Kindle Fire HD
Representante: 85
Publicado: 16/06/2016
Mi Kindle Fire HD ha estado funcionando durante casi 2 años.
De repente, en la última semana no puedo conectarme a Internet.
La tableta se conecta al enrutador y muestra una excelente señal y una dirección IP es visible.
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Sin embargo, al intentar usar Silk Browser o ir a la Appstore, dice. 'Sin conexión a Internet'.
El servicio de atención al cliente de Kindle no fue de ayuda. Dijeron, 'cómprate uno nuevo'.
Gracias por cualquier respuesta.
Comentarios:
¿Hay otros dispositivos funcionando en su red?
Si. Otros dispositivos están trabajando en la red.
Lo mismo le está sucediendo a mi kindle. No estás solo. Si restablece su Kindle a la configuración de fábrica, entonces debería funcionar un poco. Eso es lo que he estado haciendo, pero eventualmente vuelve a mostrar que tengo una conexión WiFi, pero dice que no estoy conectado.
Sí, yo tambien. ¡P O S!
El mío se conectará en el trabajo pero no en casa.
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8 respuestas
 | Representante: 13 |
Intente iniciar sesión en su enrutador y asegúrese de que la varilla de fuego no esté bloqueada. Debería decir activo, inactivo o bloqueado. Si está bloqueado, seleccione las opciones del dispositivo y anule la selección del bloqueo. Haga esto después de elegir mi red. Bloqueé mi por error mientras hacía mantenimiento en mi enrutador.
Comentarios:
¿Cómo inicio sesión en mi enrutador? ¿Utilizo un enrutador de nuestro proveedor de cable?
 | Enciende el fuego dice que está cargando pero no | Representante: 13 |
Estoy lejos de lo que esperaba una computadora, pero compré un Kindle nuevo y obtuve exactamente este problema. Descubrí que mi enrutador estaba bloqueando la conexión. Utilizo específicamente BT y me dieron una función llamada configuración inteligente. Desactivé esta función al iniciar sesión en mi cuenta y mi kindle ahora se conectará. Espero que esto ayude a alguien.
 | Representante: 1 |
¡Hola, gran pregunta! Esta es una situación en la que deben realizarse ciertas pruebas para diagnosticar correctamente el problema. Como había preguntado Ben, ¿otros dispositivos tienen problemas de red? De lo contrario, hagamos una prueba para ver si su enrutador inalámbrico puede comunicarse correctamente con su Kindle.
Ahora, lo que voy a decir puede variar según su proveedor de servicios de Internet y el tipo de enrutador que tenga. Pero el método general para probar esto es iniciar sesión en la interfaz web de su enrutador desde un dispositivo que funcione correctamente. Ahora, para acceder a la interfaz web del enrutador ... el enrutador tiene su propia dirección IP. Por lo general, verá algo como 192.168.1.1 o 10.0.0.1. Pruebe alguna de estas direcciones para ver si llega a una página de inicio de sesión para su enrutador. Deberá ubicar las credenciales de administrador que normalmente se encuentran con la documentación en la caja que viene con el enrutador o las credenciales se pueden encontrar en el enrutador. Por lo general, verá que el nombre de usuario es Administrador y algún tipo de contraseña asociada con esa cuenta de administrador.
Ahora que hemos iniciado sesión en la interfaz web del enrutador, querrá buscar todos los dispositivos que tienen o están conectados a ese enrutador. Puede encontrar su Kindle buscando el nombre de su Kindle en la lista de dispositivos que se le han conectado. Debería poder hacer clic en su dispositivo y debería ver otro botón que dice algo como prueba de ping o prueba de conectividad. Cuando ejecute esa prueba, el enrutador indicará si la prueba de conectividad falló o tuvo éxito. Vamos a llevarlo a este punto antes de pasar al siguiente paso para determinar la causa raíz de su conectividad a Internet.
Si tiene alguna pregunta, no dude en agregar un comentario debajo de esta publicación para que podamos avanzar.
- Nate
Comentarios:
Estoy usando un punto de acceso desde mi teléfono celular y otros dispositivos se están conectando bien. Mi Kindle es el único que dice que está conectado, pero no tiene acceso a Internet.
Tengo el mismo problema ... el teléfono de mi esposo está bien con mi Kindle sin problemas ... pero el mío es una historia diferente
 | Representante: 1 |
Un enrutador inalámbrico de Internet de banda ancha es un componente crucial de cualquier sistema de red doméstica. Si ya está utilizando una conexión de alta velocidad a la red, podrá acceder fácilmente a esta dirección única. Los enrutadores inalámbricos que utilizan la dirección IP 192.168.0.1 pueden funcionar adecuadamente ya que sus componentes distintivos estarán emparejados.
Es posible que no necesite instalar un cliente DHCP y varios conmutadores y concentradores cuando utilice un enrutador inalámbrico porque es capaz de manejar toda la información requerida como una unidad singular. Si es necesario, el operador del enrutador puede modificar esta IP única. Es una tarea básica. Sólo tienes que inicie su navegador y escriba la dirección del protocolo de Internet en la barra de direcciones .
Solo una unidad en el sistema de red puede usar esta IP. Si se utiliza un dispositivo adicional, se producirá un mal funcionamiento de la red informática. Debe restringir la capacidad de acceder a esta cuenta específica de otras personas creando una contraseña e implementando cualquier otra reconfiguración requerida.
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 | Representante: 1 |
Tengo un problema similar pero ligeramente diferente. Nuestro echo plus últimamente no se conectará a Internet por la mañana; está bien conectado al enrutador. Cuando utilicé el Fire 10, el problema le pasó al Fire 10. Reiniciar la red a veces ayuda. Por lo tanto, la semana el echo plus ha estado bien, pero la tableta deja de conectarse a Internet después de 20 minutos. También tiene un fuego 7 y tiene el mismo problema. Otros dispositivos: los teléfonos y las computadoras portátiles no tienen ningún problema.
Contamos con una red mesh utilizando dos routers Portal Wi-Fi en mesh. El segundo portal funciona bien y cuando el eco o los fuegos están en el sótano, todo funciona bien, sin dejar de usar Internet.
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| | Representante: 1 |
Hola. Tuve el mismo problema, probé toda la depuración del enrutador para ese dispositivo y estaba a punto de pasar mi tableta Fire a través de la ventana, luego se me pasó por la mente borrar todo el historial que no sea el PW guardado, los datos de formulario de autocompletar y la configuración del sitio en Silk Aplicación de navegador. Entonces listo, tengo conexión a Internet. Guau. No tengo idea de cómo se solucionó el problema, y estoy contento de que lo haya hecho.
 | Representante: 1 |
Parece que he resuelto este problema con mi configuración. Fire HD 10 (novena generación) y mi ISP es Virgin Media, así que tengo un Hub 3.0 que proporciona WiFi. Es posible que esta solución no funcione con otros proveedores.
Después de haber seguido todas las comprobaciones anteriores, varias veces, y restablecer el enrutador un par de veces, por si acaso, todavía me quedaba en la misma posición: la tableta se conecta a WiFi pero con el mensaje 'Conectado, no hay Internet' a pesar de que otros dispositivos se conectan sin problemas. .
Hace unos años hubo grandes problemas de seguridad con un protocolo llamado Universal Plug and Play (UPnP) y recomendaciones de varias fuentes de seguridad de Internet para desactivarlo. No esperaba nada espectacular, pero tan pronto como desactivé UPnP en mi enrutador, mi tableta Fire comenzó a enviarme mensajes con mensajes relacionados con actualizaciones y mensajes de Facebook.
 | Representante: 1 |
Mi tableta Fire tiene wifi pero no tiene conexión a Internet.
deborah cancilla
