Dell Inspiron E1505
Representante: 1
Publicado: 16/02/2019
itunes no se pudo conectar a este iphone. Ocurrió un error desconocido 0xe8000015
Mi mouse y teclado no funcionan y también me gustaría saber cómo restablecer los valores de fábrica
Comentarios:
Hola @spas ,
¿Qué sistema operativo está instalado en la computadora portátil?
Necesitaría un mouse que funcione y tal vez un teclado antes de restaurar la computadora portátil.
¿Ha intentado conectar un mouse USB y un teclado USB a la computadora portátil para ver si funcionan bien?
@jayeff gracias y si lo he hecho y no funciona
Hola @spas ,
¿Funciona el teclado al intentar ingresar al BIOS?
Presione F2 entre la pantalla de inicio y antes de que se inicie en Windows.
Si ingresa al BIOS, verifique si puede navegar usando el teclado con las teclas de flecha y las teclas de función. Al menos esto demostrará que el teclado funciona y que es un posible problema del sistema operativo.
¿Qué sistema operativo está instalado en la computadora portátil?
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Hola @jayeff Lo intenté y no hubo respuesta, ¿sabes cómo restablecer los valores de fábrica?
Tal vez eso sea suficiente.Realmente no soy un genio de las computadoras.
1 respuesta
Solución elegida
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Hola @spas ,
Si no tiene un teclado que funcione (o un panel táctil), entonces no puede reiniciar la computadora con demasiada facilidad, ya que necesita enviar algún tipo de instrucciones a la computadora, ya sea mediante el teclado o la entrada del panel táctil
Intente un reinicio de energía para ver si restaurar el BIOS a su condición predeterminada de fábrica permitirá que la computadora portátil recupere las funciones del teclado y el panel táctil.
A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
Asegúrese de que la computadora portátil esté apagada.
Desconecte el cargador de la computadora portátil (si está conectado)
Retire la batería de la computadora portátil. Así es cómo Reemplazo de la batería Dell Inspiron E1505 .
Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora portátil durante 10 segundos para eliminar cualquier energía residual de la computadora portátil.
el refrigerador dejó de funcionar y luego comenzó de nuevo
Vuelva a conectar el cargador a la computadora portátil y encienda el cargador (deje la batería en esta etapa).
Encienda la computadora portátil presionando el botón de Encendido como de costumbre.
Cuando la computadora portátil se haya iniciado hasta el escritorio de Windows, verifique si el trackpad funciona.
Si abre un programa como el navegador de Internet que usa normalmente, p. Ej. IE11 o Chrome o Firefox o lo que sea que use en su computadora portátil y escriba cualquier cosa en el cuadro de búsqueda para verificar si el teclado también funciona.
Si lo hace luego, el reinicio del BIOS ha resuelto el problema.
Apague la computadora portátil de la manera habitual.
Cuando se haya apagado por completo, apague y desconecte el cargador y luego vuelva a insertar la batería.
Vuelva a conectar y encienda el cargador y luego encienda la computadora portátil.
Cuando se haya iniciado en el escritorio de Windows, verifique el estado de carga de la batería y, si se está cargando, permita que se cargue por completo antes de apagar el cargador y desconectarlo de la computadora portátil.
Si el teclado y el trackpad siguen sin funcionar después de hacer un reinicio de energía. entonces es posible que tenga un problema con la placa base
Betsy
