La máquina de hielo dejó de verter hielo

Refrigerador Samsung

Refrigeradores producidos por Samsung.



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Publicado: 29/09/2016



Tengo un refrigerador de puerta francesa Samsung RF261BEAEBC / AA de 2.5 años. La máquina de hielo ha dejado de verter hielo repentinamente. La temperatura se establece en 2 grados y el botón de la máquina de hielo está en 'Encendido'. Cuando se presiona el botón de reinicio, el motor se activa, el hielo perfectamente formado cae y la bandeja se vuelve a llenar.



Reemplacé el filtro de agua y el módulo de la máquina de hielo, todo fue en vano. Apagué todo y luego volví a encenderlo. No estoy seguro de qué intentar a continuación. ¿Alguna ayuda ahí fuera?

Comentarios:

Mal uso - estoy de acuerdo contigo. Este sitio es para personas con preguntas sobre cómo reparar sus electrodomésticos. Lleve sus quejas al fabricante. No podemos solucionar sus quejas.



Ofrezco mi tiempo como voluntario para ayudar a otros a reparar sus electrodomésticos. Soy uno de los muchos que dedicamos nuestro tiempo a ayudar a otros a arreglar cosas, no somos un departamento de quejas para los fabricantes.

Estoy cansado de leer todas estas quejas. Estoy cansado de publicar respuestas a los problemas por los que se queja y que obviamente no lee. Todos los que se han quejado de cómo un fabricante hizo un refrigerador de mierda, he publicado respuestas sobre por qué su refrigerador está haciendo lo que está haciendo. La mayoría ni siquiera ha buscado una solución a su problema, simplemente disfruta quejándose.

Si desea reparar su refrigerador, haga clic en 'pregunta' y haga una pregunta. No agregue una pregunta en un comentario.

La máquina de hielo de lado a lado Kenmore no funciona

Gracias por permitirme este momento para desahogarme.

Espero no haber ofendido a nadie, me disculpo si lo hice.

¡Ten un día maravilloso!

07/31/2018 por LadyTech

LadyTech, puedo relacionarme. Escribo en algunos foros informáticos. Algunas personas exigen respuestas y se quejan cuando no se las ha arreglado. Generalmente les digo que con gusto les reembolsaremos su dinero si no están satisfechos con la ayuda voluntaria que están recibiendo.

Por supuesto, podrían hacer lo que yo hago para encontrar las respuestas: buscar y buscar en línea hasta encontrar a alguien más que haya tenido exactamente la misma situación y que descubra cómo solucionarlo. Por supuesto, si todos supieran eso, ¡no habría mucha mística en ser un geek!

08/01/2018 por MrJimPhelps

Modelo #: RF268ABRS. La máquina de hielo se reemplazó 4 veces. El tablero de control se reemplazó 3 veces. American Home Shield siguió enviando las mismas 2 empresas de reparación. Cada vez que se reemplaza la fábrica de hielo y el tablero de control. Hice que AHS enviara una empresa diferente. Llegó un chico nuevo. Le di la historia. Sacó el refrigerador y quitó el panel de la cubierta inferior. Dijo ... Bueno, veo el problema. El compresor estaba funcionando pero el ventilador de refrigeración no. Dijo: 'Si el compresor está demasiado caliente, no producirá hielo'. Pedí un ventilador y un motor nuevos. Mientras tanto, dijo que dejara la nevera sacada y pusiera un pequeño ventilador detrás que apuntara al compresor. En 18 horas teníamos casi un depósito lleno de hielo. Durante 6 días antes de su regreso, la fábrica de hielo estaba haciendo hielo como loco. Colocó el nuevo ventilador y el motor del ventilador. A la mañana siguiente, el depósito de hielo estaba lleno. Dos años de dolor simplemente porque los técnicos no capacitados no profundizaron en el problema repetido. Ha funcionado muy bien. Tenemos mucho hielo. ¡¡¡ES EL VENTILADOR DE REFRIGERACIÓN !!!

11/09/2018 por Sam Brunello

Nosotros también tenemos un modelo de Samsung RF263BEAESR. Nuestra máquina de hielo solo funciona cuando usa el botón de reinicio para que el hielo caiga. He reemplazado la máquina de hielo y todavía no obtengo hielo automáticamente. El técnico me sigue diciendo que no tenemos suficiente presión de agua para llenar el depósito de la fábrica de hielo. Lo probamos y tenemos 60 psi desde la línea de agua hasta el refrigerador. El técnico también me dijo que la forma en que funciona esta máquina de hielo es que el agua se libera a través de un tiempo establecido para llenarse, no la cantidad de agua que se pone en el depósito de la máquina de hielo (mal diseño). Entonces, mi pregunta es, si su fábrica de hielo está funcionando, ¿cuántos segundos corre el agua para llenar el depósito de hielo? El nuestro solo dura aproximadamente 3,1 segundos, que incluso a 60 psi no creo que sea lo suficientemente largo para llenar. Cualquier consejo es bienvenido. Gracias.

02/10/2019 por K Wheeler

Gracias a todos ustedes por publicar buena información valiosa, los bendiga a todos

03/19/2019 por palermo2mil

18 respuestas

Solución elegida

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Si tiene que presionar el reinicio cada vez para que el hielo caiga, podría ser el sensor de la fábrica de hielo. También podría ser que la temperatura no sea lo suficientemente fría. Si todo se está enfriando bien, reemplazaría la fábrica de hielo. Pero, si ha notado que el helado es más suave o que la leche tiene mal sabor, entonces su problema no está en la máquina de hielo.

Puede encontrar un montón de soluciones para probar en esta página: La máquina de hielo Frigidaire no funciona . La mayoría de esas correcciones se aplican a Frigidaires, así como a muchas otras marcas, que tienden a funcionar de manera similar.

Comentarios:

Asegúrese de obtener el conjunto completo de la máquina de hielo y no uno reconstruido. Reemplazo muchas máquinas de hielo Samsung y tengo muchos problemas con las reconstruidas. Además, configure su congelador a 0 *

10/10/2016 por LadyTech

Loretta. Puedo oír el motor de hielo, pero no arroja hielo al cubo. Vi escarcha, así que apagué la máquina de hielo durante una semana y no funciona. Lo reinicié también ... Creo que todo esto sucedió cuando los niños vaciaron completamente el cubo de hielo este verano. ¿Alguna idea?

09/25/2017 por Trish

Trish, estoy seguro de que los niños se lo pasaron bien durante el verano. Los depósitos minerales en nuestra agua, o al menos donde vivo, parecen ser la causa de más problemas de I / M que cualquier otra cosa. Incluida una casa llena de niños para el verano. :) Una forma fácil de determinar si tienes agua dura es hervir una olla de agua durante 5-10 minutos. Si nota una sustancia arenosa blanca en la sartén, entonces tiene agua dura. Formará una capa casi de cemento sobre las bandejas de hielo. No permitirá que las bandejas se doblen, por lo tanto, dañará los engranajes o la bandeja. Sugeriría reemplazar la válvula de agua también si tiene agua dura.

10/20/2017 por LadyTech

Mike: supongo que el tuyo es un Samsung con la cámara de hielo en la parte superior izquierda del frigorífico. Hay sensores. El hielo no bajará hasta que la temperatura sea de 9 * o menos. Una vez que llega a 9 *, se enciende un calentador para derretir un poco el hielo para que se deslice hacia afuera. Si puede hacer que se reinicie y deje caer hielo, entonces sabemos que el calentador y todo lo demás está funcionando correctamente, excepto el sensor. Lo que debes hacer es controlar la temperatura. Esos pequeños termómetros que puedes comprar en el supermercado no te darán una temperatura precisa. Compre un probador de temperatura en Home Depot, Lowe's, Sears, etc. Yo uso uno que dispara un rayo rojo a algo y muestra su temperatura. Preciso. Debe saber si la habitación está lo suficientemente fría como para que el sensor envíe la señal necesaria para que se encienda el calentador. Si la temperatura es superior a 9 *, es posible que deba limpiar las bobinas del condensador con una aspiradora. Por encima de 9 *, la fábrica de hielo no avanza.

07/09/2018 por LadyTech

Cuando la temperatura es de 9 grados o menos, ¡SE ENCIENDE UN CALENTADOR! Parece que esto fue diseñado por Keystone Cops en lugar de un ingeniero de HVAC.

07/12/2018 por MrJimPhelps

Representante: 337

Publicado: 10/10/2016

Se reemplazó el módulo de la fábrica de hielo, la temperatura se estableció en 2 grados, el problema era que el botón no es un botón de 'encendido de hielo' sino más bien un interruptor de 'apagado de hielo'. Estaba iluminado cuando lo revisé, así que después de apagarlo y esperar unas 12 horas, comenzó a hacer hielo nuevamente. La persona que instaló el módulo dijo que el interruptor estaba apagado, pero aparentemente no esperó lo suficiente.

Comentarios:

Somos idiotas. Gracias por publicar esta solución, ese también era nuestro problema (¡espero de todos modos! Simplemente apague 'Ice Off' y veremos si funciona)

% # * @ esa interfaz de usuario es mala. ¡Es tan difícil leer las letras de color gris claro dentro de la taza que se parecen a los cubitos de hielo en el diagrama al lado! puaj. Gracias de nuevo.

07/12/2018 por l h

¡Yo también soy un idiota! Se iluminó el botón de apagado del hielo. De alguna manera, el interruptor selector de hielo se cambió a 'hielo apagado'. Me alegro de haber visto esta publicación antes de empezar a desarmar cosas o llamar al técnico.

11/10/2018 por garybodine

Hielo apagado la luz. Tan tonto.

06/10/2019 por Jamin shanti

cómo borro la luz del hielo

08/24/2019 por pietrodibello

¡¡¡Gracias!!! ¡Esto me estaba volviendo loco! No puedo creer que me perdí que el vidrio iluminado tiene hielo escrito en él. Para mí, eso debería haber sido un hielo en la luz indicadora

10/20/2019 por Tamara Akins

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Acabo de leer hoy que finalmente encontraron la causa del problema continuo con las máquinas de hielo en los modelos de puertas francesas. Máquina de hielo en la sala de hielo, arriba a la izquierda del refrigerador. Aparentemente, la solución no llegó a su modelo antes de que lo comprara. Samsung rediseñó el conjunto del motor del dispensador. Este conjunto contiene el motor del dispensador y el motor del ventilador de hielo y algunos otros componentes. Está ubicado detrás de la fábrica de hielo en la sala de hielo. Samsung dijo que los cojinetes del ventilador fueron una de las fallas, lo que provocó un flujo de aire deficiente, por lo que las áreas en la sala de hielo se calentaron y el hielo se derritió y goteó y se pegó entre sí, lo que causó todo tipo de problemas. Sería bueno que Samsung decidiera reemplazar esto como un retiro del mercado. Esperanza pero no aguantaré la respiración.

Antes de comprar algo, hable con un técnico. Podemos decirte en qué marcas trabajamos más. El personal de ventas lo sabe todo sobre la venta.

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Qué verificar cuando SAMSUNG I / M NO HACE HIELO

~ La temperatura del congelador debe estar por debajo de 9 * f

~ ¿La bandeja de hielo está dañada o cubierta de escarcha?

~ Ciclo del I / M Ubicado en la parte frontal del I / M hay un interruptor de prueba. Puede estar en el costado o en la parte inferior del cabezal I / M. Presione el botón durante 5-10 segundos o hasta que comience a funcionar. Debería tardar unos 30 segundos o más en completar la prueba y finalizará con un llenado. Si no funciona, tienes una mala I / M.

~ ¿Está congelada la línea de agua a I / M? ¿Hay un hielo colgando de la línea de flotación hacia I / M?

~ Pruebe la continuidad / ohmios de la válvula de agua a la fábrica de hielo con un multímetro con el refrigerador desenchufado. La válvula está detrás de la unidad donde se conecta el agua.

Representante: 14k

La puerta francesa Samsung con congelador en la parte inferior y fabricador de hielo en la sala de hielo en la parte superior izquierda de la sección de alimentos frescos. Me acabo de enterar de que finalmente hay una nueva solución. Desde que lanzaron este diseño de “sala de hielo”, ha habido muchos boletines, cada uno con una nueva solución de Samsung. Ninguno de los que he probado funcionó. Sí, saben que hay un problema y ya existe una suite de abogados al respecto. Entiendo tu frustración. Esta última solución tampoco hará feliz a nadie. Las piezas rediseñadas que se necesitan para corregir la formación de hielo cuestan alrededor de $ 600. Eso no incluye envío, mano de obra e impuestos. Se rediseñó la fábrica de hielo y se fabricaron 2 clips en “Y” que actúan como disipadores de calor para ayudar en la descongelación. También se debe reemplazar el conjunto de barrena de caja detrás del depósito de hielo. Esto solo cuesta $ 255.00. Sí, no está bien que haya pagado todo ese dinero por una recomendación que no hará hielo. A día de hoy, Samsung no se hace cargo de ninguno de los costos. Probablemente debido a una demanda pendiente. Quién sabe. Si fuera mi recomendación, de ninguna manera pondría dinero en algo que ya ha tenido media docena de soluciones fallidas. Varios clientes han comprado estos nuevos fabricantes de hielo para encimeras que se conectan a su fregadero. Cuesta $ 150- $ 250. Les encanta el hielo y es una solución económica para su crisis de hielo.

Comentarios:

Mi máquina de hielo Samsung produce hielo, pero no lo mantiene en el compartimento superior de la máquina de hielo. Simplemente lo deja caer en la bandeja de la sección del congelador, por lo que no puedo hacer que salga hielo picado o cubitos de hielo por la puerta. ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cómo puedo solucionar esto?

SERIE RFG 298

08/25/2018 por Mujer

Así que he leído todas estas publicaciones. Tengo la puerta francesa de Samsung, el congelador en la parte inferior, la máquina de hielo en la nevera en la parte superior izquierda. Lo que experimento es que no hay hielo, así que saco la caja del soporte para hielo. Lo que observo es hielo y mucha escarcha acumulada en la parte inferior de la fábrica de hielo, y también una gran 'presa' de cubitos de hielo congelados atrapados entre la fábrica de hielo y la pared derecha de la partición de la fábrica de hielo. Lo limpio todo y presiono el botón de reinicio. Las cosas parecen estar bien por un tiempo (quizás unas semanas, es difícil decir con varios usuarios exactamente cuándo deja de funcionar, aunque le he pedido a los miembros de la familia que me digan cuándo no pueden conseguir hielo), luego vuelve a ocurrir lo mismo.

¿Es esa información suficiente para indicar cuál es el problema?

08/29/2018 por Kelly Blankenship

Donna y Kelly Blankenship: hay una demanda colectiva contra Samsung en varios modelos de refrigeradores que tienen escarcha y hielo acumulándose en la sala de hielo y no permiten que el hielo se dispense. Hay muchos modelos involucrados.

Samsung ha probado 5 soluciones diferentes para el problema exacto que ambos tienen. Nada ha tenido éxito. Di una estimación de la última reparación sugerida por Samsung y las piezas solas superaron los $ 500. No lo recomendaría debido a que fallaron las últimas 5 reparaciones sugeridas.

Si yo fuera usted, trataría de averiguar sobre la demanda colectiva y cómo lograr que Samsung la cumpla. ¡Buena suerte!

08/29/2018 por LadyTech

Gracias LadyTech por tomarse el tiempo para educarnos, todo esto ha sido muy informativo y me ha ahorrado mucho tiempo y estoy seguro de que también dinero. Súper frustrante, pero creo que solo buscaré una solución alternativa.

08/31/2018 por Kelly Blankenship

Kellye Blankenship-Su bienvenida Esto es frustrante para los consumidores y para el técnico. Hubiera sido mejor para todos si el fabricante hubiera admitido desde el principio que no tenían una solución para el problema en lugar de hacernos pasar por todo esto. Buena suerte.

09/04/2018 por LadyTech

Representante: 25

Presione 'Bloqueo de control de ahorro de energía' (durante 3 segundos)

Comentarios:

'Energy Saver Central Lick (3 segundos) en la puerta presione durante 3 segundos. Es malo que sea tan difícil obtener esta información y publicarla !!!!!!

06/28/2017 por cada

¿Alguien entiende este comentario sobre el Energy Saver? ¿Fue relativo a la reparación de la fábrica de hielo? Si es así, ¿alguien hizo esto y funcionó para que la fábrica de hielo volviera a funcionar?

12/12/2017 por Joel Klein

Joel, manteniendo pulsado el ahorro de energía durante 3 segundos, lo apaga o enciende. No tiene nada que ver con la fábrica de hielo.

03/15/2018 por LadyTech

Probé el ahorro de energía y luego el botón de apagado de la máquina de hielo. Estaba desesperado. Funcionó. Gracias Cate.

03/25/2018 por Jerry Sumner

El ahorrador de energía controla un calentador de bajo voltaje que rodea la apertura de las puertas para evitar que se forme condensación. El ahorrador de energía no tiene nada que ver con la fábrica de hielo.

08/07/2019 por LadyTech

Representante: 1.6k

Mi máquina de hielo se ha interrumpido después de muchos años de servicio (mi nevera es una bañera de hidromasaje). Al buscar un reemplazo, encontré esto:

https://www.frigidaire.com/Filters--Acce...

¡Es un kit de máquina de hielo universal que puede instalar en cualquier congelador que esté preconfigurado para una máquina de hielo! Éste cuesta $ 114,90. Si va a Amazon.com, encontrará otros kits universales para fabricar hielo.

Esta es probablemente la mejor solución para aquellas almas desafortunadas que tienen un refrigerador / congelador Samsung. La instalación de un kit de máquina de hielo universal le permitirá obtener algo más que una máquina de hielo Samsung fallida.

Lady Tech: ¿Tiene alguna experiencia con los kits de fabricación de hielo universales?

Comentarios:

MrJimPhelps. Tengo mucha experiencia con las máquinas de hielo universales. No son totalmente universales. Samsung y LG son demasiado inteligentes para eso. No puede usar máquinas de hielo universales en Samsung o LG. Tienes que comprar un Samsung. Hay máquinas de hielo reconstruidas disponibles, pero no las recomiendo. Ve con el nuevo. Muchos clientes están hartos de estas máquinas de hielo y las han comprado por entre $ 150 y $ 200. Ha estado satisfecho con las máquinas. También me impresionaron bastante.

07/12/2018 por LadyTech

Gracias .

07/13/2018 por MrJimPhelps

Representante: 109

¿Si tiene hielo perfectamente formado que se vierte en la bandeja cuando presiona el botón de reinicio, pero por lo demás no sale nada? Es probable que los sensores de infrarrojos que verifican si la cubeta de hielo está llena estén dañados. La forma en que lo prueba en mi refrigerador Samsung (RF25HMEDB) es Presione y mantenga presionados los botones del congelador y del refrigerador en el panel. Son los dos primeros de la unidad. Después de 6 segundos, el panel parpadeará con todos los íconos. Luego presione rápidamente el botón de iluminación que pondrá el panel en modo de visualización de condición de carga. Las pantallas LCD para los números de temperatura se iluminarán y cada segmento de la pantalla LCD representará un sensor. El segmento horizontal inferior en la pantalla del tercer dígito (o cuál sería el lugar de las decenas en la temperatura del refrigerador) representa el estado del cubo de hielo; si el segmento está parpadeando, el refrigerador cree que el cubo está lleno. Si es sólido, piensa que el balde está lo suficientemente vacío como para seguir llenándose. Desafortunadamente, no hay mucho en línea sobre el reemplazo de los sensores aparte del hecho de que es posible y los sensores IR Beam Break se pueden comprar por entre $ 3 -> $ 12 en Amazon

Comentarios:

El ingeniero viene a reemplazar la caja de hielo de mi frigorífico con congelador de puerta francesa Samsung, pero dice que el electrodoméstico debe apagarse durante 48 horas, ¿verdad?

11/06/2018 por Sandra Sanders

Recientemente compré una puerta francesa Samsung usada y la fábrica de hielo produce hielo, pero no se distribuye por la puerta. La barrena no gira. La escotilla que se abre en la puerta cuando empuja el dispensador se abre, pero la barrena no se mueve y la escotilla en la bandeja de hielo no se abre. Cuando presiono el botón de reinicio no pasa nada. No puede ser un problema de congelación porque la unidad estuvo desenchufada durante varios días. Incluso cuando la fábrica de hielo está completamente vacía, la barrena no se mueve. ¡Por favor ayuda!

09/24/2019 por Sra. doellman07

Señora técnica, no tengo ningún problema con la máquina de hielo, mi está haciendo hielo bien, pero el problema es que simplemente no dispensa el hielo. El hielo estaría atascado en 'El túnel' de la puerta. La solapa no se abriría para dejar caer el hielo. Mi modelo de frigorífico Samsung es RF4287HA. ¿Me tienes algún consejo sobre cómo arreglar la trampilla para que se abra y suelte el hielo? Gracias

11/17/2019 por thuhang_98

Representante: 13

las máquinas de hielo de Samsung son las peores del mercado. saben que tienen problemas, pero no abordan los defectos del diseño. Durante los últimos 6 meses he tenido que descongelar mi máquina de hielo como lo hicimos hace 40 años con los congeladores ……. He tenido la peor experiencia con esta empresa y máquina de hielo.

A partir del 19 de septiembre de 2018 ... ... un técnico de servicio salió de la compañía que Samsung recomienda de mi área, que es un lugar de reparación de videos ... una larga historia, pero tuve que pagarles por adelantado por la llamada de servicio, dice el técnico. si no obtengo una nueva máquina de hielo, volverá a suceder debido a un defecto de diseño ……. antes de mostrarme… .. entonces le digo que lo reemplace…. mientras lo coloca en el mostrador, me dice que hay otro cargo por servicio ... golpeé el techo ... ya pagué una ... así que llamé a la empresa y me dijeron que esa es su política ... cuando se va a buscar la pieza, es otro cargo por servicio ... le dije que caminó 20 pasos más o menos hasta su camión y se fue eso ...... luego me dice, se fue de tu casa, así que es otro cargo por servicio ... Discuto con ella sobre su práctica sospechosa… .pero no llegué a ninguna parte ………… así que no solo Samsung se aprovechó de que supiéramos el defecto, sino que la compañía que los representa lo hace demasiadooooooo… ..que escándalo …….

Yo también, estoy en el negocio de servicios y nunca trataré a las personas de la forma en que nos han tratado con una máquina de hielo ...

después de contar mi historia esta mañana, he tenido 3 personas que tienen refrigeradores Samsung, donde sus máquinas de hielo no funcionan ...

Representante: 13

Si alguien lee esto, mi máquina de hielo dejó de funcionar hace meses. Probé todo, así que llamé al reparador de refrigeradores y me cobraron $ 307 por una nueva máquina de hielo. Bueno, eso no funcionó, me dijo que necesitaba una nueva tabla que costaba otros $ 300. Dije que de ninguna manera regresa y recoge esto y solo compraremos hielo. Decidimos mirar el botón de encendido y apagado del refrigerador para darnos cuenta de que la luz no se estaba iluminando y todo este tiempo fue porque estaba apagada. Entonces, antes de hacer algo, manténgalo presionado y vea si funciona a pesar de que la luz no lo hace.

Comentarios:

Puedo confirmar que me pasó lo mismo. De alguna manera, se presionó el botón 'ICE OFF' pero el icono 'ICE OFF' no se iluminó, por lo que estaba en 'OFF' pero no había indicación de cero. Definitivamente prueba este primero. Si mantiene presionado el botón ICE durante 3 segundos y escucha un sonido de campanilla ascendente pero la luz no se enciende, entonces este podría ser el problema. Solo manténgalo hasta que suene el timbre en un tono más bajo y eso significaría que está listo para hacer hielo. Sé que suena confuso, pero intente encender y apagar el 'BLOQUEO PARA NIÑOS' para que pueda escuchar el sonido que hace cuando lo enciende y apaga. Es el mismo tono para el botón de la máquina de hielo cuando lo apaga o lo enciende. La otra cosa es que debes esperar un tiempo para que funcione, ya que Samsung tiene algún tipo de retraso incorporado (creo que para asegurarme de que el congelador esté lo suficientemente frío) antes de dispensar hielo. Creo que el retraso real es de 12 horas, pero podría llegar a 24. Buena suerte.

07/11/2020 por almiar

Representante: 13

Otro problema potencial es si la presión del agua desciende demasiado. Por lo general, esto se debe a un filtro que debe reemplazarse o quizás a depósitos minerales. Para probar si es su filtro, sáquelo y luego presione el botón de reinicio. Si eso no funciona, desenchufe el frigorífico o apague el disyuntor durante 2 minutos. Cuando vuelva a encenderlo, intente con el botón de reinicio nuevamente. Esto resolvió mi problema. ¡Es hora de conseguir un nuevo filtro!

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¿Dónde está el botón de reinicio?

12/16/2019 por Mike Pisani

Representante: 1

La máquina de hielo ha estado en coma durante más de un año. ¡Ayer tuvimos un disparo de RCD en la caja de fusibles y se reinició en acción! Esto es después de que un ingeniero nos dijera el año pasado que necesitaríamos una computadora nueva en el refrigerador.

Representante: 1

Apagué mi máquina de hielo durante tres días, dejé que el bloqueo de las tuberías se derritiera, la encendí y funcionó de nuevo. Muy feliz de no tener que gastar dinero.

Ya he gastado el valor total del frigorífico congelador en otras reparaciones. Mi refrigerador comenzó a cocinar mi comida, en lugar de estar a 4 grados, ¡subió a 26 grados!

No volvería a comprar otro frigorífico Samsung.

Comentarios:

Nelanie Tompkins - ¿Tiene su refrigerador las puertas francesas con el congelador en la parte inferior y la máquina de hielo ubicada en la esquina superior izquierda? Si el técnico reemplazó todas esas partes, ¿verificará la temperatura? ¿El helado ha quedado blando o la leche se ha echado a perder demasiado pronto? Además, saque el cubo de hielo y mire en la parte de atrás de la sala de hielo, ¿ve escarcha o hielo acumulado en la parte de atrás? ¿Tiene agua debajo de los cajones para verduras? ¿Cuándo fue la última vez que se limpiaron las bobinas detrás de la unidad? Si no se han limpiado en un año, probablemente ese sea su problema. Las bobinas sucias harán que el compresor se sobrecaliente y, por lo tanto, no se enfríe correctamente. Las bobinas deben limpiarse una vez al año, más si tiene mascotas de interior.

Todas las máquinas de hielo tienen un sensor de temperatura. No dejarán caer el hielo en el depósito de hielo hasta que el sensor de temperatura detecte una temperatura establecida. El modelo con la cámara de hielo en la parte superior izquierda tiene su propia línea de gas Freón enrollada en él. No intente sacar la máquina de hielo.

12/03/2017 por LadyTech

El técnico limpió la temperatura de las bobinas no cambia, es un 0 constante. Compré un termómetro y lo puse. La tecnología está confundida, estoy confundida, solo quiero que mi hielo vuelva a funcionar

12/04/2017 por nelanie tompkins

Representante: 1

Publicado: 06/03/2018

La máquina de hielo Samsung es la peor de todas las máquinas de hielo para frigoríficos. He tenido dos ... lástima de mí por comprar una segunda vez. El vendedor me dijo que la máquina de hielo había mejorado mucho ... no es cierto. Descubrí que hay que quitar la bandeja / caja de hielo cada 45 días ... poner un secador de pelo en la cavidad para descongelar todo ... durante unos 10 minutos ... poner una toalla debajo del secador de pelo. ... cuando esté descongelado ... vuelva a poner el tirador y espere el hielo. Se necesitarán 12 horas para que el hielo vuelva a funcionar.

Normalmente hago esto por la noche y dejo que el hielo se regenere durante la noche. Asegúrese de que la bandeja / caja de hielo esté vacía de hielo viejo y seca ... o perderá agua ... antes de que obtenga hielo o cause otro congelamiento

Comentarios:

Esto funcionó para mí también. Usé una pistola de calor en lugar de un secador de pelo, pero el resultado es el mismo. Creo que la línea de entrada de agua se congela y debe descongelarse. De todos modos, antes de gastar todo tipo de $$$ para repararlo, es bueno intentarlo. Si funciona: acaba de ahorrar mucho dinero; si no, no ha perdido nada.

12/28/2019 por Marcel Farley

Representante: 1

Verifique el brazo de palanca para asegurarse de que no esté congelado al costado de la fábrica de hielo. Está en el lado izquierdo de la fábrica de hielo y es un brazo blanco. Durante el llenado, si el tubo de recarga no está perfectamente recto, es posible que salpique algo de agua en el brazo y se congele en el costado del fabricante. Si esto sucede, cree que la bandeja está llena de hielo y no se marchitará porque está atascada y / o siente que la bandeja está llena. Tenga cuidado y verifique que no se rompa el brazo.

Comentarios:

¿Cómo solucionas este problema?

07/09/2020 por Fred Hsu

Representante: 1

Hola, tengo un RF263TEAESR / AA.

La fábrica de hielo está funcionando y descargando el hielo, pero no está dispensando.

Reemplacé el motor de la barrena, funcionó durante un día y luego paré. Cuando probé el motor para potencia directa, funciona. ¿Alguien sabe qué causará este problema?

El motor de la barrena no funciona.

Representante: 1

Llamé a Samsung y le di el teléfono a mi esposa. Samsung reembolsó por completo nuestra compra de hace dos años.

Comentarios:

Lindo. ¿Reembolsado por completo el costo de su refrigerador?

05/15/2020 por Nina

Representante: 1

¡Ayudar! Tengo un Samsung RF263AEBP Mi máquina de hielo funcionó bien hasta que la apagué porque me fui de vacaciones. Lo encendí, sonó y se ve el pequeño ícono azul que muestra hielo. Han pasado 5 días y no ha hecho hielo.

¿Podrías ayudar a esta mente simple y nada mecánica a hacer que mi máquina de hielo se vuelva a poner en marcha? Prometo que nunca volveré a tocar el botón de apagado del hielo.

SFL