Solución de problemas del Astro A40 Gen2

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Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.



No sale sonido a través de los auriculares

El auricular no reproduce ningún sonido.

No enchufado completamente

Verifique que el cable de los auriculares esté conectado completamente tanto en el auricular como en el mixamp.



El botón de silencio está activado

Verifique el cable mixamp para ver si su botón de silencio está encendido. Para comprobarlo, busque una franja roja en el cable de desconexión rápida. Si no puede verlo, el volumen está silenciado. Para solucionar este problema, presione ligeramente el interruptor para que la franja roja sea visible.



El sonido solo se reproduce en un lado

El audio solo sale por un lado de los auriculares.



Cable incorrecto

Asegúrese de que el cable de la consola A40 esté enchufado correctamente. El lado del interruptor de silencio debe estar conectado al auricular y el otro extremo al mixamp.

Ruido estático / crepitante

El micrófono genera un ruido estático y / o crepitante junto con el audio.

Cable del controlador defectuoso

¿Tiene que mover el cable del controlador para obtener la conexión de audio? Si es así, entonces el problema está en el cable del controlador.



Conexiones y cables sueltos

A veces, los cables y las conexiones pueden estar sueltos. Asegúrese de que todos sus cables estén bien conectados en su lugar.

Mixamp defectuoso

Desconecte todos los cables de los auriculares y mixamp, luego conecte su mixamp a la PC y use la aplicación de grabación de sonido que viene con el sistema operativo Windows. Grabe y guarde un clip de audio en su escritorio o disco duro. Reproduzca el audio para comprobar si el problema persiste. Si es así, entonces el problema subyacente es con el micrófono o auriculares . Si no, entonces el problema es solo con el mixamp.

Problemas con el micrófono

El micrófono no funciona correctamente después de la instalación del controlador Realtek

Los controladores USB necesitan actualización

A menudo, el controlador Realtek se correlaciona con los controladores USB, por lo que si actualizó sus controladores Realtek recientemente, es posible que haya afectado a los controladores USB. Simplemente actualice sus controladores USB en este punto y vea si funciona. Para actualizar los controladores USB, vaya a Firmware de Asto actualiza la página e instálalo siguiendo las instrucciones.

Toma de audio en PC deshabilitada

Si su problema con el micrófono no está relacionado con el controlador Realtek y las actualizaciones de firmware USB, verifique si el micrófono está completamente conectado a su auricular y PC. Asegúrese de que el micrófono esté habilitado y que el nivel de salida no esté configurado al mínimo o silenciado.

Mixamp no reconocido en PC

'' Computadora no puede reconocer mixamp '

El firmware necesita actualización

Asegúrese de que sus firmwares estén actualizados. Puede actualizar los firmwares a través del Firmware de Astro página. Si el problema persiste, intente conectar los cables USB en diferentes puertos.