Samsung Galaxy S8
Representante: 109
Publicado: 15/06/2017
Cuando uso mi nuevo teléfono para las llamadas, siempre se enciende y comienza a hacer cosas al azar durante la llamada. He intentado ajustar todo tipo de configuraciones de sensibilidad. Solo tiene una funda delgada ... todavía no tiene protector de pantalla. Muy frustrado. ¡¡Gracias!!
Comentarios:
Revisé mi sensor por sugerencia de alguien y está funcionando bien ... pero no puedo encontrar un lugar para apagar la pantalla durante una llamada ... pensarías que si está en negro ... no se abrirían aplicaciones o se desarrollarían problemas aleatorios
Mi s8 no apagó la pantalla mientras realizaba una llamada, la pantalla siempre está encendida durante la llamada
Mi teléfono cambia de pantalla mientras estoy en una llamada y supongo que es mi oído o mejilla el que continuamente presiona números en mi oído y en el de la otra persona. A veces, incluso abre FB, YouTube, messenger, etc., y comienza a reproducir cualquier video que aparezca o autoriza a Siri a vocalizar cualquier texto que luego muestre en la pantalla. ¡¡Muy frustrante!!
@finrisk mi teléfono móvil a través de la hora de llamada, la pantalla del teléfono se apaga repentinamente por favor resuelva el problema
mi teléfono móvil a través de la hora de llamada, la pantalla del teléfono se apaga repentinamente por favor resuelva el problema
14 respuestas
 | Representante: 9.2k la computadora portátil no se puede conectar a internet |
Este es un problema con el sensor de proximidad que no reconoce que su cara está cerca.
Hazme un favor, escribe * # 0 * # en el teclado de marcación y selecciona Sensor
Pase la mano por la parte superior de la pantalla, y si el dispositivo se pone verde y comienza a vibrar, entonces su sensor está funcionando bien y hay una configuración en algún lugar que se está perdiendo.
si no es así, tiene un sensor defectuoso y necesita repararlo.
Comentarios:
Mejor así que devuélvala a Samsung para la garantía.
esto es cierto, pero también es un foro de reparación. así que asumí que querían un diagnóstico. La respuesta menos útil que he encontrado en un foro es 'llévala a algún lado', así que no la doy como respuesta.
aunque estoy de acuerdo en que deben aceptarlo como garantía, en caso de que no haya signos de abuso en el dispositivo, y Samsung no cumplirá con la garantía si hay un rasguño en la pantalla.
Tengo Android 8.0 y probé el diagnóstico. No se encontró ninguna falla con el sensor de proximidad. Poniendo mi pulgar sobre el sensor y los números cambian y la pantalla se oscurece y cuando lo quito, los números cambian de nuevo y la pantalla se vuelve más brillante. Sin embargo, cuando hago una llamada, mi pantalla siempre está encendida y dejó de apagarse. Incluso borré mi caché de devlik y reinicié sin suerte
 | Representante: 37 |
Estaba teniendo el mismo problema. Mi hijo y yo obtuvimos teléfonos S8 al mismo tiempo, el suyo funcionó, el mío no. Probé el sensor en mi teléfono y funcionó muy bien. Después de leer más, me di cuenta de que podría ser mi nueva funda de teléfono, así que me la quité. Adivina qué, el teléfono funciona sin el estuche. Entonces, ¿cuál es el problema? Estaba usando una funda magnética para billetera. El imán estaba interfiriendo con el funcionamiento adecuado. También estoy desanimado porque me gusta mucho este caso.
Comentarios:
Este es exactamente mi problema. Me gusta mi caso, pero el imán parece ser el problema. :(
Activar Smary Stay no lo hace mejor
La carcasa debe cubrir los sensores de proximidad en la muesca superior, no creo que sean los imanes
 | Representante: 25 |
encontré el problema y los chicos solurikn !!!!
tendrá que desactivar la función de estancia inteligente para detener este problema .....
Comentarios:
Lo intenté y parece que podría ayudar. Lo sabré después de unos días :-)
¡Sí, el problema resuelto! Gracias por el buen consejo.
El mío está apagado, pero la pantalla del teléfono aún no se vuelve negra cuando hago llamadas. Incluso haciendo la prueba de diagnóstico para el sensor de proximidad está bien cuando coloco mi pulgar sobre él y la luz se atenúa. Solo en llamadas no se apaga
| | Representante: 25 |
El mío no tiene un estuche, solo un protector contra rasguños, aún así no funciona, necesita ayuda
Comentarios:
macbook pro reemplazo de pantalla de 13 pulgadas
Retire el protector de pantalla. Está cubriendo los 2 círculos de sensores cerca de la cámara y el altavoz en la muesca superior
 | Rep: 211 |
Lo más probable es que sea el caso. Sácalo del estuche y pruébalo. Si funciona, entonces es tu caso. SI no lo devuelve con menos de 1 año de garantía del fabricante y avísele a la empresa que no ha funcionado. Deberían reemplazar el teléfono.
 | Representante: 1 |
Hice todo lo anterior ... sigo vulnerable al hablar por teléfono con 'cosas que suceden'
 | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema con mi nota 8. No hay protección de pantalla y ninguna de estas opciones indicadas funcionó. La pantalla de mi esposo se vuelve negra cuando está en una llamada, pero nada funcionó para la mía y estoy cansado de colgar a la gente y cambiar configuraciones aleatorias / abrir aplicaciones mientras habla por teléfono.
 | Representante: 1 |
Hola, soy dueño del Samsung Galaxy 8. Cuando revisé la configuración de mi teléfono, había un lugar. donde puedes apagar la pantalla completa durante una llamada y hacer que parezca una pequeña burbuja. Espero que funcione.
Comentarios:
Perdon que? ¿Dónde estaba ubicado exactamente este escenario?
 | Representante: 1 |
Tuve el mismo problema en el borde s6. Ejecuto * # 0 * #, el sensor no estaba funcionando. reinicio el teléfono y ahora está funcionando. gracias por el codigo !!!!
Representante: 1
Publicado: 25/09/2018
La pantalla de Samsung se vuelve negra durante las llamadas telefónicas
- Vaya a Configuración> Mi dispositivo> Inteligente pantalla y encienda Smart Stay.
- Abierto su teléfono aplicación, luego toque en tu botón de menú y toca Configuración de llamadas. Desmarque Turn fuera de la pantalla durante las llamadas .
- Prueba por colocando un teléfono llame al igual que con estas 2 configuraciones, el problema debe resolverse.
Comentarios:
Por favor, no encuentro dónde apagar la pantalla durante las llamadas. Estoy usando s8 edge
cómo cambiar la batería en una tableta samsung
Aquí igual. Estoy usando el s8 y esa opción en la configuración de llamadas no existe.
No tengo la opción de encender y apagar la pantalla durante una llamada telefónica en mi samsung galaxy s8, ¿y ahora qué?
 | Representante: 1 |
Noté este problema en mi Note 8 después de instalar Sync.me. Inhabilité la función CallerID (pensando que tal vez eso impide que la pantalla se apague durante la llamada) y reinicié mi teléfono. El sensor de proximidad comenzó a funcionar durante las llamadas telefónicas, nuevamente. Luego reactivé la función CallerID en la aplicación Sync.me por curiosidad y probé otra llamada telefónica y todavía funciona. No estoy seguro de cuál fue el problema, pero tal vez apagar la función CallerID en una aplicación de terceros que haya instalado puede ser la solución (porque aparece durante la llamada).
 | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema. S7 borde Android 8.0. Funcionaba bien hasta hace un mes. No puedo decir si es la actualización del parche de Samsung o no. No tengo protector de pantalla, ni estuche. Marqué ese número para que la herramienta de diagnóstico ejecutara la prueba del sensor. No se informó ningún problema con el sensor de proximidad. He borrado mi caché de devlik, he reiniciado, habilitado y deshabilitado Smart Stay y no me ha solucionado nada. Me gustaría algo de ayuda si la hubiera
Representante: 1
Publicado: 27/12/2019
La solución fue algo fácil para mí, pero fue difícil de encontrar ...
Vaya a Configuración> Funciones avanzadas> Movimientos y gestos y luego LLAMADA DIRECTA (haga una llamada acercando su teléfono a su oído). ¿Tiene sentido eh? Puede dejar SMART STAY activado ...
Eso es todo. Funciona de maravilla…
 | Representante: 1 |
Si usa el teléfono (altavoz) o el correo de voz, la pantalla se vuelve negra y solo se activa con el botón de encendido
Respuesta
Sensor de la cubierta (Samsung galaxy a70 está en la parte superior central).
En mi opinión, si se expuso 2 luces, cree que no se está utilizando.
INFO del video de YouTube
Comentarios:
Mi samsung a10 se apaga cuando responde una llamada en los altavoces. ¿Puede ayudarme a mantener la pantalla encendida?
Brooke Clinton
