Año 3
Representante: 25
Publicado: 10/09/2018
¿Por qué mi roku 3 sigue apagándose?
Actualización (10/09/2018)
Gracias pero lo hice. Probé HDMI diferente, así como las tres tomas RCA y también 2 televisores diferentes. También restablecí el Roku a la configuración de fábrica e incluso entonces, se apagó mientras cargaba todos los canales. Mientras lo volvía a configurar, aceptó el nombre / contraseña de la red inalámbrica y comenzó a cargar 1 de los 88 canales, pero se apagó mientras se cargaban los canales. Desenchufé y volví a enchufar y comenzó a cargar 1 de los 52 canales y luego se apagó nuevamente a mitad de camino. Reiniciado de nuevo y cargando 1 de 33… se apagó un par de veces más, pero finalmente se completó. Después de TODO eso de vuelta a lo mismo. después de 2 a 5 minutos de ver lo que se apaga.
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Frustrado tener suficiente puede obtener alivio de que mi Roku se apague cada 5-10 minutos y vuelva a la pantalla de inicio. Probé todo lo recomendado. Hice un restablecimiento completo donde tuve que ingresar todo nuevamente. Esto comenzó hace 3 meses. Nada cambió en mi casa. No se añaden nuevas incorporaciones electrónicamente. No importa lo que mire, vuelve a la pantalla de inicio. Llamé a mi proveedor de I .T, todo está a la par. Llamé a Amazon Prime todo lo comprobado. Se cambiaron los cables HDMI y se limpiaron los extremos metálicos con alcohol. Desconecté el dispositivo Roku, reinicié mi enrutador, etc. No sé qué hacer a continuación. Hice un reinicio duro con Roku. No puedo hablar con el soporte técnico de Roku. Este es un problema creciente. En mi opinión, podría ser un problema de hardware o un problema de software porque muchas personas tienen problemas con una variedad de dispositivos de transmisión de acuerdo con las publicaciones proporcionadas. ¿Cómo obtenemos ayuda profesional de Roku? Siento que no se toman este asunto en serio. Solo desahogo exasperado.
Yo también he tenido problemas recientemente. Se corta a mitad de la transmisión y va al menú principal sin advertencia. Con servicios de transmisión como Netflix o Hulu, siempre podemos volver a donde se quedó el programa, pero los shows en vivo en Sling se vuelven molestos. Intenté actualizar el sistema, pero fue en vano. Intentaré reemplazar el hdmi, pero dudo seriamente que funcione. No puedo comprar una caja nueva porque este problema vuelve a suceder. La caja tiene solo dos años y esto es muy decepcionante.
¿Por qué mi ruko tv sigue cambiando a diferentes aplicaciones y se apaga y enciende por sí solo? Por favor ayuda
Todo el mundo Acabo de hablar con alguien sobre este problema, porque estoy experimentando el mismo problema con mi televisor ... El hombre me dijo que debería haber rejillas de ventilación en la parte posterior de la televisión, intenta sacar una lata de aire y empieza a rociar las rejillas en su televisor, porque puede ser que esté polvoriento y deba limpiarse ...
Mi caso es realmente extraño. Empecé a tener problemas cuando compré un nuevo Sony BluRay. Desde que lo conecté, el Roku solo permanece encendido unos 10 minutos y luego se apaga. ¡Solo puedo volver a encenderlo si enciendo el BluRay! No puedo imaginar lo que está pasando. ¿Debo llamar al soporte técnico de Roku? ¿O Sony?
3 respuestas
Solución elegida
 | Representación: 675,2k |
Intente actualizar el firmware primero:
Para hacer esto, vaya a la pantalla de inicio e ingrese a Configuración. En Configuración, seleccione Sistema, luego Actualización del sistema y Verificar ahora. Si hay una actualización disponible, aplíquela y verifique si ahora funcionará.
Comentarios:
Fui a probar esto y se apaga cada vez que intento actualizar. No puedo hacer clic en ninguna aplicación ni hacer nada sin que solo fuerce el reinicio.
 | Representante: 13 |
Leí la solución de alguien a esto, decía que podría ser una entrada conflictiva o remota, por ejemplo, de un palo de fuego. Dijo que sacara las baterías del otro control remoto (las baterías pueden estar bajas en cualquiera de los controles remotos). Sonaba un poco ridículo. Pero funcionó para mí. Todavía no estoy vendido, pero me impidió hacer un reinicio de fábrica y luego tratar de encontrar contraseñas de hace tres años que no tengo forma de encontrar.
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Por lo tanto, saque las baterías de otros controles remotos conectados a su televisor. Y recuerde siempre rezarle a Satanás para que pueda patear a Jesús
Comentarios:
Gracias Scott. Ambos, conseguí que las minas funcionaran después de sacar las baterías de mi fuego. Esta es una gran solución
 | Representante: 22,3k |
Pruebe con un cable HDMI diferente. Podría ser un cable HDMI defectuoso.
Roku 3 kepps se apaga sin motivo
Si eso no funciona, llame al soporte de Roku, ya que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Comentarios:
@rleematt Entonces me pondría en contacto con el soporte de Roku sobre este asunto. No sé nada más que pueda estar mal.
Randall Matthews
