MacBook Pro 13 'Touch Bar 2017
Representante: 733
Publicado: 10/03/2018
Tengo una barra táctil profesional 2017, y cuando escribo, al azar, el cursor terminará en otro lugar mientras escribo. Supongo que tiene algo que ver con el trackpad masivo. A veces, el cursor simplemente se mueve y estaré escribiendo alguna otra oración, a veces resalta áreas enteras de texto y las escribo sobre ellas. No he visto nada en línea sobre este problema, pero todos los que conozco que tienen este modelo se quejan del mismo problema. Ya lo he asimilado, y Apple reemplazó toda la configuración de la tecla y el trackpad, diciendo que posiblemente era polvo debajo del teclado, pero esa no es la solución. Comenzó nada más sacarlo de la caja. ¿Alguien sabe de este problema y una posible solución? Cambié algunas de las configuraciones de retroalimentación háptica, pero ... todavía nada.
Comentarios:
Yo también tengo este problema. Me está volviendo loco y malgastando horas de corrección. Parece ser un error de diseño,
Un amigo piensa que el área al lado del trackpad (a la izquierda y a la derecha) es demasiado sensible con solo apoyar la mano allí, o incluso una ráfaga de aire puede hacer que el cursor desaparezca. Tienes que buscarlo y encuentras que tiene un montón de errores tipográficos a la mitad de tu documento o que borró una gran parte del texto. Apple debería retirar estas computadoras portátiles y reemplazarlas por nosotros. Ha sido así desde el primer momento.
podría ser varias cosas, reinicie el PRAM .... también verifique los ciclos de la batería en la información / alimentación del sistema si está REALMENTE alto, como cerca de 1000, podría ser una batería hinchada que empuja hacia arriba el trackpad y el teclado y causa esto ... .También revise el tornillo de ajuste del trackpad. Algunos se pueden ajustar MUY poco, pero lo suficiente (busque aquí). Pero sí, puede ser una de varias cosas ... pruebe estas primero ... son las más fáciles. Si nada de lo anterior, puede abrirlo y verificar la conexión y asegurarse de que no haya corrosión ni nada relacionado con la humedad en el enchufe donde el trackpad tiene sus conectores, pero si es nuevo y nunca se ha producido ningún daño por líquido, entonces esto es un problema. no es una causa, pero es posible si incluso se moja demasiado ... ESTAS opciones son más para Mac más antiguas, ya que la tuya es básicamente nueva. Volvería a Apple con eso. exigen que lo reemplacen o lo repare nuevamente, especialmente si está bajo la garantía de AppleCare. Dígales que escriban en él hasta que les suceda ... me suena como un mal trackpad, asegúrese de que también dirijan los cables hacia y desde el trackpad / teclado y no solo el trackpad y el teclado. Sé que hay un problema de polvo con algunos teclados que la gente ha tenido, pero esto es más para escribir y no para un trackpad que salta.
Tuve el mismo problema con el MAC desde septiembre de 2017, nada más sacarlo de la caja. Dejé de usarlo y volví a mi MBP de 2012. . Primero, los genios dijeron que estaba saltando porque yo estaba tocando el enorme trackpad, luego dijeron que eran las joyas, me quité todo. Luego intentaron decirme que había un problema con mis aplicaciones o que los archivos estaban dañados, por lo que volvimos a cargar todo de las fuentes originales. Siempre MI culpa. Tomó Forever perdió muchísimo tiempo. Además, no pude leer mis unidades WD para MAC Adaptador USB no reconocido MAC reemplazó el trackpad, todas las conexiones, todo. nada funcionó. Finalmente me envió un nuevo MBP en mayo de 2018, y los saltos todavía están sucediendo. y empeorando. En Outlook, Word y sitios web, usando Chrome, Safari, etc. No tengo idea de dónde está el problema, pero tenemos que hacer más ruido al respecto. Tenía una Mac de 2012 con una nueva unidad de estado sólido de 2 TB y no tuve problemas. Lamentablemente, en diciembre pasado se me cayó líquido en el teclado y murió, así que esta es mi única Mac.
Solo soy un usuario normal de MBP. Recibí mi nuevo ayer y tengo los mismos problemas, exactamente los mismos problemas descritos anteriormente. Y, no quería creerlo, los mismos problemas que me hicieron perder mucho tiempo corrigiendo textos en Word, Excel, etc. con mi antiguo MBP y me hicieron finalmente darme por vencido y comprar uno nuevo. Esta vez, también, el cursor termina en otros lugares mientras escribe. El cursor solo marca partes de una oración anterior y, por supuesto, al seguir escribiendo este par, desaparece. La razón no puede ser el trackpad masivo, el anterior era más pequeño. Supongo que esto es un defecto sistémico y sé que no soy el único con este problema, simplemente no hay nadie que haga de esto un problema relevante para Apple. No sé qué hacer ahora con mi nuevo MBP, todavía estoy discutiendo con mi proveedor de TI.
47 respuestas
Representante: 733
Publicado: 13/02/2019
Honestamente, esto funcionó desde arriba para mí, y yo era el póster original.
Tuve el mismo problema con mi nueva MacBook. Me volvió loco durante meses. Apple me ayudó a resolverlo. Desmarque 'tocar para hacer clic' en Preferencias> Trackpad. PROBLEMA RESUELTO
Comentarios:
Acabo de probar tu sugerencia y, por primera vez en casi dos años, pude escribir sin que el cursor se moviera aquí y allá. Estoy asombrado y encantado. Espero que esta sea realmente la clave para deshacerse de este problema tan exasperante. ¡¡¡Cien gracias !!!!
También funcionó para mí. ¡Gracias por el consejo!
El mío ya estaba desmarcado, por lo que esta no fue una solución para mi cursor bailando.
Mi casilla 'tocar para hacer clic' ya estaba desmarcada: .... ¿¿¿Alguna otra solución ????
Gracias, esto solucionó un problema con el que había estado viviendo durante mucho tiempo. Ojalá hubiera visto tu publicación antes. ¡Muchas gracias!
 | Rep: 49 |
Entré en las preferencias del sistema y desmarqué prácticamente todo en Mouse y Trackpad, aunque mantuve el “clic derecho” del mouse y la “dirección de desplazamiento natural”.
Parece haber funcionado para mí, nunca usé el trackpad de todos modos, prefiero el mouse.
Comentarios:
Definitivamente funcionó para mí, ya que he estado escribiendo normalmente desde que hice los cambios.
Representante: 25
Publicado: 20/04/2019
¿Cómo uso un enhebrador de agujas?
Esto también me está pasando a mí, se lo llevó a Apple y me culparon. Es una broma. Incluso mientras escribía esto, mi macbook borró el texto. Es casi inutilizable y me sale el túnel del carpelo tratando de mantener mis palmas sobre el ridículo trackpad. peor $ 3500 que he gastado.
Comentarios:
ACTUALIZACIÓN: Entonces, esto puede funcionar para algunos. Desactive el panel táctil por completo en la configuración (todas las casillas de verificación). 2. Asegúrese de desmarcar la opción tocar para hacer clic. 3. Intente así por un tiempo, arregló el mío. 4. Agregué configuraciones mínimas al trackpad y está funcionando.
El texto se estaba eliminando en los navegadores debido a la posición de los íconos en la barra táctil. Cuando estaba escribiendo en Google, mi dedo índice se desplazaba sobre la barra táctil en la parte superior eliminando texto.
 | Representante: 25 |
He tenido exactamente el mismo problema y el cursor salta a la mitad de la escritura y SIEMPRE hacia la izquierda y generalmente hacia arriba dos líneas (a menos que solo una línea de texto o en un cuadro de texto) y en múltiples aplicaciones. La única característica coherente está hacia arriba y hacia la izquierda y con mucha frecuencia. He mantenido un registro y planeo enviárselo a Apple para una nueva unidad. Mantener un registro hizo que fuera aún más obvio que hay un GRAN problema aquí. Para mí NO lo es: trackpad (he desactivado todos los gestos y toco para hacer clic y sucede con una escritura muy concentrada con las palmas elevadas), NO el teclado (lo enviaron y lo reemplazaron hace unos tres meses; hicieron dos intentos). congeló completamente mi computadora la primera vez), NO gramaticalmente (no tengo esto), y no PRAM (he reiniciado y hecho todas las sugerencias aquí). ¿De qué sirve una computadora en la que no puedo escribir? Me interrumpen constantemente y escribo muy rápido y eficientemente. Solía tener que 'encontrar' el cursor (¿dónde está Wally, verdad?), Pero ahora sé dónde encontrarlo: siempre hacia arriba dos líneas y hacia la izquierda. Espero que se tomen esto en serio y me den una nueva unidad. Cargué esto y me costó $ 6,000. ¿Soy! # ^ & @@, ¡SÍ! Desde el primer momento, esto ha sido un problema.
Comentarios:
Apagué todo en el Trackpad. Conecté mi antiguo mouse y parece que el cursor se detuvo. ¿Cómo apago el trackpad por completo?
Hay una serie de 'respuestas' para esta pregunta: para macOs, antes de 10.15 (Catalina), en
https://superuser.com/questions/606338/h...
He pedido ayuda, sobre el mismo problema, para Catalina sin devoluciones todavía.
Actualmente, existe una gran demanda legal nacional contra Apple por estos problemas. Investigarlo. El teclado está mal hecho, no lo cambiarán hasta este año.
 | Representante: 37 |
Yo también he tenido el problema del punto de inserción del salto. No es realmente el cursor, porque el cursor permanece donde lo deja y el punto de inserción de escritura salta. Compré una MacBook de 12 pulgadas reacondicionada en abril de 2019. El problema comenzó unas semanas después. Lo llevé a la Apple Store local y reemplazaron el teclado, la carcasa superior y la batería. Lo llevé a casa y el problema volvió a aparecer. Lo envió a la estación de reparación en Texas y lo recuperó. Mismo. Lo envié por tercera vez y lo recuperé. Mismo. Luché con un representante senior de servicio al cliente y un técnico senior de soporte técnico y finalmente acordaron reemplazar la MacBook de 12 ”por una nueva. ¿Adivina qué? El nuevo también tenía el punto de inserción de salto. Nada nuevo en él. Entonces, llamé de nuevo y el representante me dijo que me enviaría un reemplazo, esta vez, una MacBook Air, ya que la MacBook de 12 pulgadas ya no está disponible.
Entonces, aquí estoy escribiendo en mi nuevo MacBook Air y ¿adivinen qué? El punto de inserción está saltando. Entonces, volvamos a Internet para más investigación y aquí estoy, en este tablero. En algún momento, en una publicación anterior, un usuario encontró releif al deshabilitar todas las bromas del trackpad, todo. Entonces, estoy intentando eso ahora, mientras escribo esto y, efectivamente, con todas las campanas y silbidos apagados, el punto de inserción sigue cada carácter que escribo, tal como lo hace en una Mac con un teclado normal. Tengo Touch to Click activado y el 'Click' configurado en Light. Pero, hasta ahora, excelente.
Le envié a mi representante de Servicio al Cliente de Apple el enlace a este hilo y una breve nota sobre mi experiencia, con los gestos desactivados. Esto no es un problema único para mí, ni mucho menos. Quiere que hable con ingenieros y ayude a resolver esto. Claramente, es un problema y probablemente requiera mucha reingeniería para solucionarlo. Esperemos que lo hagan.
 | Representante: 37 |
Encontré que lo único que funcionó para mí fue apagar el solo clic en el trackpad. Es un poco doloroso tener que hacer doble clic en él ahora, pero, toque madera, el cursor no ha saltado desde entonces.
 | Representante: 25 |
Actualmente existe una demanda nacional contra Apple por este problema. Investigarlo.
Representante: 733
Publicado: 24/04/2020
Lamentablemente comencé este hilo, y aprecio y me compadezco de todas sus respuestas. Fui a la tienda de Apple antes del cierre y mencioné este hilo. El 'genio' me dijo que si no está en un sitio web de Apple, no lo consideraremos una queja o problema real. Mi Pro Care finaliza en mayo de 2020, y estoy atascado con este MacBook Pro problemático de $ 2000. Dijeron que podía cambiarlo en línea, pero toma alrededor de 2 meses, o simplemente comprar uno nuevo con el nuevo teclado.
Comentarios:
Gracias por iniciar el hilo. Deberíamos apostar sobre cuánto tiempo le tomará a Apple reconocer el problema, luego sobre cuánto tardará en solucionarlo. Por supuesto, no hay una cantidad de días, semanas, meses o años lo suficientemente grande como para ganar ninguno de los concursos, y mucho menos los dos ...
Entonces Apple se convierte en una burocracia bajo Tim Cook, el golpeador de centavos. Pero no importa sus fallas, si creas un hilo en el sitio de Apple, estoy seguro de que mucha gente de aquí irá y lo comentará y hará que su culo colectivo arda con nuestro fuego de ira.
hay quienes sí consiguieron una computadora nueva ... mismo problema. gracias por la actualización ... Lo arreglé un poco si enviaba un correo electrónico. Elimino la línea de dirección hasta que termine de escribir, luego la agrego de nuevo ... de esa manera, el teclado no sabe a dónde enviar. Sin embargo, la escritura real sigue saltando, cambiando de línea, etc. bueno ... gracias.
 | Representante: 13 |
He tenido profesionales de macbook durante algún tiempo. Retiré mi MacBook Pro 2012 cuando el trackpad se apagó después de NO tener PROBLEMAS con él durante años, y esos años incluyeron libras de migas y tazas de café, etc. Lo reemplacé con la versión 2018 de MacBook Pro de gama alta. El problema del cursor sucedió inmediatamente y SIEMPRE sucede. Es posible que esté escribiendo un correo electrónico y el cursor saltará a mensajes o safari, etc. Parece que el panel táctil es demasiado sensible, por lo que cualquier cosa que lo cepille lo activará. ¿No podría ser una solución de software relativamente simple? Mi esposo me dijo que era un problema para la gente incluso antes de que lo comprara y lo experimentara, así que Apple lo sabe. Decepcionante, ya que me encantaron los MacBooks antes de esto ...
Comentarios:
Tengo el mismo problema desde el primer momento. Estoy tratando de arreglarlo bajo el cuidado de la manzana, pero ahora es la segunda ronda. Al principio cambiaron todo el teclado y el touchpad, pero el problema seguía existiendo. Lo curioso es que mi cuidado de la manzana caduca en un mes, y dijeron, si traigo la computadora portátil después de eso con el mismo problema (que no solucionaron) tendría que pagar.
 | Representante: 13 |
Tuve este problema, sin embargo, me estaba sucediendo cuando usaba Safari escribiendo en un cuadro de texto. Resultó ser el complemento premium Grammarly, desactivé y volví a activar la revisión ortográfica y dejó de saltar hacia atrás.
15 ”MBP 2018 con Touch Bar.
 | Representante: 13 |
Dejar de hacer clic en 'tocar para hacer clic' parece funcionar para mí también.
Comentarios:
Actualización: ¡desbloquear 'tocar para hacer clic' resolvió el problema!
 | Representante: 37 |
Me alegro de que dejar de hacer clic en 'tocar para hacer clic' funciona para algunos, pero no tiene ningún efecto para mí. Creo que es simplemente una cuestión de mantener mis palmas fuera del trackpad si lo toco mientras escribo, el cursor salta por toda la pantalla, con varias formas de resultados inquietantes. Es muy molesto tener que mantener mis manos levantadas de la computadora. Tampoco estoy seguro de si está ayudando con mi túnel carpiano.
Actualización (04/09/2020)
Vaya a la App Store y busque la aplicación 'False Tap Stop'. Esto solucionó el problema para mí y para otros. Intentalo. Espero que tengas el mismo éxito.
Representante: 733
Publicado: 21/05/2019
Apple finalmente admitió que tiene un problema y supuestamente lo solucionará gratis dentro de los 4 años posteriores a la compra. Detalles aquí: https://apple.news/AhxYSPhwQQ7uKzAovTPhb...
| | Rep: 49 |
Sigo trabajando después de que hice estos cambios hace algún tiempo.
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Entré en las preferencias del sistema y desmarqué prácticamente todo en Mouse y Trackpad, aunque mantuve el “clic derecho” del mouse y la “dirección de desplazamiento natural”.
Parece haber funcionado para mí, nunca usé el trackpad de todos modos, prefiero el mouse.
Comentarios:
Oh ... Quieres decir que está sucediendo porque estoy usando mi trackpad en lugar de mi mouse.
Ok ... intentaré esta solución. Pero parece equivocado. Compré ESTA Mac por lo que tiene que ofrecer. ¿No está mal que tengamos que MacGyver para que haga algo?
| | Representante: 169 |
El problema de saltar el cursor incluso después de habilitar Tap to click es su adaptador.
Compruebe si su casa tiene puesta a tierra.
Esto sucede cuando el adaptador no puede regular la carga.
Comentarios:
¡¡Esto ha funcionado !! Hacer clic en Tap to Click es definitivamente una respuesta.
Ya no puedes simplemente tocar el trackpad ... Tienes que tocarlo específicamente pero ... ¿escoges tu veneno yanno?
 | Representante: 13 |
¡Encontré una solución! Saqué mi mouse de una caja de aparatos electrónicos viejos y descubrí que cuando el mouse está enchufado, el cursor ya no salta. Cuando estoy escribiendo, siempre inserto el mouse. Cuando solo quiero desplazarme por las noticias, desconecto el mouse. Esta solución es 100% efectiva, es decir, validada empíricamente. Es un poco complicado tener que usar el mouse para navegar, pero mucho, mucho menos que arrastrar el punto de inserción y luego omitirlo y escribir sobre el trabajo creativo y perderlo. Espero que esto ayude.
Comentarios:
Muchas gracias ... tienes razón. ¡Es un poco doloroso, pero escribir sobre mi trabajo me estaba matando!
Noté un resultado similar cuando usé un teclado externo. Derrota el propósito de una computadora portátil y no llevo un teclado solo para usar el trackpad. John, creo que tu solución es más una solución. Apple tiene que hacer cualquier cambio en su software y hardware para que el trackpad funcione como se espera.
| | Representante: 37 |
He tenido este problema con mi antiguo Macbook Air y ahora con mi nuevo Pro, recién sacado de la caja. No tiene nada que ver con tocar o cepillar el trackpad. Soy un mecanógrafo táctil y me enseñaron a sujetar mis dedos como lo haría un pianista. ¿Alguien ha tenido la reparación del teclado mencionada anteriormente? Y si es así, ¿funcionó? No quiero perder mi tiempo llevándolo a una tienda de Apple y perdiendo el portátil durante unas semanas mientras no lo reparan. ¿Es posible que esto sea realmente un problema de software?
 | Representante: 25 |
Tengo el mismo problema con mi MacBook Air, de solo dos semanas. Intenté desbloquear todos los comandos del trackpad, pero no solo no funcionó, ¡los comandos aún funcionan! Y esto también es después de reiniciar. Sin embargo, pude encontrar una solución manipulada por un jurado. Al pegar una tarjeta de índice de 3x5 sobre el trackpad, a lo largo del borde superior (habrá algo de superficie del trackpad en la parte inferior, pero mis palmas no llegan tan lejos), parece que en su mayoría he anestesiado la sensibilidad y, como beneficio adicional, todavía puede usar las funciones del trackpad a través de la tarjeta. Todavía planeo traer la máquina a Apple, ya que es inaceptable pagar tanto dinero por algo con un defecto tan básico y, al leer estos comentarios, parece que ha estado sucediendo durante algún tiempo.
| | Representante: 37 |
Según mi experiencia con relaciones con clientes senior y soporte técnico senior, Apple, con la mentalidad corporativa típica, ha negado el problema. Quizás solo afecte a un pequeño porcentaje de usuarios. Tenía una MacBook de 12 pulgadas que, a pesar de múltiples reparaciones y un reemplazo, todavía tenía el problema de salto del cursor (punto de inserción, en realidad). Mi MacBook Air 2019 también tiene el problema. Quizás el nuevo Macbook de 16 pulgadas no tenga saltos. Pero no voy a pasar una hora en la tienda de Apple probando, ni $ 3,000 para averiguarlo.
La mejor solución que he encontrado es simplemente desactivar TODOS los gestos del trackpad. La única función que encuentro útil es Tap-to-Click, que debe estar activada en las preferencias de TrackPad. Irónicamente, esto es predeterminado en algunas computadoras portátiles con Windows.
Comentarios:
Sucediendo también en el de 16 pulgadas. Doy testimonio. :-(
Hay una ley nacional en contra de Apple en este momento por este problema. Échale un vistazo.
Es un problema con mi nuevo MBP 2020
| | Representante: 25 |
Hacer clic en algunas o todas las funciones del trackpad puede ayudar a algunos, pero no a mí. Llevé mi máquina a una tienda Apple y no podía creer que me dijeran que el problema está en la forma en que escribo. Les dije que por $ 1,400 la máquina debería funcionar para mí y no al revés. De los otros comentarios de fixit, es obvio que el problema no se puede solucionar al final. Cambiaron mi Air por otro, pero hace lo mismo. Odio decirlo, pero he modificado la posición de la palma de mi mano para mantener el cursor estable. Creo que veremos que los teclados de las computadoras portátiles en el futuro serán pantallas táctiles, la nueva función de barra táctil en la Pro es la punta de esa lanza. También creo que Apple eventualmente acabará con estos libros por completo y hará que las almohadillas sean la única opción para la computación portátil.
 | Representante: 13 |
También tuve este problema en mis primeros 13 en Macbook pro 2017 comprado en 2018, de repente, el cursor está en una nueva línea o se reemplaza un párrafo completo ... llamado, tengo todas las vueltas, estás cepillando el trackpad, toma Quite sus joyas, reinstale todo uno por uno. Finalmente me hicieron enviarlo y reemplazaron el teclado. Sucedió de nuevo de inmediato ... más corridas. Finalmente reemplazaron toda la máquina con un 2019 después de muchos problemas y, como probablemente habrás adivinado, ¡todavía está sucediendo! ¡Me está volviendo loco! ¡Ellos necesitan arreglar esto!
 | Representante: 13 |
¡Gracias, yo se! No me molesté en traerlo porque la mayoría está de acuerdo, es un problema con esta MacBook Pro, el trackpad, en particular ... no puedo decir que haya odiado mi computadora antes, pero esta está al límite. Finalmente resolví el problema del correo electrónico ... el cursor y las palabras no solo saltaron, sino que enviarían mi correo electrónico antes de que terminara ... así que si estoy respondiendo a alguien, elimino su dirección hasta que esté listo para enviar. Pero todavía no puedo escribir un párrafo significativo sin que suceda ... todas las secciones eliminadas, oraciones volando a otras áreas ... tan frustrante ... he perdido mi amor por los productos de Apple ... cada cambio parece abaratar sus productos. Había leído que la nueva directora ejecutiva, una mujer, creo, se ha movido hacia productos de alta gama, como el reloj, etc. Siento que todos estábamos enganchados con obtener los últimos productos cada año o dos, fuimos a clases, nos reunimos con genios ... etc, y luego nos quedamos todos a la vez, con cordones que ya no encajan, con cd's que ya no tienen ranura, con música que no pasa por iTunes ... o lo que sea ... Demanda de acción de clase ... Retira este pedazo de mierda y danos uno que funcione.
Comentarios:
spresoul, desde que desactivé la opción Track Pad para '‘ Tocar para hacer clic ', no he tenido el problema de saltar el cursor.
¡Vaya, no podría haberlo dicho mejor! También comencé a escribir correos electrónicos y mensajes de texto sin una dirección hasta que termine, ya que mi nuevo MBP 2020 eliminará secciones y luego las enviará como está. ¡¡¡Muy molesto!!! Y 'tocar para hacer clic' se desactivó cuando me lo envió, hecho por la fábrica, pero no hace ninguna diferencia.
 | Representante: 13 |
El mismo problema. Tuve el problema con mi MBP 15 de mediados de 2015 ”. Después de 4 años, lo cambié por un MBP 16 ”2020, sabiendo que el problema del“ cursor saltador ”se habría solucionado después de todo este tiempo. ESTOY MUY DECEPCIONADO. He sido un usuario leal de Apple desde mis primeras computadoras Apple // e y LISA en 1983.
¿Hay algún abogado de acción de clase por ahí leyendo esto ???
 | Representante: 25 |
Cuando se configura 'Tocar para hacer clic' en la configuración del trackpad, es muy fácil tocar el trackpad sin darse cuenta mientras se escribe. Apple no ofrece ninguna solución a este problema, pero hay una aplicación en la App Store para ayudarlo. Se llama 'False Tap Stop' y no permite que se produzcan toques mientras escribe.
Comentarios:
¡¡Gracias!! Esta es la primera sugerencia que realmente puede funcionar. ¡¡Te lo haré saber!!
Oh no ... tengo 10,14,6. Debe ser 10.15 o superior ... Tendré que actualizar ... nunca así ... algo siempre sale mal.
| | Representante: 25 |
Solucioné el problema con la aplicación 'False Tap Stop'
Comentarios:
Esto me solucionó el problema. Muy agradecido con quienes han publicado esta solución. ¡¡¡Gracias!!!
| | Representante: 37 |
Vaya a la App Store y busque la aplicación 'False Tap Stop'. Esto solucionó el problema para mí y para otros. Intentalo. Espero que tengas el mismo éxito.
 | Representante: 13 |
También tengo este problema, así que probé Ap - False Tap Stop y las correcciones sugeridas hasta ahora. No me molestaría con la Ap, ¡no ayudó en absoluto! Molesto, problema con la MacBook Pro.
htc one m8 no se conecta a la pc
Comentarios:
Gracias ... Tuve que actualizar a Catalina para obtener la aplicación. así que gracias por salvarme de eso.
| | Representante: 37 |
Vaya a la App Store y descargue Tope falso . Esta aplicación me ha resuelto completamente el problema.
 | Representante: 13 |
Pega un trozo de papel sobre el trackpad y deja un espacio junto a él. Detiene el cursor que salta
Comentarios:
Pega un trozo de papel sobre el trackpad. Seguirá funcionando como un trackpad y no más cursor que salte.
| | Representante: 1 |
Es exactamente lo mismo con mi nueva Macbook Pro. Me encantaba la Macbook anterior y funcionaba perfectamente. Tuve que renunciar a él debido a un error gráfico. Ahora, estoy extremadamente descontento con el cursor saltarín. He informado a Apple por teléfono dos veces sobre este error. Dicen que debería llevarlo a una Apple Store. Sin embargo, no creo que puedan solucionar el problema. Además, no puedo dejar mi Macbook en algún lugar durante días o semanas, trabajo por mi cuenta.
Tengo entendido que el trackpad es demasiado grande y mueves el cursor con tus balones de alguna manera. Sucede especialmente cuando necesito los números o las teclas superiores, así que supongo que mis balones abandonan el trackpad y esto mueve el cursor. Si pudieran ajustar el software de una manera que tenga la oportunidad de definir el ancho de la sensibilidad del trackpad individualmente, creo que esto podría solucionar el problema.
El otro problema es que las teclas (especialmente la s y la d) siguen pegadas y tengo que usar aire a presión con bastante frecuencia. Esto no es aceptable para un dispositivo de este precio.
 | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema. Limpió Mac completo e hizo una instalación limpia de Mojave OS. Funcionó bien por un día volviendo al mismo problema. De repente, selecciona el texto completo y comienza a sobrescribir o, a veces, el cursor se mueve a una parte aleatoria del párrafo. Esto me está volviendo loco.
Una cosa que he notado. Si abro la aplicación de terminal y escribo algo, funciona perfectamente.
 | Representante: 1 |
Mantenlo simple. Intente desactivar casi todos los gestos, etc. en las opciones del trackpad, la mayoría de ellos no son tan útiles y / o difíciles de recordar.
 | Representante: 1 |
Mi trackpad estaba actuando de esa manera. Apagué mi computadora y limpié mi trackpad con una toallita húmeda con mucho cuidado, luego usé una toalla de papel para limpiar la humedad y he aquí que funcionó. Con el tiempo, la suciedad y el polvo de nuestros dedos se acumulan en el trackpad, ¡esa es mi humilde conclusión!
Comentarios:
Mi MBP 2020 lo ha hecho desde el primer día, cuando estaba totalmente limpio.
 | Representante: 1 |
Lo que ayudó: apagué el trackpad, por lo que el trackpad no funciona cuando hay un mouse conectado con el MBP, solo funciona sin un mouse conectado, por supuesto con el cursor saltarín «broma». Sin el trackpad el error ya no aparece. Pero, por supuesto, te has acostumbrado a trabajar sin trackpad. De todos modos, es mejor que un cursor saltador (o un nuevo MBP puede tener el mismo problema ...)
 | Representante: 1 |
El problema es que cuando estás escribiendo, accidentalmente tocas el trackpad muy ligeramente, que está registrado como un toque en el trackpad de mac.
Aunque existe una solución. Puede apagar la función de tocar para hacer clic en:
Preferencias del sistema> Trackpad> Toca para hacer clic
pero hay una desventaja, que es obvia, ahora tienes que empezar a hacer clic en el trackpad en lugar de poder simplemente tocar, lo cual es molesto. Solo una nota mía, me acostumbré bastante rápido.
| | Representante: 13 |
Es una pesadilla. Afortunadamente, hago la mayor parte de mi trabajo en la iMac de mi casa, la computadora portátil es principalmente para cargar y editar fotos cuando viajo y programar clientes mientras estoy en mi oficina. Incluso entonces me ha vuelto loco. Ayer estuve en la tienda de Apple mirando la nueva y 'mejorada' MacBook Pro, y le pregunté al vendedor sobre el tema del trackpad. Afirmó que nunca había oído hablar de él. De todos modos, no creo que haya una solución, excepto apagarlo por completo y usar un mouse, lo cual no tengo la intención de hacer. Me quedaré con este mientras dure a menos que me debilite y haga un cambio. La verdad es que estos MacBooks duran más que cualquier PC portátil que tenga mi esposo. Lástima del trackpad.
| | Representante: 1 |
En Preferencias> Trackpad, no se marcó 'Tocar para hacer clic', pero sí 'Clic secundario'. Desmarqué el clic secundario y listo, el problema desapareció. Era tan malo que estaba considerando gastar miles más en una computadora portátil nueva solo para mantener mi cordura.
¡Muchas gracias por el consejo!
Comentarios:
Bueno, el clic secundario ha sido parte del sistema operativo durante mucho tiempo. Yo también lo apagué. Veré si ayuda. El clic secundario es tan vital para un flujo de trabajo productivo, como hacer clic con el botón derecho en una máquina con Windows. Esto es ridículo por parte de Apple. Apple hace todo lo posible para decir que NO use partes de terceros. Pero, ¿qué hace Apple? Construyen estas máquinas en China, el rey de las piezas de mierda de terceros. ¿Existe una correlación? Espero que no.
| | Representante: 127 |
Acabo de adquirir la MacBook Pro de 16 pulgadas. ordenados a finales de diciembre llegó aproximadamente una semana más tarde a principios de enero de 2020. El problema del cursor saltador está sucediendo de inmediato. Ridículo. Me pasó mucho en Microsoft Outlook al redactar un correo electrónico. No sé si hay combinaciones de teclas / atajos 'propietarios' en Outlook, pero sí, pero el punto de inserción retrocederá un par de filas de texto y / o eliminará oraciones completas. Otra ocurrencia extraña, es inesperada, el mensaje actual de Outlook desaparecería (en realidad se convierte en una pestaña en la parte inferior de Outlook) y se abre un nuevo correo electrónico al azar. Este nuevo MBP está reemplazando a un MBP de finales de 2014. Era una máquina excelente y nunca mostró ese tipo de comportamiento en la misma aplicación de Outlook. También sucede cuando estoy en Word escribiendo documentos. Tengo que 'deshacer' el 'texto modificado' y continuar. Un gran problema de productividad. Desactivar 'tocar para hacer clic' no me ayudó. Acabo de inhabilitar 'Forzar clic y retroalimentación háptica'. Informaré si eso ayuda o no. En serio, quiero saber por qué Apple hizo que el trackpad fuera tan grande.
Actualización (01/06/2020)
bueno, no me he actualizado en mucho tiempo. Mi nueva MacBook Pro, de 16 pulgadas, con especificaciones, ha vuelto a Apple 2x ahora. La primera vez, lo guardaron como 5 días en mi Apple Store local, ni siquiera lo enviaron. Ejecutó todas sus pruebas de hardware. Dijo que no pasaba nada. Pero tan pronto como llegué a casa, ¡¡lo mismo !! Volví a mi tienda local por segunda vez. Estaba un poco molesto porque acababa de gastar $ 3500 en una máquina con estos problemas. Lo guardaron y lo enviaron de vuelta a Apple, oa quien sea que contraten. Reemplazó toda la parte superior de la computadora portátil: nueva batería del trackpad del teclado. Lo llevé a casa un viernes. Inmediatamente, los mismos problemas !!! El cursor salta mucho. Salta hacia atrás. Elimina oraciones. Salta a la mitad de la palabra ... la mitad de la palabra termina en unas pocas oraciones. Ocurre en MSWord Outlook iMessage Notes CUALQUIER lugar donde haya texto para ingresar. ¡¡ACABA DE SUCEDER tecleando esta respuesta !! Y, a veces, hace algunas cosas raras ... como mientras escribe, cierra una ventana de correo electrónico y abre otra. O cierra un cuadro de texto. Incluso en una página web, escribir formularios, no importa ... Solo lo hice de nuevo mientras escribo. Sucede una y otra vez a lo largo del día. OH, por cierto, cuando recuperé mi computadora portátil (un viernes), fue cuando APPLE cerró TODAS sus tiendas en los EE. UU. Debido a la pandemia. Y todavía no están abiertos. Uso FCPX, otras aplicaciones todos los días. UPS. lo hizo de nuevo. Solo saqué mis dos oraciones anteriores. Solo tengo que 'deshacer' (control-Z) o simplemente volver a escribir. Muy frustrante. Y he desactivado todos los gestos del trackpad. No importa. Espero que reemplacen mi computadora portátil. Llamaré de nuevo esta semana. Tienen todos mis números de caso. Te mantendré informado. Estoy empezando a pensar que venderé esta máquina ... y conseguiré una buena máquina con Windows. (((Realmente confío en FCPX. No quiero tener que cambiar a Premiere y comenzar un nuevo flujo de trabajo. El servicio de atención al cliente de Apple se ha vuelto muy, muy deficiente en los últimos años. La gente de Apple Store está bien. ¡Son sus centros de reparación de terceros los que son una mierda! Lo siento por la perorata, pero como nota al margen ... También tengo algunos auriculares inalámbricos Beats Pro. También he tenido problemas tremendos con ellos. Después de un par de meses, acaba de morir . Sí, enviado de vuelta a Apple - dijeron que estaban bien. Enviar de vuelta una segunda vez y dijeron que era mi culpa y que podían reparar por $ 99. ¡¡Y estaba en garantía !! Otro ejemplo de mala atención al cliente de Apple.
Actualización * 03/12/2020
Bueno, he estado soportando este mismo problema todo el año. Mi MBP ha estado en Apple 2x ahora. A punto de devolverlo por tercera vez. Cuando recuperé mi máquina por segunda vez, EL PRÓXIMO LUNES, todas las tiendas Apple cerraron en todo el país. ¡¡NO TIENE NADA QUE VER CON EL TRACKPAD O LOS AJUSTES !! ¡Lo he probado todo! Apagar todo, incluso la aplicación stop track, como se llame. Desde entonces he descubierto un patrón que no tiene sentido. Pero el 95% de las veces, cuando el cursor retrocede, es cuando ato o presiono la letra “t” del teclado. Loco. ¡Llamé a Apple hace unas semanas y estoy a punto de que lo revisen OTRA VEZ! El tipo con el que hablé a través de APPLE SUPPORT no sirvió de nada. Pasé una hora hablando con él. Eso se suma a las muchas horas anteriores en el año. Es frustrante. Espero poder llevarlo a mi Apple Store local (que acaba de abrir de nuevo) porque es una persona 'viva' y están al tanto de mi problema personal. Y también observan el tema del que hablo. Y, por cierto, al escribir esta actualización, el cursor se ha multiplicado por cinco. )) Pero también tiene otros comportamientos extraños, como abrir otra ventana de texto (cuando está en Mensajes, Notas, una ventana de Outlook o Apple Mail. Muy extraño. También creo que puede tener algo que ver con lo que Apple llama su “Motor Neural '. Básicamente, es IA ... y al escribir, los motores neuronales supuestamente' aprenden 'tu estilo ... Apesta. Y en este momento, simplemente eliminó las últimas 4 oraciones. Pero generalmente, un deshacer o' Comando-Z ' lo trae de vuelta. Soy! # ^ & @@ por decir lo menos. He sido partidario de Apple desde principios de la década de 1980.
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Como se indica en otra parte de este hilo, deshabilitar TODOS los gestos es una solución. Esto ha funcionado para mí. Escribí el nuevo MBP de 16 'en la Apple Store y experimenté el problema del salto del punto de inserción. Le pregunté a un representante al respecto, quien dijo que apague los gestos. Apple conoce el problema. Aparentemente, es tan aleatorio y afecta a un porcentaje tan pequeño de usuarios que es impracticable de reparar, o no les importa. Me resulta difícil ser un usuario de Apple en estos días, pero las alternativas no son atractivas.
@Jim Kahnweiler Mientras escribía una respuesta, lamentablemente, lo hizo de nuevo ... eliminó como 2 o 3 oraciones. Me llevaré a una Apple Store en un par de días. Veré lo que dicen. He desactivado todos los gestos pero no ha marcado ninguna diferencia.
@Jim Kahnweiler sí, realmente estoy empezando a desconfiar de los productos de Apple. Y eso es triste. He sido usuario y animador de Apple (educación, mi comunidad) desde principios de la década de 1980. Vaya ... el cursor acaba de saltar de nuevo. (((((
Tuve el mismo problema, el cursor saltaba y temblaba, y el problema era (después de leerlo en alguna parte) que estaba usando una fuente de alimentación incorrecta. y se solucionó inmediatamente cuando compré y usé la manzana correcta.
Representante: 733
Publicado: 19/01/2020
Reemplazaron mi teclado / trackpad un mes después de que compré el mío en 2017. El año pasado en el buque insignia, cuando lo retiré, me dijeron que lo vendiera ya que tiene cobertura profesional y que comprara uno nuevo, lo que resolvería el problema. Um ...
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¿Alguien ha usado el nuevo MacBook Pro 16 para ver si tiene el mismo problema?
Vaya, solo lea lo anterior. Deprimente que no hayan arreglado el nuevo modelo.
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Tengo el mismo problema. He devuelto el mío dos veces para que lo reparen. Reemplazaron la cubierta superior alrededor del teclado una vez, pero no sirvió de nada. Después de la segunda vez, dijeron que no tenía nada de malo. He seguido algunas de las recomendaciones de otros y nada funciona. Espero que esta demanda sea cierta y que obtengamos una compensación para nuestras computadoras con este problema.
| | Representante: 1 |
Yo también estaba teniendo este problema. Ya había confirmado que 'Tap to Click' no estaba marcado, pero aún tenía el cursor moviéndose con algunos (¡pero no todos!) Toques sin hacer clic en el trackpad. Luego cambié la sensibilidad del 'clic' de Media a Firme. (El control deslizante que se encuentra debajo de 'Tocar para hacer clic' en la configuración de Apuntar y hacer clic). Parece haber resuelto el problema. Ya no se mueve el cursor sin hacer clic.
El refrigerador no enfría pero el congelador
¡¡Espero que esto ayude!!
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Eso lo mejoró un poco para mí, pero no lo resolvió. :(
 | Representante: 1 |
La desactivación de la opción Track Pad para '' Tocar para hacer clic 'parece haber solucionado mi problema.
| | Representante: 1 |
Publiqué aquí anteriormente que estaba teniendo el mismo problema en un iMac. Finalmente compré un nuevo teclado que no es de Apple. El problema se ha ido sin dejar rastro. En mi caso, definitivamente fue una falla de hardware.
 | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema. Desde el principio cuando compré este MacBookPro hace dos años. Pensé que era mi escritura lenta. Me alegra saber que se trata de un error de producción. Espero que pronto este bloqueo termine. Mientras tanto, me gustaría que me mantuvieran informado sobre las soluciones.
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Pego un trozo de papel sobre el trackpad y el área a un lado. ¡Todavía puedo usar el trackpad y no más cursor jumoy!
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Me di por vencido, me compré un teclado inalámbrico de Apple, saqué el Magic Mouse y puse el MacBook en un soporte. Problema resuelto. Dolor en el cuello.
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¡Es una locura que alguien deba hacer eso por una computadora portátil de $ 1500! Si Apple no soluciona esto, perderá algunos clientes. Estoy cerca de devolver mi nuevo Pro
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Mi nueva MacBook Pro 2020 también lo hace. Creo que son los bordes de mis pulgares donde se encuentran con las palmas que tocan accidentalmente el trackpad al escribir. ¿Alguien sabe cómo bajar la sensibilidad a ese tipo de toques accidentales? realmente no hay forma de escribir en el teclado sin tocar el trackpad, que puedo ver. Ya tengo la sensibilidad para los clics establecida en firme.
Leí lo anterior y ahora también he desactivado la opción de tocar para hacer clic. ¿Veremos si eso hace una diferencia suficiente?
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Coloque un trozo de papel en el track pad. Péguelo con cinta adhesiva. Todavía puede usar el trackpad y no hará que el cursor salte cuando escriba. ¡Hice esto hace más de 6 meses y funciona totalmente!
Disbaling Tap to click soluciona el problema, pero luego tienes que aplicar presión (clic) Siento que mi mano se esfuerza menos para tener 'Tap to Click' y descargar la aplicación 'False Tap Stop', que ha solucionado mi problema
| | Representante: 1 |
Hola, ve a preferencias del sistema / trackpad y desactiva casi todas las opciones. Las únicas opciones que he seleccionado están en Apuntar y hacer clic (clic secundario) y en Desplazamiento y zoom (Dirección de desplazamiento: natural). Todas las demás opciones de estos dos elementos están desactivadas y TODAS las opciones de más gestos están desactivadas. Esto ha limitado la funcionalidad del trackpad, pero ha detenido los molestos y molestos saltos aleatorios del cursor. ¡Sobre Apple para una verdadera solución!
Max
