
Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
El dispositivo no se enciende
Cuando se enciende el interruptor de encendido, la luz del interruptor no se enciende y los auriculares no producen ningún sonido.
Baterías descargadas o colocadas incorrectamente
Antes de desmontar sus auriculares, intente instalar baterías nuevas. Verifique que las baterías estén instaladas en la orientación correcta y asentadas firmemente en la carcasa de la batería. En la mayoría de los casos, su problema se resolverá con este simple paso.
Si no está seguro de cómo reemplazar las baterías, consulte esta guía: Reemplazo de baterías de primera generación de Beats Studio
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Cubierta del interruptor de encendido rota o suelta
Si el interruptor se siente muy flojo o no hace un pequeño clic cuando se enciende o apaga, es probable que sea necesario reemplazar la cubierta del interruptor de encendido.
Esta guía le mostrará cómo acceder al interruptor de encendido (siga hasta el paso 15). Si la cubierta de plástico del interruptor está rota, se puede reemplazar fácilmente. Si el interruptor de la placa base está roto, se debe soldar un nuevo interruptor o se debe reemplazar la placa base.
Los altavoces suenan distorsionados
Los altavoces funcionan, pero se pueden escuchar anomalías de ruido como crepitaciones, chasquidos, estallidos, ecos o distorsión de graves.
Conexiones sueltas o rotas
Compruebe que el cable en línea esté firmemente conectado tanto a los auriculares como al dispositivo desde el que se reproduce el audio. Verifique que las tomas de auriculares de ambos dispositivos estén limpias y no contengan una acumulación de polvo o suciedad que pueda estar interfiriendo con la conexión. Si hay materias extrañas, apague el dispositivo y limpie la parte sucia con un hisopo y una pequeña cantidad de alcohol isopropílico o limpiador para dispositivos electrónicos.
Si la conexión es segura, pruebe con un dispositivo diferente y un cable en línea diferente, si está disponible. Si el problema persiste, es posible que los auriculares estén causando el problema, consulte esta parte de la guía de solución de problemas.
Baterías descargadas o colocadas incorrectamente
Antes de desmontar sus auriculares, intente instalar baterías nuevas. Verifique que las baterías estén instaladas en la orientación correcta y asentadas firmemente en la carcasa de la batería. En la mayoría de los casos, su problema se resolverá con este simple paso.
Si no está seguro de cómo reemplazar las baterías, consulte esta guía: Reemplazo de baterías de primera generación de Beats Studio
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Los auriculares deben reiniciarse
Los auriculares se pueden reiniciar apagándolos, esperando 10 segundos y luego volviéndolos a encender.
No hay sonido de un altavoz
Se puede escuchar el audio de un altavoz, pero no se puede escuchar el sonido del otro altavoz.
Conexiones sueltas o rotas
Compruebe que todos los cables eléctricos estén firmemente conectados tanto a los auriculares como al dispositivo desde el que se reproduce el audio. Asegúrese de que las tomas de auriculares de ambos dispositivos estén libres de polvo y suciedad, ya que esto puede interferir con la conexión eléctrica. Si hay materias extrañas, apague el dispositivo y limpie la parte sucia con un hisopo y una pequeña cantidad de alcohol isopropílico o limpiador para dispositivos electrónicos.
Si todo lo demás falla, intente usar un dispositivo diferente y un cable en línea diferente, si está disponible.
Baterías descargadas o colocadas incorrectamente
Antes de desmontar sus auriculares, intente instalar baterías nuevas. Verifique que las baterías estén instaladas en la orientación correcta y asentadas firmemente en la carcasa de la batería. En la mayoría de los casos, su problema se resolverá con este simple paso.
Si no está seguro de cómo reemplazar las baterías, consulte esta guía: Reemplazo de baterías de primera generación de Beats Studio
Alambre de la diadema dañado o roto
Si el problema persiste, probablemente haya un cable que deba soldarse. Después de verificar que el cable en línea esté funcionando, deberá desarmar la diadema para examinar el cable que conecta el altavoz izquierdo al derecho. Repárelo o reemplácelo según sea necesario.
Consulte esta guía de reemplazo para que pueda acceder al cable de la diadema: Reemplazo de diadema de primera generación de Beats Studio
Cable de altavoz dañado o roto
Si el cable roto no está en la diadema, debe estar en el altavoz. Seguir esta guía para desmontar el altavoz y determinar si hay un cable suelto. Suelde o vuelva a soldar las conexiones según sea necesario.
No hay sonido en ambos altavoces
No se puede escuchar audio de ninguno de los altavoces.
Configuraciones incorrectas de volumen o silencio
Es cierto que suena bastante simple, pero primero verifique que el volumen esté alto y que los auriculares no estén silenciados.
La conexión Bluetooth es débil o inexistente
Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente emparejados con su dispositivo de audio. Para obtener la mejor calidad de conexión, asegúrese de que el reproductor de audio y los auriculares tengan una conexión de línea de visión directa y estén a una distancia de aproximadamente 15 pies entre sí.
Conexiones sueltas o rotas
Verifique los cables de audio para asegurarse de que todo esté conectado firmemente y en su lugar. Las tomas de auriculares de ambos dispositivos deben estar relativamente limpias. Cuanto menos polvo o suciedad haya en las tomas de los auriculares, mejor.
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Baterías descargadas o colocadas incorrectamente
Antes de desmontar sus auriculares, intente instalar baterías nuevas. Verifique que las baterías estén instaladas en la orientación correcta y asentadas firmemente en la carcasa de la batería. En la mayoría de los casos, su problema se resolverá con este simple paso.
Si no está seguro de cómo reemplazar las baterías, consulte esta guía: Reemplazo de baterías de primera generación de Beats Studio
Alambre de la diadema dañado o roto
Desmonte la diadema para acceder al cable que conecta el altavoz izquierdo al derecho y busque conexiones deshilachadas o sueltas. Suelde o vuelva a soldar según sea necesario.
Consulte esta guía de reemplazo para la diadema: Reemplazo de diadema de primera generación de Beats Studio
Cable de altavoz dañado o roto
Evalúe el estado de los cables en ambos altavoces. Busque conexiones sueltas o deshilachadas. Suelde si es necesario.
Consulte la guía de reparación del altavoz: Reemplazo de los altavoces de primera generación de Beats Studio
Botón de encendido roto o suelto
Si se han verificado todas las demás opciones de solución de problemas para este síntoma y aún no hay sonido en los altavoces, es posible que el botón de encendido esté roto y deba ser reemplazado. Si confía en sus habilidades técnicas y tiene un botón de encendido de repuesto, no dude en desoldar el botón de encendido de la placa base. Sin embargo, es mucho más fácil simplemente reemplazar toda la placa base en estas situaciones.
Esta guía le mostrará cómo acceder al interruptor de encendido si lo sigue hasta el paso 15. Siga toda la guía para reemplazar la placa base.
El botón de silencio no funciona
Sus auriculares no responden cuando se presiona el botón de silencio.
Los auriculares deben reiniciarse
Si el botón de silencio no funciona, es posible que sea necesario reiniciar los auriculares. Los auriculares se pueden restablecer apagándolos, esperando unos 10 segundos y volviéndolos a encender.
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El botón de silencio está atascado
El botón de silencio podría estar atascado si no se reinició correctamente desde la última vez que se presionó. Presione el botón de silencio unas 5 cinco veces repetidamente mientras los auriculares están apagados. Vuelva a encender los auriculares y presione el botón de silencio mientras se reproduce el sonido. Si el sonido no está silenciado, es posible que el botón esté roto y deba ser reemplazado. Si tiene experiencia con la soldadura, puede desoldar el botón de silencio de la placa base y reemplazarlo. Sin embargo, a menudo es más fácil simplemente reemplazar toda la placa base.
Esta guía le mostrará cómo acceder al interruptor de encendido si lo sigue hasta el paso 15. Siga toda la guía para reemplazar la placa base.
Los botones del cable en línea no funcionan
Al presionar el botón en línea superior, inferior o central en el cable de los auriculares, el dispositivo de reproducción de audio no responde adecuadamente o no responde en absoluto.
Conexiones sueltas o rotas
Verifique que el cable esté firmemente conectado tanto a los auriculares como al reproductor de audio. Verifique que las tomas de auriculares de ambos dispositivos estén limpias y no contengan una acumulación de polvo o suciedad que pueda estar interfiriendo con la conexión. Si ve suciedad en cualquiera de las tomas de audio, límpiela con una pequeña cantidad de alcohol isopropílico o limpiador para dispositivos electrónicos.
Si el conector de audio de los auriculares o el reproductor de audio se ve sucio, apague el dispositivo y límpielo. Usar una cantidad muy pequeña de alcohol isopropílico o limpiador de aparatos electrónicos en un hisopo o limpiapipas es una forma eficaz de limpiar el gato. Deje que el conector se seque por completo antes de intentar encender y usar el dispositivo.
Los auriculares y la fuente de audio tienen software incompatible
Los botones del cable no funcionan con todos los dispositivos de audio. De acuerdo con la página de solución de problemas en el sitio web de Beats Los botones de cable en línea pueden tener una compatibilidad limitada con dispositivos que no son iOS o con dispositivos que no tienen instalado el software más reciente.
Cable de audio dañado
Si sabe que los botones funcionaron en un punto en su dispositivo de reproducción de audio y no ha realizado ninguna actualización importante en el reproductor de audio, pero uno o más de los botones del cable ya no funcionan, es posible que deba reemplazar el cable. Si confía en sus habilidades técnicas y desea intentar el tedioso proceso de arreglar el cable de audio, ¡adelante! De lo contrario, le recomendamos que simplemente compre un cable nuevo.