iPhone 5
Representante: 2k
Publicado: 15/09/2014
El iPhone 5 desarrolló repentinamente el problema 'Buscando ...' (sin servicio celular, solo wifi). Después de investigar, hice una copia de seguridad en iTunes y luego restauré todas las configuraciones de fábrica. ¡Ahora, el teléfono no se activará! El mensaje de error es 'No se pudo activar el iPhone porque el servidor de activación no está disponible temporalmente. Intenta conectarte a iTunes o vuelve a intentarlo en unos minutos. ' Lo he intentado docenas de veces a través de iTunes y wifi, incluso compré una nueva tarjeta SIM, todavía el MISMO ERROR.
¿Algunas ideas? Muestra que la conexión Wi-Fi está conectada y todavía está buscando ... ¿Quizás la placa de comunicaciones?
Gracias por adelantado. ¡Este sitio es asombroso!
Comentarios:
Bueno, acabo de abrir mi teléfono porque tenía el mismo problema y ahora todo se ha vuelto negro y no se cierra correctamente ... ¡Ayudar!
¿Alguien ha encontrado la solución a este problema ???
Restablecer el teléfono manteniendo presionado el botón de Inicio y Encendido resolvió este problema por mí.
asus zenpad 10 no se enciende
iPhone 5s ma sim activar Kasy hu gi por favor dime
Desafortunadamente, olvidé mi ID de Apple, luego uno de mis primos reinició mi iPhone 5, así que ahora cómo hacerlo, ¿alguien puede darme la respuesta, por favor?
18 respuestas
Solución elegida
 | Representante: 1k |
Hola. Pase a los asteriscos de la solución.
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Fondo
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Estaba de vacaciones en las montañas donde esperaba tener poca señal. Planeaba andar en bicicleta de montaña y quería conservar mi batería para una emergencia. Puse mi teléfono en modo avión por este motivo. Apagué el modo avión después de completar mi viaje, pero mi teléfono nunca volvió a obtener señal. Mantuve el acceso WiFi. (Nota: nunca rompí mi teléfono, lo abrí, no lo estaba usando cuando ocurrió esto)
Creo que mi problema es el mismo que el tuyo y que el modo avión no estaba relacionado. Dijo buscar continuamente. Todavía tenía wifi y funcionaba como lo haría un iPod.
Hablé con el soporte técnico de Apple por teléfono y me dijeron que los problemas de conexión eran un problema de Verizon, no un problema de Apple y que ir a Verizon. Esa opción no estaba disponible para mí, así que, sin éxito, intenté lo siguiente ...
- Apagar con botón de encendido
- Forzar reinicio (encendido y en casa)
- Reiniciar configuración de la red
- quitar la tarjeta SIM, soplar (tanto encendido como apagado)
- Descargó el iOS más reciente pero no se pudo instalar (iOS 8.2)
Ninguna de estas intervenciones cambió mi situación.
Pasé el resto de la semana sin teléfono y luego visité Verizon al regresar a casa. Hicieron lo mismo que yo, pero también probaron con otra tarjeta SIM e hicieron un restablecimiento de fábrica.
Sin embargo, esto bloqueó completamente mi teléfono en la pantalla de activación, fallando cada vez. Todavía no encontraría señal celular. No se activaría con WiFi. Tampoco se activó con iTunes cuando llegué a casa. Verizon me dijo que fuera a la tienda de Apple.
Tomó unos días conseguir una cita en Apple. Hablé con un 'Genius' durante unos 10 minutos, tiempo durante el cual reiniciaron el teléfono, probaron con otra tarjeta SIM y me dijeron que estaba fuera de garantía. Me dieron las siguientes opciones ...
- Cambiarlo $ 249
- Firma un contrato por un iPhone 6 $ 200
- Compre un teléfono nuevo directamente ~ $ 700
Les dije que dormiría con él.
Me negué a aceptar que mi iPhone fuera ahora un pisapapeles. En el peor de los casos, si se tratara de una tarjeta celular dañada, como mínimo debería seguir funcionando como un iPod wifi.
Se hizo mucha investigación, prueba y error cuando llegué a casa.
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La siguiente es la solución.
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Estos son los pasos que tomé para resolver este problema (lo mejor que pude para explicarlos)
- Apaga el iPhone
- Abre iTunes en la computadora
- Mantenga presionado el botón de inicio en el iPhone y conecte el USB del iPhone a la computadora
-> (No conecte el USB antes de mantener presionada la tecla de inicio)
- Haga clic en restaurar iPhone en iTunes y actualizar cuando se le solicite.
-> (Quiere un reemplazo de software completo con actualización)
Esto fue claramente causado por algún tipo de corrupción en el firmware.
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Otro
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Estoy muy decepcionado de que Apple me haya descartado tan rápidamente. Este problema fue claramente causado por un error en el software / firmware. No estaba operando ni abusando del teléfono cuando falló, ni tampoco se ha roto la cárcel ni ha sufrido ningún otro tipo de abuso.
Apple pasó la pelota justo fuera de la puerta. El teléfono de mi esposa funcionaba claramente y el mío falló, pero se negaron a brindar ayuda. Este problema podría haberse resuelto de inmediato con la PC que teníamos (la misma PC que usamos para solucionar el problema más tarde).
El 'Genius' de Apple también me descartó. Entiendo que he tenido mi teléfono durante 2.5 años y estoy fuera del período de garantía. Sin embargo, este problema es claramente un problema de software y posiblemente de iOS del que Apple debería asumir la responsabilidad. Decirme que gaste cientos en reemplazar un dispositivo que funciona perfectamente es un servicio al cliente terrible. Me alegro de haber pasado unas horas investigando este problema y resolviéndolo yo mismo, pero estoy muy decepcionado de que un técnico de Apple pudiera haberlo resuelto en unos pocos minutos. También fue aproximadamente un tiempo total de 2.5 horas involucrado en la tienda de Apple una vez que se incluye mi viaje.
Espero que esta historia llegue a alguien importante en Apple, y espero que ninguno de ustedes haya tenido que gastar cientos de dólares para reemplazar un dispositivo en funcionamiento.
No tengo ningún conocimiento técnico especial. Solo GOOGLE y determinación.
Comentarios:
Muchas gracias, esta solución realmente funcionó. Tuvimos que hacer un restablecimiento de fábrica en nuestro caso, pero aún así es mejor que reemplazar el teléfono.
muchas gracias, me funcionó a las mil maravillas
Tengo el mismo problema ... mi teléfono tiene 'buscando ...' después de reclamar la batería.
Y ahora ... no puedo activar
¡La solución de Ru5ty funcionó! Regresé de un viaje a Estados Unidos y mi teléfono se atascó en la búsqueda. Hice una copia de seguridad de iTunes. No me dejaba restaurar porque no pude activar. Foro de Apple / soporte una broma completa.
No sé cómo se le ocurrió a Ru5ty la idea de llevar a cabo los pasos que hizo ... parece no tener lógica. Pero he vuelto con mi operador de telefonía móvil, todo restaurado y el teléfono funciona. Como dice Ru5ty, todo lo que quieres es que pagues cientos de libras más por un teléfono nuevo completamente innecesario.
Gracias Ru5ty.
Muchas gracias, lamentablemente encontré este artículo después de salpicarme con un iPhone 6, ahora puedo vender mi iPhone 5 como de segunda mano en condiciones de funcionamiento, gracias de nuevo. Mate
 | Representante: 175 |
Me las arreglé para arreglar el mío obteniendo la solución de otro problema y probándolo con esto.
1. Apague el teléfono, deje la tarjeta SIM adentro y colóquela dentro de una bolsa para sándwich con cierre hermético. (Pongo dentro de otro para mayor protección contra la humedad).
2. Ponlo en el congelador durante 45-60 minutos. (realmente, el teléfono no se romperá).
3. Sáquelo del congelador y de las bolsas y enciéndalo.
4. Intente activar de nuevo, es posible que el mensaje vuelva a aparecer, pero esta vez me permitió omitirlo.
5. Vaya a la pantalla de inicio lo más rápido posible, así que ignore cualquier solicitud de inicio de sesión de Apple.
6. Cuando llegue a la pantalla de inicio. Apague el teléfono, limpie la condensación y colóquelo en un lugar cálido durante una hora para que no haya daños por agua.
Funcionó para mí.
Su 'problema de búsqueda' probablemente se solucionará reemplazando la antena.
Comentarios:
Probé esto, combinado con los pasos ofrecidos por ru5ty03, y solucioné el problema de 'Búsqueda'. Ninguno de los métodos funcionó por sí solo. Pero en combinación, funcionó en el segundo intento. Uno de los muchos misterios de la vida. ¡Gracias por la gran información!
Esta es una buena solución temporal para activar su iPhone, pero no solucionará el chip de banda base defectuoso subyacente.
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Esto es exactamente
BS
1 .... No estoy haciendo eso 2 .... No estoy haciendo eso y 3 ... NO ESTOY HACIENDO ESO. No voy a arruinar mi telefono
¿Alguien puede verificar esto por favor?
 | Rep: 541 |
Esto me ha funcionado. (Al menos pude activar, todavía tengo el problema 'Buscando ...')
1. Reinicie el iPhone. (Botones de inicio + encendido hasta que aparezca el signo de la manzana).
2. Apaga el iphone
3. Coloque el iPhone en el congelador durante 1,5 horas. (Tu tarjeta SIM debe estar adentro)
4. Limpia la humedad del iPhone y espera media hora.
5. Vuelva a limpiar la humedad del iPhone e intente.
Comentarios:
¡Gracias, esto funcionó para mí!
No funcionó para mí ... sin cambios ... todavía no se actualiza.
¿cómo configurar mi iphone? No puedo configurarlo debido a la identificación de Apple. no soy el propietario original de este iphone ... en realidad le pido la identificación de Apple y se la paso al propietario, pero él me dijo que olvidó la identificación de Apple y las contraseñas ... ¿cómo puedo resolverlo ... por favor ayúdenme?
Había estado tratando de pasar la pantalla 'No se pudo activar el iPhone porque el servidor de activación no está disponible temporalmente. Intenta conectarte a iTunes o vuelve a intentarlo en unos minutos. ' Traté de seguir tu sugerencia ... No creí que funcionaría ... ¡¡¡¿Qué tan equivocado estaba ??? !!!! ¡¡Qué brillante solución !!! Gracias por devolverme un teléfono que funciona.
Acabo de hacer esto con un iPhone 3GS y bromeo, ¿no funcionó?
 | Rep: 235 |
Primero verifique que su imei esté allí, si no, no puede activarlo, por favor proporcione 15 segundos de calor a la banda base y también revenda la interfaz del lector de sim después de que todo estará bien.
Comentarios:
¿¿eh?? NO TENGO IMEI ?? ¿A QUÉ TE REFIERES?
Neal, tengo el mismo problema ... iPhone 5C, no muestra IMEI y no me permite restaurar o actualizar el iOS. ¡Estaba funcionando antes de que intentara restaurarlo!
Hola, ¿lo has arreglado? Tengo el mismo problema :(
Es una falla del chip de banda base, probablemente debido a que la soldadura se agrieta y el chip ya no hace buen contacto con la placa, necesita reflujo (calentar el chip para que la soldadura se derrita de nuevo y haga contacto), o el chip necesita quitarse y aplicar nueva soldadura, que no es una tarea fácil
 | Representante: 1 |
Simplemente siga los sencillos pasos que se mencionan a continuación, si desea activar el iPhone:
-En primer lugar, inserte la tarjeta SIM activada y la compatible (para iPhone 3GS) o la tarjeta micro-SIM (para iPhone 4 y iPhone 4S) en el dispositivo.
-Para encender su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido / apagado solo durante unos segundos. Después de eso, siga cuidadosamente todas las instrucciones que están en pantalla para activar y configurar el dispositivo.
-Y también puede utilizar la opción de usar 'iTunes' para finalizar su activación.
-Simplemente conecte su dispositivo iPhone a un puerto USB 2.0 en su PC o Mac a través del cable USB o el conector de base que viene con el dispositivo. 'ITunes' se abrirá automáticamente.
-Después de eso, siga cuidadosamente todas las instrucciones que están en pantalla en 'iTunes'.
-Ahora para usar 'iTunes', solo asegúrese de que su PC esté conectada a Internet mientras activa su dispositivo, ya sea a través de cualquier conexión directa o una red Wi-Fi al enrutador o su red Ethernet.
-Y en caso de que no esté vinculado a Internet, no podrá activar su dispositivo correctamente.
Si después de seguir los pasos anteriores su iPhone aún no se activa, entonces llame a Servicios para Clientes de Apple. aquí .
Comentarios:
He intentado todo eso y todavía está bloqueado en 'Conectar a iTunes'. El soporte de Apple dice que es una falla del equipo ya que no hay IMEI en el teléfono, lo que indica una falla de la banda base. Creo que el teléfono estaba roto en la cárcel, lo que causó el problema ... no hay señales de daños por agua. El truco del congelador mencionado anteriormente no funcionó, pero Apple dice que uno de sus centros de servicio puede recuperar el teléfono, pero por una tarifa equivalente a la que lo compré, así que se lo devuelvo al vendedor. He aprendido cuándo rendirme y 'cortar mis pérdidas'. Gracias de todos modos por el consejo, pero he intentado todas esas cosas sin resultados.
 | Representante: 13 |
Después de 4 semanas de tener el teléfono apagado, finalmente pude actualizarlo y ¡finalmente está funcionando!
Tuve exactamente el mismo problema de 'Búsqueda', luego reinicié todo de fábrica, luego no pude usarlo porque se atascó en la pantalla blanca de Hola. También probé la actualización de software con iTunes pero mostró un mensaje de error, algo sobre los servidores que no estaban disponibles. Intenté eso con 2 macs diferentes (ambos con la última versión de iTunes) y el mismo problema ... Pero hasta esta semana actualicé a OSX EL CAPITAN y actualicé el iPhone a través de iTunes sin ningún problema. La instalación fue impecable y la señal del celular regresó. Mi iphone 5s está funcionando en perfecto estado ahora. Estuve tan cerca de vender el teléfono como chatarra. Por favor, antes de hacer algo radical, intente actualizar a El Capitan o al menos usar iTunes desde una mac con El Capitan para actualizar el firmware del iphone. Espero que esto ayude a alguien.
 | Representante: 13 |
Tuve este problema durante dos horas, luego quité la ranura de la tarjeta SIM y lo intenté, funcionó 3 veces seguidas, espero que esto ayude
Comentarios:
Seguro que ayudó. Probé esto y funcionó. No pude activar mi iPhone después de realizar una restauración. Pasé muchas horas en el teléfono con soporte técnico, buscando en Internet, restaurando e intentando activar una y otra vez. Nada funcionó, hasta que probé esta sugerencia. Muchas gracias, Adam.
 | Representante: 25 |
Bueno, este es un problema común después de restaurar los valores predeterminados de fábrica. Puede usar una herramienta de terceros para ayudarlo a ingresar al modo seguro del iPhone 5 y luego simplemente reparar este problema. Solo refiérase a Cómo hacer que iPhone / iPad / iPod entre o salga del modo de recuperación con iOSBoot Genius
 | Representante: 13 2001 jeep grand cherokee reinicio antirrobo |
Hola, tengo un problema similar al tuyo. Tengo un iPhone 5s, con iOS 11.1 (si no me equivoco). Recientemente, he actualizado a iOS 11.3 a través de la restauración de iTunes, pero aún no puedo pasar por la etapa de activación de SIM. Cuando inserto mi tarjeta SIM, muestra:
No se pudo activar su iPhone porque no se puede acceder al servidor de activación. Intente conectar su iPhone a iTunes para activarlo '- aparece el mensaje en el iPhone
'El iPhone no se pudo activar porque la información de activación no se pudo obtener del dispositivo. Desconecte su iPhone, asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente '. - el mensaje aparece en iTunes
He intentado innumerables veces restaurarlo a través de iTunes y parece que el problema persiste.
¿Alguien tiene alguna solución hasta ahora?
Cualquier respuesta será muy apreciada.
Comentarios:
Ojalá hubiera leído esto antes de ir y comprar un teléfono nuevo
cómo imprimir sin canon de tinta de color
mi teléfono todavía no se activa
Estoy enfrentando un problema más delgado de los últimos 2 meses.
| | Representante: 1 |
Para cualquiera que lea este hilo: Si intentó todo lo anterior, como lo hice yo, esto es lo que estaba mal con el mío: TARJETA SIM MUERTA.
Fui a la tienda de Verizon, tarjeta SIM muerta, GRATIS, reparación. Verifique eso antes de realizar una restauración completa del teléfono. Afortunadamente, no perdimos nada cuando hicimos una copia de seguridad a través de iTunes ... pero al final todo fue un paso innecesario.
 | Representante: 1 |
encontré esta página que me ha resuelto esto. Manteniendo los dos botones juntos hasta que se muestre el logotipo de Apple, continúe presionando hasta que aparezca el logotipo de Connect to iTunes, conecte el iPhone a iTunes y luego aparecerá un mensaje, tuve que elegir la opción de restauración para que funcione. tomó un tiempo pero mi
 | Representante: 539 |
Bien, entonces tienes que seguir esto pieza por pieza.
1. Primero intente quitar y luego reemplace la tarjeta SIM
2. luego vas a tu configuración (si el sim no funciona)
3. Haga clic en Operador (será un teléfono verde)
4. Si está configurado en manual, asegúrese de presionar el interruptor para que sea automático.
5. Si esto no funciona, intente reiniciar el teléfono nuevamente.
Déjame saber cómo funciona esto
Keegan
Comentarios:
ok, um una cosa ... Verás, nuestros teléfonos están atascados en la página de activación, lo que significa que NO tenemos forma de ingresar a nuestros teléfonos para ingresar a nuestra configuración, lo que significa ... ¡¡NO PODEMOS IR A LA CONFIGURACIÓN !! ! :D ._.
| | Rep: 295 |
¿Ha intentado desconectar la batería y dejar que se desconecte durante unos minutos? Luego reiniciarlo.
| | Representante: 13 |
¡Eso se debe al IMEI! (CPU / PMU de banda base) tiene problemas, ya sea reball o use la herramienta ACT para solucionarlo
Saludos
 | Representante: 1 |
Muy bien, acabo de resolver el problema con mi iPhone 5 hace unos días. No ha funcionado durante cerca de 3 semanas con la infinita 'búsqueda ...'
1.Soft reinicia tu teléfono. Si eso no funciona,
2. Retire la tarjeta SIM
3. Reinicie el teléfono (si aún dice buscar mientras se quita la SIM, vaya al paso 6)
4. Vuelva a insertar la tarjeta SIM y encienda el teléfono (¿sigue sin funcionar?)
5. Actualiza iOS ... Sí, sé que suena tan predecible, pero me ha ayudado en el pasado.
6. Si todo lo demás falla, tome un cargador y use la función 'Restaurar' en iTunes. Después de repetir el paso 6 dos veces, mi teléfono comenzó a recibir el servicio celular nuevamente, lo que me permitió completar la configuración.
La mejor de las suertes :)
 | Representante: 1 |
Pruébelo después de 3 días después
 | Rep: 113 |
Asegúrate de tener una conexión de datos que funcione, ya sea celular o wifi, de lo contrario no podrá contactar con el servidor.
Comentarios:
tengo ... pero todavía no funciona
 | Representante: 1 |
Mi Iphone 7 Plus no se activó después de la actualización de IOS 13, Apple dijo que no se podía arreglar y quería £ 300 para repararlo.
Pero descargué IMyFone Fixppo costó £ 30 pero resolví mi problema.
Roslyn
