Solución de problemas de Nexus 5

Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.

El quinto teléfono Google Nexus, modelo D820 (D821 internacionalmente) fabricado por LG. Anunciado oficialmente el 31 de octubre de 2013, tiene una pantalla 1080p de 4.95 ', un procesador Snapdragon de 2.26 GHz y soporte LTE, así como 802.11ac. Desarrollado inicialmente por Android 4.4, 'KitKat', compatible hasta Android 6, 'Marshmallow'.

El teléfono no comienza a arrancar y la pantalla permanece negra

El problema más común con el teléfono que ni siquiera puede iniciarse sería una batería que no está cargada, intente enchufar el cargador firmemente, asegurándose de que no haya obstrucciones en el puerto y dejando que el teléfono acumule una carga por un tiempo.

Si el dispositivo aún no se enciende después de cargarlo, el problema puede ser una batería descargada o un cable que ya no puede cargar. El fabricante puede vender tanto una batería nueva como un cargador de repuesto. Recuerde probar con otra toma de corriente durante la carga, ya que es posible que tenga una toma muerta.

La duración de la batería está determinada por muchas variables. La edad es uno de los factores más importantes, pero al considerar la edad, está considerando el uso promedio y los ciclos de carga promedio.

Por lo general, habrá especificaciones sobre los ciclos de carga promedio de la mayoría de las baterías. Pero al fin y al cabo esta información es irrelevante para el usuario porque nadie recuerda cuántas veces ha muerto y se ha recargado. Lo mejor que puede hacer es estar atento a estos indicadores principales:

• ¿La batería no se carga por completo, incluso después de haber estado enchufada toda la noche?

• ¿El icono de la batería le da lecturas falsas? Es decir. dice 100% y luego 20 min después dice 70%?

• ¿No tienes ningún cargo?

• ¿La batería está hinchada, lo que significa que tiene una forma / redondez irregular?

Todos estos son problemas comunes que ven estos dispositivos. Esto es común en la mayoría de las baterías.

Si ha respondido afirmativamente a cualquiera de las preguntas anteriores, es muy probable que necesite una batería nueva.

A veces, después de que el teléfono se apaga incorrectamente, tiene dificultades para reiniciar, intente seguir los pasos de recuperación del dispositivo para reiniciar el teléfono correctamente.

Mantenga presionados los botones Subir volumen, Bajar volumen y Encendido durante 30 segundos o hasta que vea al androide acostado boca arriba con la barriga abierta. Este es el cargador de arranque. Use las teclas de volumen para navegar hasta 'Apagar' y toque la tecla de encendido. Intentando encender normalmente.

Si funcionó cuando conectas tu teléfono, deberías ver una indicación de que se está cargando.

Si los pasos anteriores no funcionaron, otra opción es borrar los datos para restablecer la configuración de fábrica (lo que significa que perdería todos los datos que tiene actualmente en el teléfono).

signo de exclamación wifi sin acceso a internet

Una vez más, mantenga presionados los botones Subir volumen, Bajar volumen y Encendido durante 30 segundos hasta que aparezca el icono de Android. Usando los botones para subir y bajar el volumen, navegue hasta 'Modo de recuperación' y presione el botón de Encendido. Aparece el logotipo de Google, seguido de un Android con un signo de exclamación rojo. Mantenga presionado el botón de Encendido y haga clic en el botón Subir volumen para ingresar a Recuperación. Use los botones de volumen para resaltar 'Borrar datos / Restablecimiento de fábrica' y haga clic en el botón de Encendido.

El Nexus 5 ha tenido muchos problemas de sobrecalentamiento. Esto incluye que su dispositivo se caliente rápidamente mientras reproduce música o usa aplicaciones que requieren gráficos de alta resolución. Algunas soluciones o medidas preventivas a tomar incluyen evitar dejar o usar el dispositivo con luz directa y cargar mientras usa aplicaciones de alta resolución.

Después de usar una aplicación por un tiempo, puede ser útil cerrar la aplicación y reiniciar su teléfono para reducir la tensión en el dispositivo. Si descubre que su dispositivo también se sobrecalienta en el modo de suspensión, existe una alta posibilidad de que haya un defecto y debería intentar cambiarlo o hacer que lo inspeccionen.

Si su dispositivo se sobrecalienta, déjelo afuera con la energía apagada en un área alejada del sol o fuentes de calor para que se enfríe antes de intentar usarlo nuevamente.

Cuando comienzas a encender el teléfono, parece que funciona, pero poco después del proceso de arranque se detiene y se apaga.

A veces, después de que el teléfono se apaga incorrectamente, tiene dificultades para reiniciar, intente seguir los pasos de recuperación del dispositivo para reiniciar el teléfono correctamente.

La solución de problemas de la secadora Maytag no comenzará

Si funcionó cuando conectas tu teléfono, deberías ver una indicación de que se está cargando.

Mientras usa una aplicación, su teléfono deja de responder y ya no funcionará

A veces, la aplicación está desactualizada y solo necesita actualizarse. Pruebe primero la solución más sencilla buscando una actualización.

Es posible que la aplicación también se haya descargado incorrectamente, para solucionar este problema, desinstale la aplicación e intente volver a descargarla para ver si resuelve el problema.

Si no sabe si una aplicación es responsable, intente iniciar en Modo seguro. Con el teléfono encendido, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje 'Apagar'. Mantenga pulsado el mensaje 'Apagar' hasta que aparezca 'Arrancar en modo seguro'. Haga clic en Aceptar.

Cuando su teléfono se reinicia, la mayoría de las aplicaciones y personalizaciones no se ejecutarán. Ejecute el teléfono por un tiempo. Si el problema que encontró no se repite, debe ser una aplicación. Reinicie normalmente y comience a desinstalar las aplicaciones instaladas más recientemente.

Si no ha actualizado su teléfono por un tiempo, algunas aplicaciones pueden entrar en conflicto con el software más antiguo de su teléfono. La actualización de su teléfono puede hacer que la aplicación se ejecute de manera más fluida y sin problemas.

Comience abriendo su menú de configuración y navegue hasta la opción 'Sistema'. Desde allí, seleccione la opción 'Acerca del teléfono' y seleccione 'Actualizaciones del sistema' para verificar si su dispositivo tiene actualizaciones del sistema disponibles.

Si hay una actualización disponible, instálela (es posible que su teléfono deba reiniciarse después una o dos veces). Repita este proceso hasta que cuando vuelva a intentarlo, se muestre que su teléfono está actualizado. Luego intente ejecutar la aplicación nuevamente.

Si parece que no puede salir de una aplicación, abra el menú de configuración y seleccione 'Aplicaciones', puede seleccionar la aplicación que le está dando problemas en el menú y luego seleccionar 'Forzar detención' para finalizar el programa manualmente.

Ruido estático que acompaña al audio que está intentando escuchar

Si no ha actualizado su teléfono por un tiempo. Actualizar su teléfono podría resolver el problema.

Si escucha música y tiene este problema con frecuencia, intente cambiar la configuración del ecualizador de audio (EQ). Tanto en el teléfono como en la aplicación que está utilizando. Desactivar el sonido envolvente virtual puede ayudar. A menudo, los ajustes de EQ en conflicto pueden causar un mal funcionamiento de los altavoces.

Lo bueno del altavoz (en el sentido de hardware) funciona o no. Pero a veces obtienes un estado intermedio. Aquí es cuando su altavoz (s) ha fallado.

• Creará un ruido estático terrible acompañando el audio que está tratando de escuchar.

En este punto, debe reemplazar el altavoz. Posible explicación del fracaso. En la mayoría de los dispositivos, el altavoz se encuentra en la parte inferior del teléfono, que probablemente esté expuesta a la humedad. Una vez que esto suceda, la corrosión se establecerá causando un desequilibrio en el diafragma del altavoz, esta es una fuente común de ruido estático que puede escuchar.

La aplicación de la cámara se abrirá pero no podrá conectarse a la propia cámara.

Si no ha actualizado su teléfono por un tiempo. Actualizar su teléfono podría resolver el problema, varios usuarios con el mismo problema han podido resolverlo actualizando.

Este error generalmente surge cuando se usa la aplicación de la cámara y se sale de esta aplicación presionando el botón de inicio. Otra posibilidad de que se produzca este mensaje de error es cuando instala varias aplicaciones de cámara. En general, asegúrese de salir de cualquier aplicación que haga uso de su cámara antes de volver a usarla.

Este problema ocurre con mayor frecuencia cuando se usa el dispositivo en modo HDR, pero también podría ocurrir en otras situaciones.

Vaya a Configuración> Aplicaciones> y deslícese hasta Todos. Desplácese hasta encontrar la aplicación de la cámara con la que tiene problemas, tóquela y, en el siguiente conjunto de opciones, seleccione 'Borrar caché'. Esto también debe usarse para la aplicación de la galería. Luego intente usar la cámara nuevamente

El uso del micrófono en llamadas telefónicas o grabaciones proporciona una calidad deficiente con sonido bajo o estático

Algunas personas han indicado que la actualización a un paquete de software más reciente ha dado mejores resultados con el micrófono. Si bien puede que no siempre sea la causa del problema, sigue siendo una posible solución fácil que, en general, es una buena idea para su dispositivo en general.

Con una lata de aire comprimido, sople la rejilla en la parte inferior derecha del puerto micro-USB.

Mientras habla, cubra el orificio del micrófono en la parte superior del teléfono con su dedo.