Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
No se conecta a Internet
El televisor de Insignia no se conectará a una red de Internet.
Fallo del proveedor de Internet
Si su televisor Insignia no se conecta a Internet, el servicio de su proveedor de Internet podría ser el problema. Verifique su conectividad a Internet conectando otro dispositivo a su Internet. Si su otro dispositivo no se conecta, comuníquese con sus proveedores de Internet para verificar si hay cortes en su área. Considere cambiar a un proveedor más confiable.
Configuración de wifi restrictiva
Si su televisor Insignia no se conecta a Internet, puede deberse a que la configuración de wifi de su hogar está restringiendo el acceso a él. El televisor Insignia requiere una gran cantidad de datos para transmitir canales y es posible que su Wifi no sea compatible con esta necesidad. Intente ajustar su configuración de Wifi para permitir que se usen más datos. Considere la posibilidad de actualizar a datos ilimitados. También puede conectar la computadora directamente a una fuente de Ethernet, usando uno de los puertos USB en la parte posterior del televisor y un convertidor de USB a Ethernet.
La imagen no aparece
El audio está encendido pero la imagen no es visible.
Requiere reemplazo de pieza
Si la pantalla está en negro pero aún puede escuchar el audio, intente iluminar la pantalla con una luz brillante. Si no se puede ver ninguna imagen, podría haber dos cosas que podrían necesitar ser reemplazadas: la lámpara o el sensor de luz.
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El elemento de iluminación en la pantalla se ha apagado
Si la pantalla está en negro pero aún puede escuchar el audio, intente iluminar la pantalla con una luz brillante. Si se puede ver una imagen, el elemento de iluminación de la pantalla se ha apagado. Dado que los televisores Insignia son una unidad autónoma y la mayoría de las piezas pequeñas no se pueden reemplazar, este problema pantalla ser remplazado. Sin embargo, reemplazar su televisor sería menos costoso que reemplazar solo la pantalla.
La imagen no cabe en la pantalla
La imagen es demasiado grande o demasiado pequeña para la pantalla.
Problema de configuración
Es probable que la imagen no se ajuste a su pantalla debido a un problema en su configuración. Para resolver esto, presione el botón de estrella en el control remoto de Roku y desplácese hasta el tamaño de la imagen con las flechas hacia arriba y hacia abajo. Seleccione el tamaño de la imagen y luego elija un nuevo tamaño. Elija un tamaño más grande si la imagen es demasiado pequeña. Elija un tamaño más pequeño si la imagen es demasiado grande.
Tiene energía, pero no se enciende
El televisor de Insignia está conectado, pero no aparece ninguna imagen.
Reinicio de energía
Si su televisor Insignia no se enciende, puede intentar restablecer la energía. Para realizar un reinicio de energía, desenchufe el aparato del tomacorriente. Luego proceda a mantener presionado el botón de encendido durante un minuto. Suelte el botón de encendido, vuelva a conectar el televisor al tomacorriente e intente encenderlo. Si el televisor se enciende, es probable que sea necesario reemplazar la fuente de alimentación en un futuro próximo. Si el televisor no se enciende, el problema es con la fuente de alimentación o una falla en el tarjeta madre sí mismo.
Sin señal con HDMI 1 o 2
Su televisor no mostrará video HDMI.
Se necesita reinicio de HDMI
Para hacer un reinicio de HDMI, desconecte tanto el televisor como todos los demás dispositivos conectados. Luego, desconecte todos los cables HDMI de ambos extremos y vuelva a conectarlos. Por último, conecte todos los dispositivos conectados a la corriente. Deles unos 30 segundos para que se inicien antes de enchufar el televisor.
El video está distorsionado en HDMI
La imagen de video está distorsionada, borrosa o descolorida cuando se conecta a una computadora con HDMI.
Resolución incorrecta
Es posible que la computadora esté funcionando con una resolución incorrecta. Para solucionar este problema, vuelva a verificar la configuración de Resolución haciendo clic con el botón derecho en el escritorio y seleccionando 'Resolución de pantalla'. La resolución ideal para cada computadora es diferente. Para cambiar la configuración de resolución de la pantalla de su computadora, vaya a configuración, pantalla, configuración de pantalla avanzada (si actualmente no puede ver una configuración para la resolución) y cambie la resolución para que se ajuste mejor al televisor. Juega con diferentes configuraciones de resolución, hasta que encuentres la que se ve mejor en tu televisor.
