Portátil Asus
Representante: 131
Publicado: 14/01/2018
Cuando mi computadora portátil (Asus UX360UAK) se fue a dormir, el panel táctil solía dejar de funcionar, pero reiniciar la computadora portátil funcionaría. Pero hoy, simplemente dejó de funcionar por completo.
No hay configuraciones de panel táctil en ninguna parte de mi computadora portátil, ni en el administrador de dispositivos ni en ningún otro lugar, y la instalación de Asus Smart Gesture siempre falla. Hay una opción de 'deshabilitar el panel táctil' (fn + f9), pero no responde en absoluto, así que supongo que no hay panel táctil, así que deshabilítelo.
El mouse USB funciona bien y también el lector de huellas digitales.
Por favor ayuda, gracias :)
Comentarios:
¿Encontraste alguna solución? .. Mi asus gl552vw también enfrenta el mismo problema que el tuyo ......
Hola @ munmridul,
Si su computadora portátil tiene Win 10 instalado, ¿probó el
Solución elegida
¿debajo?He estado experimentando el mismo problema. Tengo DOS portátiles Asus Notebook UX306U. Ambos comenzaron a tener el problema a mediados de julio de 2018, creo que después de una actualización de Windows 10. He intentado todo, desde actualizar todos los controladores, BIOS, etc. hasta el restablecimiento de fábrica, y el problema persiste.
Cuando cierro la tapa, incluso si el cierre de la tapa está configurado para 'no hacer nada', cuando vuelvo a abrir la tapa, el panel táctil ya no funciona y lo único que hará que vuelva a funcionar es reiniciar.
El panel táctil también deja de funcionar aleatoriamente después de usar la computadora entre 10 y 60 minutos.
Hablé con el soporte técnico de Asus, y después de probar todas las sugerencias, la única conclusión fue enviarles mi computadora para que puedan echar un vistazo porque creen que es un problema de hardware, que costaría aproximadamente 600 $ por 1300 $ computadora. ¡Es una locura! Es de esperar que la computadora funcione perfectamente 2 años después de la compra.
Y no tiene sentido ya que tengo 2 computadoras del mismo modelo exacto que experimentan el mismo problema.
Hola @ Jonathon Larose,
Pruebe lo siguiente:
1. Descargue y guarde en una ubicación conocida, los controladores del paquete ATK más recientes y los controladores de Smart Gesture desde el enlace en la Respuesta elegida a continuación.
2. Desinstale el controlador del paquete ATK y los controladores de gestos inteligentes que ya están instalados en la computadora portátil.
3. reinicie la computadora portátil y luego instale los controladores más recientes del paquete ATK desde la ubicación guardada.
4. Cuando estén instalados, reinicie la computadora portátil e instale los últimos controladores Smart Gesture desde la ubicación guardada.
5. Cuando hayan instalado, reinicie el portátil y compruebe si el problema está resuelto.
Gracias @jayeff , finalmente solucioné el problema encontrando un controlador más actualizado para el panel táctil que el proporcionado por asus.com o el soporte técnico. Es ridículo que el controlador que ofrecen sea obsoleto. Me dieron v06 cuando v25 está fuera ...
8 respuestas
Solución elegida
 | Rep: 316.1k |
Hola,
Descargue e instale la última versión de Asus Paquete ATK y Smart Gesture conductores.
Asegúrese de instalar el paquete ATK primero antes de los controladores Smart Gesture.
No se sienta tentado a actualizar ningún otro controlador en esta etapa. '¡Si no está roto, no lo arregles!'
Comentarios:
Gracias, la reinstalación del paquete ATK solucionó el problema de instalación del controlador. :)
Gracias por tu sugerencia, pude arreglar mi panel táctil.
¡Esto es ridículo! : D Desinstalé el paquete ATK antiguo y mi panel táctil volvió a funcionar. Ya no tengo que instalar el controlador, pero igual instalé el último paquete ATK. Gracias por la info!
gracias. esta solución fue muy útil
¿Cómo hago todas esas instalaciones o actualizaciones de paquetes atk? Por favor, ayúdame. También tengo una computadora portátil Asus algo y no hay configuración de panel táctil
 | Representante: 181 |
Al igual que kshjalmar, la configuración del BIOS es quizás la solución correcta:
Después de 2 Hotfixes de Windows en mi nuevo AsusVivoBook Flip (14zoll 8GB / 256Gb), mi Touchpad se rindió - ¡No hubo reacción!
Incluso no se reconoce ningún dispositivo instalado ... !!! Entonces, si no hay Touchpad en absoluto ...
Así que probé el 'BIOS Check'
(Mantenga presionada la tecla F2 mientras la PC se está iniciando) luego en Configuración avanzada
el 'Dispositivo señalador interno' estaba habilitado. ((¡¡Sí, estaba habilitado!)
Así que cambié el parámetro a 'deshabilitado' y de nuevo a 'habilitado' y BIOS guardado con 'Guardar y salir'
PREGUNTARSE:
El panel táctil funcionaba tan bien como antes de las revisiones ...
:-|
Comentarios:
Estimado Mike, ¿dónde puedo encontrar el dispositivo señalador interno en Bios? Mi panel táctil no hace clic, no se puede hacer nada.
Hola @ Kaspar Karampetian,
Intente usar el teclado: las teclas de flecha y la tecla Intro para navegar por el BIOS
Hola hombre, gran respuesta. Deje la solución en casa. Odio a todos estos idiotas que quieren que descargues algo de un tercero o incluso de un tercer mundo. Hice lo de F2, hice tu recomendación. Y mi pequeño amigo flecha regresó.
Pero después de mi pantalla de inicio de sesión, desapareció de nuevo. Pero no me preocupaba. Presione las teclas de acceso rápido FN y F10 y regresó enseguida. Mi equipo es el ASUS TUF FX705GM Gamer con i7-8750H NVIDIA GeFORCE 1060. Vivo en él con DCS World. De todos modos gracias por el ayudante. Tengo que ir a volar
Muchas gracias . esto fue muy útil
mi screenpad está funcionando ahora
Gran solucion. ¡Trabajó para mi! Intenté descargar un controlador y no funcionó. Acabo de seguir el método de alternancia de su BIOS, ¡y funcionó para mí! Arreglo fácil. Cuando verifiqué el BIOS por primera vez, indicó que el dispositivo señalador interno estaba habilitado, así que lo deshabilité y reinicié. Luego pasé por el reinicio y cambié el BIOS por segunda vez a Activado, y cuando reinicié mi computadora portátil, ¡el panel táctil de puntero funcionó! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Eres genial!!!!!!!!!! Gracias por tu publicación.
 | Representante: 25 |
Eche un vistazo a BIOS. Hay una opción para que el panel táctil (dispositivo señalador) lo encienda / apague. No recuerdo los términos exactos, pero después de algunos años con un panel táctil muerto, busqué en Google 'cómo ingresar al BIOS en ASUS XXXX, Windows 10'. Empecé con la descarga de nuevos controladores, así que no sé si es necesario hacerlo. De todos modos, por alguna razón, después de una actualización en Windows 10, mi panel táctil estaba en 'apagado', desactivado. Ahora vuelve a funcionar.
Comentarios:
Gracias. Funcionó de maravilla y tan simple
la hidrolimpiadora no arranca después de sentarse
 | Representación: 15,2k |
Hola radka
Vaya al sitio web de asus y descargue los controladores del dispositivo señalador
https://www.asus.com/sg/Laptops/ASUS-Zen...
intente reinstalar y vea si ayuda.
Comentarios:
¡Gracias por la respuesta!
Pero la instalación falla, incluso si la ejecuto como administrador ... :(
 | Representante: 1 |
Intente instalar los controladores para el panel táctil
Puede probar el descargador de controladores de slimdriver para obtenerlo
Sin embargo, si eso no funciona, probablemente sea hardware
 | Representante: 1 |
Esta computadora portátil asus es un botón de clickpad, por lo que es compatible con el gesto inteligente de asus, y debe desinstalar y volver a instalar el gesto inteligente de asus. Aquí hay un artículo que puede seguir para solucionarlo: https://windows10skill.com/asus-smart-ge...
Deseo que este artículo pueda ayudarte.
 | Representante: 1 |
Acababa de comprar una computadora portátil nueva para la universidad, literalmente hace un mes compré mi Asus y el panel táctil dejó de funcionar. La descarga del paquete atk y los pequeños gestos no parecieron ayudar al principio, pero un poco después de descargarlos intenté reiniciar mi computadora OTRA VEZ y tadaaaaa mi panel táctil está de vuelta. ¡Me alegro de que esto haya funcionado!
 | Representante: 1 |
Hola. Acabo de traer 2 de ASUS X441BA para mi sobrina y sobrino y experimenté los mismos problemas. La desinstalación y reinstalación de ATK y Smart Gesture (no hubo ningún gesto inteligente para desinstalar) ayudó. Al principio era escéptico porque en realidad probaba las unidades de ASUS, pero no funcionaban y no quería pagarle a Geek Squad todo el dinero para verlas. También instalar Smart Gesture fue un poco complicado, tienes que hacerlo en orden
Lo único que agregaré. Una vez que finalice la instalación, deberá volver a la configuración y habilitar el panel táctil. Pensé que no funcionaba hasta que decidí buscar la configuración del mouse y decir la configuración del panel táctil que se encuentra justo debajo.
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