Solución de problemas de Playstation 4 Slim

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Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.



Publicado el 15 de septiembre de 2016. Versión actualizada de la PS4 original de Sony.

PS4 no se enciende

Cuando se presiona el botón de encendido, la consola no se enciende.



Conexión del adaptador de corriente

Compruebe que el adaptador de corriente esté enchufado y que el indicador de alimentación esté encendido. Si el indicador de encendido no está encendido, es posible que el adaptador esté defectuoso. Es posible que desee solicitar uno nuevo y reemplazarlo. Otra opción es probar un cable diferente que encaje. Si el problema persiste, es posible que la fuente de alimentación esté fallando.



Fuente de alimentación dañada

Una causa común de que PS4 Slim no se encienda es una fuente de alimentación defectuosa. El error se puede mostrar mediante un indicador de luz azul fija (luz azul de la muerte). Si no se escucha el ventilador durante el proceso de encendido, esto es una fuerte indicación de que la fuente de alimentación está fallando y debe reemplazarse. Revisa Reemplazo de la fuente de alimentación delgada de PlayStation 4 .



Luz azul de la muerte presente

Después de encender, una luz azul parpadea un par de veces, luego la consola se apaga y se desconecta del televisor.

El disco duro no está asentado correctamente

Para comprobar si el disco duro no está colocado correctamente, primero apague la PS4 manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos siete segundos. Luego retire todos los cables conectados a PS4. Destape el disco duro deslizando la tapa del compartimento de la unidad de disco duro. Verifique si el disco duro está colocado correctamente. Si es necesario, desatornille el único tornillo que sujeta el disco duro en su lugar y ajuste el disco duro para que quede correctamente asentado.

lg g3 pantalla parpadeando y desvaneciéndose

Fuente de alimentación dañada

Su fuente de alimentación puede estar causando el BLOD. Primero, apague la PS4 por completo manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos siete segundos. Luego, retire el cable de alimentación y compruebe si hay daños. Si no hay daños, vuelva a conectarlo e intente reiniciar la consola. Si el cable está dañado, consulte Reemplazo de la fuente de alimentación delgada de PlayStation 4 .



Dispositivo que no se conecta a WIFI

PS4 no se conecta a Internet a través de WIFI.

Módem o enrutador no conectado

Verifique todos los cables y conexiones entre la consola y el enrutador WIFI para asegurarse de que estén conectados correctamente.

Es necesario restablecer la configuración de WIFI

Siga las instrucciones de este enlace a un foro de Sony: https://community.playstation.com/conten...

Disco no leyendo

PS4 Slim no responde cuando se ingresa el disco en la unidad de disco.

Disco incompatible

Asegúrese de estar usando discos que digan 'Playstation 4' en ellos. Los discos de modelos anteriores de Playstation (PS3, PS2, PS1) no funcionarán en tu PS4 Slim.

Disco dañado o rayado

Expulsa el disco que estás intentando usar y verifica que no haya daños o rayones aparentes, ya que pueden impedir que la PS4 Slim pueda leer el disco. Intente limpiar el disco con un paño suave. Pruebe con otros discos para ver si ese disco en particular es el problema.

Disco no con el lado derecho hacia arriba

Asegúrese de que cuando coloque el disco en la unidad de disco, el lado con el nombre del juego (no el lado brillante y reflectante) esté boca arriba.

La unidad de disco tiene objetos extraños en su interior

Si algún objeto extraño, como monedas o tarjetas, se introdujo de alguna manera en la unidad de disco, tendrá que quitar la unidad de disco para sacar estos objetos. Revisa Reemplazo de la unidad de disco delgada de PlayStation 4 .

Problema con la unidad óptica

Si ninguno de los problemas anteriores provoca que no se lea el disco, es posible que haya un problema con el sistema de unidad óptica. Todavía no tenemos una guía de reemplazo de unidad óptica para la PS4 Slim, pero esta guía de la PS4 Pro puede ser útil: Reemplazo de la unidad óptica de PlayStation 4 Pro .

Sobrecalentamiento de la consola

La consola está extremadamente caliente al tacto y el sistema a veces se apaga o se congela. El ventilador funciona ruidosamente mientras continuamente expulsa aire caliente.

Bloqueo de las rejillas de ventilación de circulación de aire

Mueva la consola de modo que todas las ranuras de ventilación queden libres para respirar. Es preferible que la Playstation 4 Slim no esté sobre una alfombra, ya que la alfombra sofoca las rejillas de ventilación, es mejor una superficie plana y dura.

Temperatura ambiente caliente

Asegúrese de que su Playstation 4 Slim esté en una habitación o área fresca. Si la habitación está caliente, la PS4 funcionará más lentamente y puede dañarse. Coloque la consola en una habitación que tenga un buen flujo de aire.

Ventilador sucio

Comience soplando aire en las rejillas de ventilación para despejar el ventilador de cualquier acumulación de polvo. Si esto no es suficiente, desmonte la consola para asegurarse de que no haya nada en el camino del ventilador. Si el ventilador no gira, puede haber un mal funcionamiento y puede ser necesario comprar e instalar un reemplazo. Revisa Reemplazo del sistema de ventilador delgado de PlayStation 4 .

Disco de autoexpulsión o negarse a expulsar de PS4

La consola rechaza un disco, lo que hace que el disco se expulse constantemente o se niega a liberar un disco ingresado.

Software de sistema obsoleto

Compruebe 'Actualización del software del sistema' en 'Configuración' para asegurarse de que esté instalado el software del sistema más reciente. Luego, puede reiniciar el ciclo de energía apagando el sistema, volviendo a insertar todos los cables conectados y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se escuchen dos pitidos. Después de tres minutos, vuelva a conectar todos los cables y reinicie el sistema.

Disco dañado o rayado

Expulsa el disco que estás intentando usar y verifica que no haya daños o rayones aparentes, ya que pueden impedir que la PS4 Slim pueda leer el disco. Intente limpiar el disco con un paño suave. Pruebe con otros discos para ver si ese disco en particular es el problema.

Tornillo suelto

Un tornillo suelto en el dispositivo puede haber provocado accidentalmente que el sistema piense que se estaba realizando el mantenimiento. Para expulsar manualmente su disco atascado, primero debe apagar la consola y desconectar todos los cables. Con las manos, abra la cubierta brillante de la PS4 y localice el tornillo de 'expulsión manual', que se encuentra debajo de una de las crestas interiores. Utilice un destornillador y gire el tornillo en el sentido de las agujas del reloj para apretarlo. Reemplace la cubierta y los cables y reinicie el sistema.

la señal de giro deja de parpadear cuando se aplican los frenos

La unidad de disco está rota

Es posible que su unidad de disco no pueda expulsar discos simplemente porque está rota mecánicamente. Revisa Reemplazo de la unidad de disco delgada de PlayStation 4 .