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 | Representante: 13 |
Tuve el mismo problema con el mismo control remoto. Parecía que cada vez que tenía el control remoto de Samsung frente al televisor y usaba el control remoto de Time Warner, esto sucedía al menos una vez al día. Tuve el problema hace aproximadamente un año y desapareció cuando puse el control remoto de Samsung en una caja donde no podía hablar con el televisor. Las baterías del control remoto de Samsung se agotaron, así que las cambié y comencé a usarlo nuevamente hace aproximadamente un mes. Ahora mi problema ha vuelto cuando uso mi control remoto por cable. Sospecho que de alguna manera los 2 controles remotos no funcionan bien juntos.
brookskevin940
