Samsung galaxy s9 más
Rep: 373
Publicado: 27/08/2018
¡Ayudar! Tengo un Galaxy S9 + de tres semanas de antigüedad y la notificación de humedad detectada en el puerto de carga USB me impide cargar mi teléfono y sigue alertando sobre la humedad. Vivo en Michigan, por lo que no es demasiado húmedo. El fin de semana pasado, estaba lluvioso y húmedo y el maldito teléfono no me dejaba enchufar el cargador rápido. No tenía mi cargador inalámbrico conmigo.
¿Hay algún problema con el teléfono? ¿Debo devolverlo a Best Buy y solicitar un cambio o reembolso? Ayuda estoy en conflicto. (Por cierto, cambié de un iPhone 8 para cambiar de ritmo).
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Hola a todos ... Recientemente tuve el problema de empezar a trabajar sentado en mi cargador de escritorio inalámbrico. Obtuve el símbolo de la humedad y cuando llegué a casa el ruido constante. Probé muchos cables, apagándolos, etc. No me alegro. Así que probé el mantenimiento del dispositivo en la configuración, es decir, toda la batería y otra basura, apagué todos los programas en segundo plano. Luego tomé un pequeño trozo de tejido, material delgado de camiseta sobre el puerto de carga y enchufé mi cargador, limpié mi puerto de carga. Esto limpió pequeñas cantidades de suciedad / escombros y el símbolo de humedad y el ruido desaparecieron. Veremos si esto dura. Hasta ahora todo bien de la noche a la mañana.
Hola a todos. Este problema comenzó a sucederme después de que sumergí mi teléfono en agua salada ... en el mar. Nada funcionó, pero DESPUÉS DE LAVAR EL PUERTO DE CARGA CON AGUA NORMAL (pensando en lavar la sal) todo funcionó bien
Mi S9 tiene una semana de antigüedad y mi teléfono está al 0% y sigo recibiendo el mismo mensaje sobre la humedad.
Mi teléfono está 100% seco ... ¿alguna idea?
Por ahora, intente cargar su teléfono de forma inalámbrica. Descubrí que a menudo es un problema con el puerto de carga en sí. Si reemplaza el puerto de carga, solucionará el problema.
Tuve el mismo problema. El teléfono estaba completamente seco y usaba un cable nuevo que acabo de comprar. siguió haciéndolo incluso cuando estaba apagado. pero le di la vuelta al enchufe y comenzó a cargarse, encendido y funcionando ahora
26 respuestas
Solución elegida
 | Representante: 955 |
Hola chicos, yo mismo tuve este problema y después de meses de jugar con él encontré una solución.
- Compre un cargador inalámbrico y obtenga suficiente carga para al menos poder ingresar a la configuración (2-3% sería suficiente)
- Vaya a la configuración y al uso de la batería
- Desplácese hacia abajo hasta 'Uso reciente de la batería' y busque la aplicación 'Sistema Android'.
- Toca eso y luego toca 'Forzar detención'. Tenía una advertencia de que hacer eso podría causar problemas en el sistema, pero todo lo que hizo fue eliminar la notificación 'Detectando humedad' y pude cargar nuevamente.
Si puede aprobar que recomiendo obtener un cable nuevo, fui y compré uno mejor después de arreglarlo y las cosas se arreglaron. Buena suerte
Comentarios:
Esto funcionó para mi s7 .. ¡muchas gracias!
¡He tenido problemas con mi GS9 + diciendo esto durante casi una maldita semana! Comenzó con la última actualización del sistema. ¡Se estaba cargando con un cable y llegó al 97% y luego me despertó con el estúpido pitido de la advertencia! NO era humedad real. ¡Esto es un salvavidas! ¡Gracias!
muchas gracias. trabajó en mi s10 +
No funcionó para mí. Todos estos trucos que intenté funcionar durante medio día más o menos, luego volvieron al mismo problema molesto. Galaxy S8.
NO FUNCIONA. Solo elimina el ícono de advertencia PERO NO ELIMINA LA DETECCIÓN DE HUMEDAD REAL y el teléfono aún no se carga.
Rep: 499
Publicado: 27/08/2018
En realidad, existe una solución fácil para ese error. Simplemente apague su teléfono, conecte el cargador y luego encienda el teléfono. No debería darte ese error cuando haces eso.
Comentarios:
¿El teléfono está defectuoso o es solo una peculiaridad del Galaxy S9 +? ¿Debo devolverlo a la tienda para un cambio?
Eso es solo una peculiaridad de ese teléfono, especialmente porque vives en un área que es húmeda.
También he tenido este problema varias veces. Apagar el teléfono no funciona. Necesitaba secar el oporto con un secador de pelo y guardarlo durante la noche en un tupperware sellado lleno de arroz. Tienes razón, muy molesto.
Algunas de estas publicaciones son divertidas, ¡no debería tener este problema en absoluto! Estoy de vacaciones en Filipinas, un ambiente muy húmedo, estoy aquí durante 5 semanas, lo único que puedo hacer para superarlo es desconectar el cargador, reiniciar y luego, cuando el letrero de Samsung haya garabateado en la pantalla por completo, inserte el cargador que funciona para Yo probé un secador de arroz que no me ayudó. Estaré arruinando a mi proveedor cuando llegue a casa. ¡Espero que esto funcione para usted!
Muchas gracias, realmente funcionó y estoy tan feliz de que pensé que mi teléfono estaba a punto de dejar de funcionar.
 | Representante: 97 |
Podría tener contactos sucios en el puerto de carga. Trabajo en una fábrica de papel con mucho polvo y recibiré una advertencia de humedad cuando el puerto de carga se ensucie. Utilice alcohol isopropílico al 90% o limpiador de piezas electrónicas y un cepillo de dientes para limpiar el puerto. Luego, sáquelo con aire enlatado si puede.
Comentarios:
Muchas gracias Daniel, me sale perfecto y me salva el día. Feliz Navidad.
 | Representante: 1 |
Utilice la opción de recuperación del sistema Android para evitar la humedad detectada al 0% de carga.
cargar el controlador ps4 con cargador de teléfono
Cuando el teléfono está al 0% y se apaga, el error de detección de humedad no permite que el teléfono se cargue, incluso si se deja enchufado durante horas. La pantalla muestra 0% siempre.
Sin embargo, el teléfono se carga si se puede encender hasta la pantalla de inicio. Así que probé un método y funcionó para mí:
1. Deje que el cargador esté conectado al teléfono.
2. Mantenga presionados estos botones juntos: encendido + subir volumen + Bixby
3. Se mostrará el logotipo de Android. Se mostrará la instalación de la actualización del sistema.
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para ingresar a la pantalla de opciones de recuperación del sistema Android.
la secadora hace un zumbido pero no se enciende
5. Cuando llegue a la pantalla de opciones de recuperación, déjela como está durante 10 a 15 minutos . El teléfono se cargará entre un 5 y un 10%.
6. Seleccione 'reiniciar el sistema ahora' (use el botón para subir / bajar el volumen |) y presione el botón de encendido.
El teléfono se reiniciará y verá la pantalla completa y el% de carga.
A partir de ahí, puedes seguir cargando sin el molesto mensaje.
Comentarios:
ty, lo intento y funcionó
Thia no funcionó
Funcionó como un sueño después de este buen consejo. Gurú tecnológico muy apreciado
Puedo evitar el problema enchufando el cargador mientras se inicia. Independientemente, Samsung necesita solucionar este problema. Me temo que si envío mi dispositivo, me dirán que tengo la culpa, aunque sé que mi tableta nunca entró en contacto con el agua ...
 | Rep: 49 |
Encontré una solución fácil para esto.
Primero entre en modo seguro y averigüe si es un problema de hardware o software. Reinicie el teléfono, presione los botones de volumen y encendido mientras se reinicia para llegar allí. Mientras esté en modo seguro, pruebe con el cargador. Si obtiene el mismo $ @ $ *, es el hardware, entonces hay algún tipo de daño por humedad. Siga las instrucciones de secado.
Si desaparece, entonces es algo en el software o sistema operativo. Afortunadamente, encontré una solución rápida y fácil. Inicie el teléfono normalmente y simplemente vaya a la configuración y use la opción de mantenimiento del dispositivo. Esto debería solucionar los problemas si se trata de un error de memoria o caché USB.
Si el problema persiste, es posible que deba borrar la partición de almacenamiento / disco o intentar borrar la memoria caché manualmente. Los detalles para esto se pueden encontrar fácilmente con una búsqueda en Google. Simplemente escriba (modelo de teléfono aquí) borrar partición O borrar caché
Muy bien, espero que esto ayude a los chicos.
Comentarios:
Reiniciar en modo seguro y cargar funciona para mi Samsung Galaxy TabA. Gracias. ¡¡Déjame ver si esto viene de nuevo !!
He tenido el mismo problema con mi samsung galaxy s7 edge. Se supone que es resistente al agua, así que anoche, cuando tuve una fiesta en la playa y mi teléfono se me resbaló de la mano y se llenó de suciedad, puse el puerto de carga en el mar. Realmente no pensé en eso hasta que llegué a casa y el detector siguió sonando. No hice nada entonces, pero hoy lo enjuagué con agua limpia y usé un cepillo de dientes y un hisopo para limpiar la suciedad. Usé un secador de pelo a su nivel más bajo y sequé el agua. El problema fue resuelto.
 | Representante: 37 |
También puede evitarlo utilizando un cargador inalámbrico. Lo mismo le pasó al mío y no pude hacer que desapareciera. El cargador inalámbrico se cargó más rápido y ya no tuve que preocuparme por eso.
Comentarios:
Odio cuando la gente resuelve un problema evitando el problema, y nunca se molesta en averiguar REALMENTE cuál era el problema en primer lugar ...
No estoy diciendo que estés equivocado, si funcionó, ¡bully para ti!
PERO, está en el gancho por comprar un cargador inalámbrico para resolver un problema que NO DEBE estar allí en primer lugar.
Y como alguien más ha mencionado, es un teléfono insignia, del principal fabricante de teléfonos Android, ¡y SE SUPONE QUE ES A PRUEBA DE AGUA!
Me quedé atascado en un área que no sabía cuando sonó mi alarma más húmeda. Pagué de más en una tienda atnt por la conexión inalámbrica. Tuve que manejar tratando de mantenerlo en mi regazo y telefonearlo para poder usar mapas l. Una parada rápida causó un rasguño ... no es importante ... tmobile cuando fui al día siguiente me dijo que lo siento, se anuló la garantía
....
David Hugh, ¡exactamente!
Este problema literalmente me ha enfurecido en este momento. Hizo esto por primera vez la otra noche y finalmente logré que se detuviera, pero lo apagué por completo, pero ahora eso no está funcionando. Tampoco lo es nada más. Siempre he usado Samsung y creo que este problema va a ser lo que me haga seguir adelante. Lanzaría la cosa pos al otro lado de la habitación, pero es una pos de $ 1400. ¡Qué jodido! # ^ & @@ ahora mismo.
El mío ha durado 2 días pero finalmente lo arreglé. Usé un cepillo de dientes para cepillar el puerto de carga y se detuvo. Ni siquiera le agregué alcohol o licor.
Supongo que había suciedad en el puerto de carga.
 | Representante: 551 |
El sensor de humedad es bastante sensible, por lo que si ha estado sosteniendo el teléfono mientras cubría el puerto de carga, a menudo es suficiente para activar el sensor.
Si está seguro de que el teléfono está completamente seco y aún tiene el problema, la única solución real es reemplazar el puerto de carga flexible, ya que tiene el sensor de humedad. Si realmente necesita una forma inmediata de cargarlo, puede cargarlo de forma inalámbrica hasta que lo arregle.
Algunas personas han tenido éxito apagando su teléfono, luego enchufándolo y luego volviéndolo a encender. Sin embargo, una vez que el sensor de humedad está defectuoso, este truco no siempre funcionará.
Comentarios:
Fui a un centro de servicio para reemplazar el puerto de carga. Incluso con un puerto nuevo, el problema seguía apareciendo. Además, comprobaron que no hubiera otros daños causados por el agua.
¿Cuánto paga por reemplazar el puerto USB?
 | Representante: 25 |
Esto le sucedió a mi teléfono hace unas horas y todo lo que tuve que hacer fue agitar mi teléfono durante unos 5 minutos tal vez y luego saqué mi secador de pelo y me aseguré de que el aire estuviera frío y luego lo sostuve a unos 20 cm del puerto del cargador. Hice esto durante aproximadamente 30-40 minutos y funcionó, mi teléfono ahora se está cargando perfectamente bien, asegúrese de secar también el cargador solo en Incase.
 | Representante: 25 |
La forma más rápida y barata que hice con mi s8 + fue sumergir mi teléfono en un kilo de grano de arroz en un recipiente cerrado durante 10 minutos. Problema desaparecido
 | Representante: 25 |
Tanto mi esposa como yo tenemos este problema interminable con los teléfonos Galaxy S9, y nuestros puertos USB siempre están secos. Así que obviamente esto se debe a la programación descuidada del sistema operativo. Cada advertencia como esta debería permitirle al usuario apagarlo, incluso permanentemente. Y ninguna advertencia como esta debería desactivar totalmente el dispositivo, al no permitir que se cargue. Si deshabilita el dispositivo pretendiendo protegerlo para que no se deshabilite, causa daño y no sirve de nada. En realidad, es un virus destructivo aprobado por la empresa y enviado con el dispositivo. Por lo tanto, es hora de entablar una demanda colectiva contra empresas como Samsung.
Comentarios:
Tengo que llevar un cargador inalámbrico conmigo en todo momento debido a esta basura.
En un momento, lo enchufé, entendí esta porquería, lo enchufé en un tomacorriente de pared diferente (sin siquiera sacar el cargador del teléfono) y estuvo bien.
* Sin embargo, esto solo ha funcionado una vez.
Otras veces, dejé el teléfono enchufado al cargador y simplemente lo desenchufé del tomacorriente de la pared para poder llevarlo a trabajar. Lo enchufo allí y obtengo la advertencia de humedad% # * @.
Si alguien hiciera una petición para que Samsung arreglara esto, la firmaría. Y conozco a varias otras personas que lo firmarían. Tiene que haber alguna forma de hacer que lo arreglen.
Sé que la mayoría de ustedes dirán que obtenga un teléfono diferente, pero realmente no puedo. Tengo una discapacidad visual y Samsung tiene las mejores características para ayudar con eso (he examinado todas las otras marcas que vende mi proveedor y ninguna de ellas es muy buena para eso).
 | Representante: 13 |
Elimine la cuenta de Samsung, no más mensajes, el teléfono se cargará nuevamente
Comentarios:
Me estoy poniendo realmente! # ^ & @@ sobre este problema. Tengo un A8 y el mismo bullS está sucediendo durante las últimas semanas. No puedo volar mi dron, si mi puerto está nervioso todo el tiempo. He probado literalmente todas las instrucciones que se pueden encontrar en Internet.
cómo reemplazar el vidrio en galaxy s5
¡Muchas gracias, esta es la única solución que funcionó para mí!
¿Cómo se hace para eliminar la cuenta de Samsung?
Tiktok eliminado y ahora está funcionando, me pregunto si a alguien no le gustó uno de mis comentarios.
Esto de eliminar Tik Tok fue algo inusual, pero funcionó a las mil maravillas ... Tik Tok fue la última aplicación que instalé, así que hice 2 cosas: eliminar la cuenta de Samsung y no pasó nada, pero cuando eliminé Tik Tok no solo mi teléfono comenzó a funcionar de nuevo, pero se volvió un poco más rápido ... Sugerencia: QUITAR TODAS LAS APLICACIONES RECIENTES INSTALADAS.
 | Representante: 13 |
Tuve un problema con un Note 10+ pero parecía específico para un determinado cargador de alta velocidad y un cable conector tipo Thunderbolt USB-C a USB-C.
Siempre tuve el problema del puerto mojado durante semanas, por lo que en realidad no se debe al agua.
1) Si tiene un cargador de alta velocidad con USB-C en ambos extremos del cable ... primero intente invertir las conexiones del cable entre el teléfono y el cargador girando el cable de un extremo a otro.
2) Si eso no funciona, pruebe con un nuevo cable y / o cargador y vea si eso ayuda…. Tal vez no el teléfono en absoluto.
Para mí (1) funcionó durante un tiempo. Luego tuvo que ir a (2) cuando el problema volvió.
Después de reemplazar el cable USB-C a USB-C con otra marca, el problema desapareció de inmediato. ¿Quizás no le gustan los cables Thrunderbolt 3?
Comentarios:
Simplemente volteé el conector macho USB C y funcionó. Debe ser un puerto sucio y un diseño POS de Sumsung.
 | Representante: 13 |
Estoy muy confundido sobre este tema. Hace unos seis meses, tuve la advertencia durante días y ninguna solución funcionó para mí. Luego, el puerto dejó de funcionar por completo y solo se podía cobrar a través de la conexión inalámbrica. Estaba a punto de regresar por una garantía cuando el mensaje volvió a aparecer después de nada durante meses de uso, y no he conectado nada al conector USB C en todo este tiempo. Entonces, por el bien de la cordura, intenté enchufarlo con el cable original, ¡y comenzó a cargarse sin advertencia de humedad! Hubo una actualización hace aproximadamente una semana, pero eso es lo único diferente que he hecho con mi Note 10+.
Para terminar, busque una actualización para su teléfono y use el cable original. Sí, sé que no es la solución para todos, esta es solo mi experiencia y quería compartirla.
Comentarios:
Curiosamente, compré un cable nuevo, más largo y más fuerte en Amazon y no he tenido ningún problema desde entonces. No tengo idea de por qué.
Sorta funcionó para mí porque después de actualizar todavía tenía el logotipo de detección de humedad y el molesto pitido, así que hice esto nuevamente:
Después de actualizar, tuve que reiniciarlo mientras el cable original estaba enchufado, luego quité el cable cuando vi el logotipo de Samsung S10 plus. Luego lo volvió a enchufar una vez que se encendió.
¡Entonces funcionó!
 | Representante: 13 |
Este S10e es mi cuarto teléfono Samsung en 8 años. Debido a este irritante fallo de diseño, cambiaré de marca en la próxima compra.
 | Representante: 13 |
Le sucedió a mi Galaxy hoy. Después de un poco de frustración con el cambio de cables, adaptadores, etc., finalmente saqué el palillo de madera y extraje una cantidad visible de mugre industrial blanda, probablemente despegada de la carcasa del teléfono. ¡El palillo me solucionó el problema! Prueba el palillo de dientes.
Comentarios:
Eres un compañero salvavidas, hiciste exactamente lo mismo con exactamente el mismo resultado. Gracias una tonelada
 | Representante: 1 |
Busque 'aplicación de Android', haga una parada forzada y eso lo solucionará. Hice esto y no ha regresado en absoluto.
Comentarios:
¿A qué te refieres con buscar una aplicación para Android? Para detenerlo ... ¿qué es una aplicación de Android?
Deborah Staszak: Literalmente se refieren a buscar una aplicación NOMBRADA 'Aplicación de Android' o 'Sistema de Android': contiene funciones principales y no se puede detener, pero la opción Forzar parada recalibrará las funciones principales, es decir, el sensor de humedad.
| | Representante: 1 |
He tenido este problema durante casi 6 meses, por lo que tuve que cargar de forma inalámbrica.
Mira este video en tu tubo.
Eliminé algunas aplicaciones que recuerdo haber instalado en el momento en que dejó de funcionar y ahora mi teléfono se está cargando correctamente de nuevo.
 | Representante: 1 |
Tuve el mismo problema pero ya no. coloque el teléfono en el horno con el puerto de carga orientado hacia el oeste (¡muy importante!) déle un tueste suave y lento a 365, 370 si tiene prisa pero no más alto y por no más de 2 minutos y medio . No he escuchado la alarma de humedad desde entonces.
Comentarios:
¡Probé esto y no funcionó! Aunque olía bien ...
 | Representante: 1 |
He hecho todo lo que sabe el hombre para solucionar el problema durante la semana pasada. Definitivamente es un problema de hardware para mí, la pregunta es, ¿puedo cambiar mi teléfono por una actualización si aparece la notificación de error? ¿O me negarán cualquier cambio / actualización por un nuevo dispositivo? Mi teléfono es una nota 9 a través de T mobile y estaba pensando en actualizarme a un S20 +. ¿Alguien sabe? Gracias
Comentarios:
Lo que funcionó para mí fue un par de golpes moderadamente agudos del teléfono sobre una superficie de madera. El teléfono estaba en posición vertical con el puerto de carga hacia abajo.
Cuando todo lo demás falla, golpea tu teléfono contra una mesa, XD. En serio, voy a intentarlo. ¡Espero no romper nada más en el proceso!
| | Representante: 1 |
Además de mi publicación del 30/11/2019 confirmando lo que el OP había publicado funciona.
Vale la pena mencionarlo….
Lo que he notado posteriormente es que el Galaxy S9 ahora no detecta la humedad y los cargadores con el cable….
si la batería se agota 0% e independientemente de que el teléfono se haya secado con el tiempo, el teléfono deja de cargarse repentinamente con el cable. En su lugar, sigue emitiendo un pitido como si hubiera humedad y no puede omitir esta notificación de sonido de humedad porque el teléfono no se ha iniciado, por lo que puede ir a la configuración del sistema.
Así que tuve que comprar un cargador inalámbrico para evitar esto. Ponga el Galaxy S9 en carga inalámbrica y una vez que la batería esté al 1%, puede conectar el cable para hacerse cargo de la carga.
| | Representante: 1 |
Tuve el mismo problema durante meses en mi Note 9, intenté todo lo que pudo encontrar para solucionarlo en línea, incluso me diagnosticaron que tenía un puerto de carga defectuoso que necesitaba ser reemplazado por una instalación de reparación certificada por Samsung. Gracias a Dios no lo hice. Uso la carga inalámbrica en todas partes. Un par de lugares en mi casa, en mi escritorio en el trabajo y en mi auto. Así que, sinceramente, nunca necesité cargar a través del cable. Pero el hecho de que no pudiera conectar mi teléfono a mi computadora portátil para transferir archivos o cualquier cosa que tuviera que conectar a mi computadora (ADB, etc.) me irritaba. En junio, mi teléfono tenía una actualización, no la actualización de One UI, la obtuve hace un tiempo, sino algunas actualizaciones de 'corrección de errores y seguridad' (14/6/20). Desde esa actualización, mi teléfono ha funcionado perfectamente. ¡Me alegro de no haber gastado el dinero en efectivo para el reemplazo del puerto de carga! Me siento mal por los que lo hicieron y también me dijeron que era necesario para solucionar el problema. Bastante turbio si me preguntas. Aunque todo bien ahora ...
Comentarios:
Tampoco me enamoré de la solución de Samsung al cambiar el puerto. ¡Pedí un cargador enchufable de alta resistencia de Amazon y no he tenido ningún problema desde entonces!
 | Representante: 1 |
Puerto limpio con cepillo fino, teléfono apoyado sobre la mesa en ángulo hacia arriba, secador de pelo enchufado a temperatura media, aproximadamente a 30 cm de distancia, déjelo funcionar durante 20 min. El problema desapareció.
xbox one controlador desplazándose por sí mismo
En primer lugar, aunque entré en la configuración .aplicaciones del dispositivo, la configuración del usb y luego borré la memoria caché, para asegurarme de que no era un teléfono. caminar mojado
 | Representante: 1 |
He intentado esto y MUCHAS otras sugerencias y nada ha funcionado: secar el teléfono en arroz / gel de sílice, limpiar y secar el puerto USB, borrar el caché de configuración del USB, borrar el caché de la partición de datos. Este teléfono incluso pasó por un restablecimiento de fábrica y TODAVÍA recibe el mensaje de error. Samsung necesita arreglar esto. Personalmente, nunca compraré otro teléfono Samsung basado en este molesto error.
 | Representante: 1 |
Así que he estado lidiando con este problema durante los últimos días, simplemente recurrí a un restablecimiento de fábrica y ahora tengo que retroceder y ajustar todo. Bueno, adivina lo que no puedo porque no puedo CARGAR mi teléfono. Tengo que decir que ODIO el GALAXY NOTE 10+. La pantalla se atenúa con luz brillante, nunca pude cargarla de forma inalámbrica dentro o fuera de la Otter Box y AHORA Humedad en el puerto de carga. Um NO, no me importa que sea resistente al agua: Mi crappola costoso “Regalo” para mí vive en un Estuche Otterbox que mantiene la suciedad y la humedad fuera del puerto de carga. He adquirido productos Samsung durante mucho tiempo y estoy horrorizado de que mi S8 + (RIP) haya funcionado mejor durante más tiempo.
| | Representante: 1 |
Hola a todos, Tuve este problema en mi galaxy note 10 plus. Ocurrió en todos los cables, tanto del mercado de accesorios como de Samsung. Llegó a un punto en el que no se reiniciaba durante casi 24 horas. Hablé con mi minorista y me dijo que era una falla conocida e hizo lo mismo. Básicamente terminé enviándolo a mi empresa de telecomunicaciones que reemplazó el puerto de carga. No está relacionado con el software. Nunca descubrí la causa real, pero estoy pensando que algo queda atrapado en la salida del cargador y daña levemente las clavijas del puerto de carga del teléfono. De todos modos, no hay problemas desde el reemplazo.
 | Representante: 1 |
El mismo problema con mi Galaxy Note 9. Aproximadamente 1 año desde que compré este teléfono y hoy por la mañana, aquí viene el gran error relacionado con la humedad durante la carga y con 0% de carga estoy atascado. Lea todas las notas y videos, que no funcionaron. El que funcionó es el de abajo: presione las teclas Bajar volumen y Encendido juntas y conecte el cargador. Mantenga presionadas las teclas durante un tiempo para que la batería se cargue por un tiempo y luego mostró el 0%. estado manteniendo las teclas presionadas todo este tiempo). Soltó las teclas después de ver 0% y parece que el teléfono aún se está cargando y actualmente está al 6%. Por lo tanto, parece que de alguna manera se ha omitido el error. No estoy seguro de lo que hizo al presionar ambas teclas. Esto tiene que ser un problema de software o de alguna manera este enfoque eludió el mecanismo de detección y activación que arroja el error.
Fred Regan
