Samsung Galaxy Tab A 7.0
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Publicado: 17/12/2019
La notificación 'Google Play Services sigue deteniéndose' sigue apareciendo continuamente. Comenzó aproximadamente el 15/12/19. No sé cómo hacer que se detenga. No se puede utilizar / acceder a ninguna aplicación o servicio de Google.
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1 respuesta
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Hola @ dandy64 ,
Un par de cosas para probar:
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Borre la partición de caché de la tableta y verifique si esto resuelve el problema. Aquí está como hacer esto.
Inicie la tableta en modo seguro y compruebe si el problema persiste o no.
Si el problema ya no existe cuando está en modo seguro, entonces un aplicación descargada es la causa del problema. El truco consiste en averiguar cuál. Tendrá que desinstalar las aplicaciones descargadas, una por una y luego reiniciar el teléfono en modo normal entre cada desinstalación para ver si el problema persiste o no.
Cuando desapareció, el problema fue la última aplicación descargada que se desinstaló.
Dado que solo comenzó recientemente, verifique qué aplicaciones descargadas se instalaron o actualizaron el 15/12/2019 o alrededor de esa fecha y comience con ellas.
Comentarios:
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Hola, gracias por el consejo del modo seguro. Sin embargo, el problema persiste con la ventana emergente 'Google Keeps Stopping' que aparece constantemente en la pantalla.
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Hola @p_lafferty,
Es posible que deba realizar una restauración de fábrica para restablecer el firmware.
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Haga una copia de seguridad de la tableta en una computadora o en la nube antes de realizar el reinicio, ya que el reinicio borrará todos sus datos y aplicaciones descargadas. Restaurará la tableta a su estado predeterminado de fábrica o a la última condición actualizada del sistema.
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Una vez que se complete la copia de seguridad, restaure la tableta de fábrica utilizando la función de restauración de fábrica de la tableta.
Una vez que se haya reiniciado, pruebe si funciona bien.
Si funciona bien con la copia de seguridad que hizo anteriormente, restaure la tableta usando la función de restauración de la tableta.
Una vez que se haya restaurado, verifique que aún funcione correctamente.
Denise R
